Gestionnaire Expédition Et Transport

**Le Solaire. Pour Tous. Partout. ️**

Entre nos besoins massifs d’énergie d’un côté, l’urgence climatique de l’autre et l’augmentation continue des tarifs, nous avons une conviction : le solaire c’est l’énergie de demain. _Il faut le rendre accessible à toutes et tous, partout._

En 2020, Sunology est créée pour réaliser enfin cette idée d’un “solaire sans frontière” : locataires, propriétaires, appartements, maisons individuelles, centre ville, campagnePour lever les freins, il faut de l’innovation pour du solaire simple, design et rentable. Après une bonne année de R&D, nous proposons depuis début 2022:

- la station **PLAY** : la première station solaire prête à installer en 2 minutes en la branchant à une prise standard (principe « plug & play »). Pour une électricité verte, moins chère.
- l'offre **CITY** : la première station urbaine en France : en cinq minutes, elle est installée et opérationnelle sur votre balcon d'appartement. Pour être 'energy positive' **vraiment** partout.
- et le service **HOME** : la toiture solaire sur-mesure implémentée à distance et en 3D qui offre un gain de temps énorme aux particuliers. Avec une IA qui profile les besoins au plus juste.

**Descriptif du poste**:
Nous recrutons aujourd'hui un.e _gestionnaire expédition et transport,_ en CDD (minimum 6 mois), avec possible transformation en CDI à la clé. A ce titre, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion efficace du transport et de la logistique au sein de Sunology. Vous êtes chargé.e de coordonner les expéditions, assurer un suivi logistique précis et maintenir une communication fluide avec les clients pour garantir leur satisfaction.

A ce titre, vos missions principales seront:

- ** La coordination des expéditions**:

- Organiser et planifier les expéditions en fonction des demandes clients et des engagements de délais de livraison ;
- Coordonner les expéditions en tenant compte des niveaux de stock actuels et des prévisions ;
- Collaborer avec l'équipe des approvisionnements pour garantir que les marchandises sont disponibles en temps voulu pour les expéditions.
- **Le s**uivi logistique/transport**:

- Gérer les éventuels problèmes logistiques tels que les retards, avaries, ou les erreurs de livraison ;
- Communiquer efficacement et avec réactivité aux services internes concernés par ces éventuels problèmes ;
- Évaluer régulièrement les performances des transporteurs en termes de ponctualité, de qualité de service et de conformité aux exigences contractuelles ;
- Effectuer les dossiers de litige transport et assurer leur suivi
- **La relation Client**:

- Communiquer régulièrement avec les clients pour les tenir informés de l'état de leurs expéditions, répondre à leurs questions et résoudre les problèmes éventuels ;
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions logistiques adaptées pour améliorer leur expérience ;
- Générer des rapports sur les indicateurs de performance clés tels que la qualité transport, les délais de livraison et les coûts d'expédition ;
- Analyser les processus actuels et proposer des axes d'amélioration telles que l'automatisation des tâches

Ce que nous vous offrons:

- Un poste clé au sein d’une entreprise en pleine croissance, engagée pour un avenir durable.
- Un environnement de travail stimulant et bienveillant, où votre expertise sera reconnue et valorisée.
- Une grande diversité d’activités au quotidien pour apprendre 10 fois plus vite que n’importe où ailleurs ;
- Une prise en charge de la mutuelle à hauteur de 60% et de la prévoyance à hauteur de 100%.
- Un système de partage des bénéfices de manière équitable puisque nous avons mis un place un accord d'intéressement dès la deuxième année d'existence de Sunology ;
- Un contrat 36 heures qui vous offre 8,5 jours de RTT par an pour un équilibre vie pro/vie perso optimal ;
- Enfin, vous bénéficierez également de conditions de travail agréables ainsi que d’une organisation du travail totalement hybride puisque vous aurez la possibilité de télétravailler jusqu'à 3 jours par semaine.

**Profil recherché**:
Pro-actif et autonome, mais surtout armé.e d’une motivation en béton armé:

- Vous avez une **première** **expérience** réussie sur sur un poste similaire ;
- Vous avez la capacité de gérer plusieurs projets simultanément et savez **prioriser** ;
- Ainsi qu'une excellente organisation pour garantir la précision des expéditions et du suivi logistique.
- Vous disposez de compétences avérées en communication verbale et écrite (français irréprochable) pour interagir efficacement avec toutes les parties prenantes,
- Vous avez également la capacité à résoudre les problèmes et à négocier des solutions avec les parties prenantes internes et externes.
- Finalement, vous avez un bon niveau **d’anglais**.

Plus que vos expériences ou vos diplômes, ce sont **