Stage - Chargé Projet Client - (H/F)

il y a 1 jour

Le MesnilAmelot, France SERVAIR Temps plein

SERVAIR, première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage, filiale de Gategroup, basée à l’aéroport de Roissy CDG, recherche pour une de ses unités de production, un stagiaire **Chargé de Projet Client H/F.**

Vous serez directement rattaché au Responsable Grand Compte.

**Vos missions**:

- Suivi des indicateurs de performance
- Etre en lien avec le client AIR FRANCE,
- Suivi et réponses aux réclamations client
- Proposition de communication en fonction de la récurrence des RDV
- Contrôles en fonction de la récurrence des réclamations
- Rédaction de notes de lancement et démultiplication en ateliers
- Préparations des supports de démultiplication
- Préparation et participation aux inventaires
- Participation aux réunions client
- Représenter le service lors des réunions internes
- Traitement des contrôles conformités et REX
- Mise en place d'un point client hebdo mensuel
- Suivi traitement et diffusion de la documentation client

Vous préparez un Master Stratégies et ingénierie commerciale et vous disposez idéalement d’une première expérience dans le domaine.

Votre rigueur, votre autonomie ainsi que votre capacité à faire preuve d'initiative vous permettront de réussir pleinement vos missions.

Votre sens de la confidentialité ainsi que vos qualités rédactionnelles sont également des éléments nécessaires à la bonne exécution de votre alternance.

Vous maîtrisez également le pack office.

Durée**du stage : 6 mois

Démarrage : Janvier 2025

Lieu : Le Mesnil Amelot

Qui sommes nous ?

Filiale de Gategroup, Servair est la première entreprise française de restauration aérienne et de nettoyage cabine basée à l'aéroport de Roissy CDG. Elle opère dans 22 aéroports répartis dans 16 pays et compte de 75 000 salariés.

Privilégié par les compagnies aériennes en France et en Afrique depuis plus de 40 ans, Servair offre une expertise globale couvrant tous les besoins de ses clients. Avec un engagement envers la qualité de service et l'innovation, notre entreprise propose une gamme complète de solutions sur mesure, allant de la restauration à bord à l'assistance aéroportuaire, en passant par la restauration hors domicile.

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    Nous recherchons un vendeur (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe au Relay du Terminale 2 G en zone réservée de l'aéroport Charles de gaulle . En tant que vendeur, vous serez responsable de fournir un excellent service client, de promouvoir nos produits et d'atteindre les objectifs de vente. Si vous êtes passionné par la vente et que...

  • Stage de Fin d'Études

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    Le Mesnil-Amelot, France Nge Temps plein

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