Gestionnaire

il y a 2 semaines

Paris, France Groupe Saretec Temps plein

**Activité **:Dommage
**Contrat **:CDD
**Localisation **:Ile-de-France Créteil

La plateforme du Point d’Entrée Unique (P.E.U.) a pour missions d’accroitre la satisfaction des assurés en diminuant la durée d’’indemnisation des sinistres tout en garantissant, aux compagnies d’assurance, que les dossiers seront correctement traités dans le respect des accords spécifiques à chacune.

La/le Gestionnaire est garant du de la bonne affectation des dossiers dans les délais et conditions définis avec chaque compagnie d’assurance.

Vos missions principales seront les suivantes:

- **La pré-qualification des dossiers reçus au Point d’Entrée Unique (P.E.U.)**:
Ouvrir et traiter les ordres de missions le jour de leur réception (flux : échanges de données informatisées, mails, télécopie)

Procéder aux recherches de connexité

Décider d’un mode de traitement en fonction des cahiers de charges définis avec les compagnies d’assurance sur la base d’informations recueillies lors de l’entretien téléphonique avec l’assuré : expertise sur site ou télé-expertise / vidéo-expertise / Avis sur pièces

Contacter les assurés pour les informer de la prise en charge de leur dossier et leur préconiser le mode de traitement retenu, s’assurer de leur accord et prendre RDV en cas de vidéo-expertise
- **La Gestion des appels téléphoniques et des mails du P.E.U**:
Répondre aux demandes des gestionnaires d’assurances, des assurés et des tiers ou/et orienter les appels vers le réseau

Compléter les dossiers informatiques avec toutes les pièces complémentaires reçues par mail
- **Assurer les situations de renforts ou évènements de grandes ampleurs**:
Affecter les missions aux experts qualifiés à l’appui du logiciel de géolocalisation

BAC PRO ou DUT / BTS / Secrétariat, Assurances

Première expérience (+ de 2 ans) en gestion de clientèle sur plateforme téléphonique.

Capacité d’analyse, sens du service, pragmatique et réactif

Assurance relationnelle forte : maîtrise des techniques d’investigations (C.Q.Q.C.O.Q.P.), empathique, pédagogue, flexible, savoir reformuler

Prise de recul, bonne élocution, bon niveau rédactionnel

  • Cdd - Cdc Habitat H/F H/F

    il y a 2 semaines

    avenue Pierre Mendes France - France, Ile-de-France, Paris () Gestionnaire De Charges Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Gestionnaire de charges F/H Intitulé de poste (modifiable)GESTIONNAIRE DE CHARGES - CDD - CDC HABITAT H/F H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Relevez le challenge de l'habitat au sein d'un...

  • CDD - CDC Habitat (75) H/F

    il y a 2 semaines

    - Av. Pierre Mendès-France, Paris - France, Ile-de-France, Paris () Gestionnaire de charges Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Gestionnaire de charges F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire de charges - CDD - CDC Habitat (75) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Relevez le challenge de l'habitat au sein...

  • CDD - CDC Habitat Social (75) H/F

    il y a 2 semaines

    avenue Pierre Mendès France - France, Ile-de-France, Paris () Gestionnaire de paie Temps plein

    Informations générales Organisme CDC HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierFonctions supports et expertises - Directeur / Responsable des ressources humaines F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire de paie - CDD - CDC Habitat Social (75) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de...

  • f/h h/f

    il y a 5 jours

    - BOULEVARD VINCENT AURIOL - France, Ile-de-France, Paris () Gestionnaire clientèle Temps plein

    Informations générales Organisme ICF HABITAT Référence Domaine d'activités et famille de métierGestion locative - Chargé de gestion locative F/H Intitulé de poste (modifiable)Gestionnaire clientèle - F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et...

  • une gestionnaire administrative ou un gestionnaire administratif

    il y a 1 semaine

    Paris, France HCERES Temps plein

    Join to apply for the une gestionnaire administrative ou un gestionnaire administratif role at HCERES. Référence : 2025-2125907 Fonction publique : Fonction publique de l'ÉtatEmployeur : Haut Conseil de l'évaluation de la recherche et de l'enseignement supérieur (Hcéres)Localisation : 19 rue Poissonnière, 75002 ParisDomaine : Ressources humaines...

  • Gestionnaire de Moyens Roulants

    il y a 7 jours

    Paris, France SNCF Transverse Temps plein

    **Description de l'employeur** En tant que Gestionnaire des Moyens, vous serez le moteur de notre production ferroviaire, veillant à ce que chacun de nos trains circulent en toute sécurité et dans des conditions optimales. Voici les missions qui vous serons confiées. Optimisation des ressources, vous: - gérez le parc des locomotives de manière...

  • Gestionnaire

    il y a 1 semaine

    Paris, France Les Informations Rapides de la Copropriété Temps plein

    Recherche pour notre Administrateur de biens indépendant à taille humaine qui respecte un nombre d’immeubles rapporté à chacun de ses 7 collaborateurs et leur permet ainsi d’exercer dans de bonnes conditions. **Lieu**: _Paris - Châtelet-les-Halles_ **Profil de poste et missions** Directement rattaché au dirigeant et en liaison étroite avec un...

  • GESTIONNAIRE DE COPROPRIETE

    il y a 2 semaines

    Paris, France SEBASTIEN BENARD Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Cabinet ABD GESTION, Cabinet d'administration de biens immobiliers indépendant, situé dans le XIXème arrondissement, recherche un(e) gestionnaire de copropriété. Vos missions Responsable d'un portefeuille d'environ 45 immeubles (environ 900 lots) vous assurez la gestion des mandats de copropriétés tant sur le...

  • GESTIONNAIRE DE COPROPRIETE

    il y a 1 semaine

    Paris, France SEBASTIEN BENARD Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Cabinet ABD GESTION, Cabinet d'administration de biens immobiliers indépendant, situé dans le XIXème arrondissement, recherche un(e) gestionnaire de copropriété. Vos missions Responsable d'un portefeuille d'environ 45 immeubles (environ 900 lots) vous assurez la gestion des mandats de copropriétés tant sur le...

  • GESTIONNAIRE DE COPROPRIETE

    il y a 1 semaine

    Paris, France SEBASTIEN BENARD Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Cabinet ABD GESTION, Cabinet d'administration de biens immobiliers indépendant, situé dans le XIXème arrondissement, recherche un(e) gestionnaire de copropriété.Vos missionsResponsable d'un portefeuille d'environ 45 immeubles (environ 900 lots) vous assurez la gestion des mandats de copropriétés tant sur le plan...