Conseiller-e Numérique Itinérant-e en Bibliothèque à La Bda

**FICHE DE POSTE n ° T 00069**
Mise en ligne : 9 janvier 2025

**IDENTIFICATION DU POSTE**

**Intitulé du poste : Conseiller-e Numérique itinérant-e en bibliothèque**

Titulaire ou fonctionnaire catégorie C ou B : Adjoints techniques ou Techniciens territoriaux

Direction de la Culture

Service Lecture Publique - Bibliothèque Départementale / Pôle Inclusion numérique

Lieu de travail : Poste en itinérance, rattaché au Service Lecture Publique - Bibliothèque Départementale de l’Aisne (BDA) basée à Laon

**MISSIONS**

**Missions du Pôle Numérique (bibliothèques)**
- Accompagner les collectivités et les partenaires dans leurs projets numériques en lien avec la lecture publique:

- Outils métier
- Développement de la médiation numérique
- Piloter et gérer les outils informatiques et numériques en interne de la BDA
- Assurer la médiation numérique auprès des usagers des bibliothèques

**Missions du Pôle Inclusion numérique**
- Conseillers numériques : Participer aux actions d’inclusion numérique au sein des services du Département auprès des usagers des bibliothèques, des UTAS, auprès des publics de la DPAS:

- Aides aux démarches des habitants
- Usages citoyens du numérique
- Prise en main des outils numériques
- Co-Coordination des conseillers numériques en poste dans le département (avec le CRII)
- Co-coordination des acteurs de l’inclusion numérique (avec le CRII)
- Communication

**Missions de l’agent-e**

Accompagner les Français sur trois thématiques considérées comme prioritaires:

- Soutenir les Français dans leurs usages quotidiens du numérique : travailler à distance, consulter un médecin, vendre un objet, acheter en ligne, etc.
- Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques : s’informer et apprendre à vérifier les sources, protéger ses données personnelles, maitriser les réseaux sociaux, suivre la scolarité de ses enfants, etc.

Rendre les usagers autonomes pour réaliser des démarches administratives en ligne seuls.

**ACTIVITES**

Principales
- L’activité des Conseillers numériques itinérant en bibliothèque est essentiellement exercée dans les bibliothèques du département. D’autres activités peuvent aussi être proposées pour aller vers des publics variés (établissements scolaires, événements, lieux d’accompagnement ) et en soutien aux autres conseillers numériques de la collectivité._

**Activités en contact direct avec le public, en lien avec les personnels des bibliothèques municipales**:

- Accompagner l’usager individuellement - Evalue ses compétences et son degré d’autonomie - analyse et répond à ses besoins
- Concevoir, organiser et animer des ateliers thématiques
- Informer les usagers et répond à leurs questions
- Présenter à l’usager les services et dispositifs disponibles
- Rediriger l’usager vers d’autres structures si besoin
- Peut être amené à conclure des mandats avec Aidants Connect

Les accompagnements individuels et collectifs pourront porter sur:

- De l’aide de premier niveau pour accompagner les usages quotidiens (travailler à distance, effectuer des démarches administratives en ligne, vendre un objet, prendre un rendez-vous chez un professionnel de santé,)
- Des actions permettant de favoriser des usages citoyens et critiques du numérique (lutte contre les fausses informations en s’informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maitrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, connaître les dangers numériques,)
- L'accompagnement vers la découverte et la maitrise de ressources et d’outils culturels (ressources électroniques, livres numériques, expositions interactives de la Bibliothèque départementale, ateliers de création numérique, création de podcasts, de booktubes, de films en stop motion )

**Autres activités**
- Effectuer un suivi d’activité sur le site “conseiller numérique” et auprès du responsable du Pôle Inclusion numérique
- Participer aux rencontres locales et nationales organisées pour les conseillers numériques
- Revêtir une tenue vestimentaire dédiée
- Suivre une formation (de 3 semaines à 3 mois en fonction du niveau de compétences initial).
- Maintenir ses compétences à jour et assurer une veille professionnelle
- Identifier les acteurs numériques du territoire et travailler en complémentarité avec ce réseau
- Travailler en équipe avec l’ensemble des conseillers numériques de la collectivité

Transversales:
**En lien avec le Pôle Stratégie et développement territorial**
- Participer à l’étude de faisabilité pour la mise en place d’ateliers de médiation numérique à destination des usagers des bibliothèques
- Assurer l’argumentaire en faveur du numérique en bibliothèque pour le Pôle Stratégie et développement territorial et des acteurs du territoire (acteurs de l’inclusion numérique, bibliothèques, élus ).

**En lien avec le Pôle Politique documentaire et circuit du document**

Participer à l’acquisition des ou