Manager de Site

NESSENCE à la volonté d’apporter une réponse différente aux nouveaux besoins de l’hébergement marchand (hybridation, polyvalence et responsabilité RSE). Le Groupe construit sa stratégie d’hébergement marchand haut de gamme en investissant sur des bâtiments historiques et des emplacements de qualité.

Nos sites offrent un environnement de travail moderne et collaboratif adapté aux besoins des indépendants, des startups et entreprises. Situés à Bordeaux, nous nous engageons à fournir des espaces stimulants qui favorisent la créativité, la productivité et les opportunités de réseautage.

**Missions**

le/la Manager de site exerce des missions riches et variées avec un rôle clé dans la gestion quotidienne de l’espace, assurant un environnement de travail optimal pour les clients.

Tes missions sont les suivantes:

- **Commercialisation**_
- Commercialiser les espaces de travail, les espaces de réunion et de réception (visites, renseignements, envois de devis ) y compris la mise en œuvre de stratégies de marketing ;
- Gérer les demandes de privatisation : préparer les espaces de réunion lors des privatisations d’espaces et accompagner le client dans la gestion de l’événement ;
- Accueillir les nouveaux arrivants, assurer leur onboarding en leur attribuant notamment les accès, en les renseignant sur le fonctionnement de l’espace ;
- Organiser des évènements de networking ;
- Gérer des partenariats locaux ;
Le/la Responsable de lieu est garant.e du chiffre d’affaires généré sur le lieu et du contrôle des charges.
- **Accueil et animation**_
- Assurer l’accueil, renseigner les visiteurs ;
- Mettre en place des animations et organiser des événements pour faciliter les rencontres et les échanges entre adhérents ;
- Mettre en place les actions de communication sur le site et alimenter nos réseaux sociaux ;
- Veiller au bien-être des clients et de manière générale s’assurer que la convivialité et la bienveillance règnent dans l’espace ;
- **Gestion opérationnelle et technique**_
- Gérer la tenue, la propreté des lieux et le bon fonctionnement technique du site ;
- Suivre et gérer les demandes clients et les remontées d’incidents techniques ;
- Initier et superviser les travaux de réparation, de remise en état ou de remplacement de matériel défectueux
- Approvisionner en consommables et suivre les stocks ;
- S’assurer de la sécurité du lieu et du bon fonctionnement des outils d’interventions ;
- Gérer le courrier (dont les contrats de domiciliation) et les colis entrants
- **Gestion administrative**_
- Réaliser et vérifier la facturation client (émission des factures et suivi des paiements), relancer les clients ;
- Réaliser les reportings auprès de la direction permettant le suivi des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés ;
De manière générale, être force de proposition sur l’amélioration des processus et la résolution des problèmes rencontrés, ainsi que sur toute activité nouvelle pouvant apporter de nouveaux services créateurs de valeur.

**Profil recherché**

Pas de diplôme spécifique requis. Nous cherchons un profil doté d’un bon relationnel, d’un sens commercial, faisant preuve d’un sens du service et de la clientèle avec une bonne capacité d’adaptation.

Nous recherchons une personne polyvalente, organisée/rigoureuse, capable de travailler en autonomie, réactive avec de fortes compétences en communication. Une connaissance et utilisation des outils digitaux est nécessaire

CDI à temps plein, horaire de journée du lundi au vendredi.

Poste à pourvoir au 01/09/2025.

Rémunération brute annuelle envisagée selon profil. Complémentaire santé + variables selon objectifs.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 26 000,00€ par an

Expérience:

- Développement commercial: 2 ans (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel