Chargé D'indemnisation Assurance Construction

CDI

Haute-Normandie - ROUEN

Assurance / Règlements
- BO24306/SMA**Missions**:
Au sein de SMABTP, plus de 180 collaborateurs experts et engagés de la Direction Régionale Bretagne Normandie accompagnent près de 4000 sociétaires présents sur les départements de Normandie (14, 27, 50, 61, 76) et de Bretagne (22, 29, 35, 56).

Vous rejoindrez les équipes de gestion de Rouen et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction client.

Plus précisément, vous serez en charge de:

- Gérer les dossiers indemnisation amiables sur le risque construction;
- Instruire, analyser et négocier les dossiers amiables d'un portefeuille qui vous sera confié en propre;
- Engager la société lors des opérations de règlement, avec un objectif constant de maîtrise des coûts et dans le cadre des pouvoirs qui vous seront délégués.

Ponctuellement, vous participerez à des rendez-vous d'expertise, de négociation ou encore de conciliation ;
Très attaché à la qualité du service délivré au profit de nos sociétaires, nous vous confierons la gestion de sociétaires dédiés avec lesquels vous nouerez des relations de proximité privilégiées et que vous serez amenés à rencontrer, notamment lors d'analyses de sinistralité.

Vous travaillerez en équipe au sein du Pôle Services Clients de Rouen qui regroupe les équipes contrats, règlements, et les experts Conseils, dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires.

**Profils**:
**Profil**
- Vous justifiez d'un diplôme de niveau minimum Bac+2 en droit ou de formation assurances, et disposez d'une expérience significative d'au moins 2 années dans la gestion de dossiers sinistre construction.
- Une bonne connaissance des contrats d'assurance construction et de l'ensemble des règles juridiques qui les régissent, ainsi qu'une appétence pour le domaine de la Construction et du BTP sont souhaitées pour la bonne tenue du poste.
- Vous faites preuve d'assertivité et êtes reconnu pour votre agilité, votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle que vous mettez au profit de la négociation et de la relation client.
- Il est également nécessaire d'avoir un bon niveau de rédaction, un esprit de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques.
- Des déplacements ponctuels sont à prévoir en région (participations aux expertises, analyse de sinistralité).
- A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.

**Avantages**
- Accompagnement terrain et parcours de formation métier dédié à nos outils et produits,
- Télétravail jusqu'à deux jours par semaine et 14 jours volants sur l'année dès que vous serez suffisamment autonome,
- Rémunération fixe et variable individuel, participation avec montant minimum garanti et abondement, épargne salariale,
- Statut non cadre, ordinateur portable,
- Autres avantages : titres restaurant dématérialisés, avantages CSE,...

**Process de recrutement**

Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.

**Description société**:

- Acteur majeur du marché de l'assurance en France, SMABTP est un groupe en pleine expansion qui saura vous donner les moyens de réussir._
- Fort de nos plus de 160 ans d'expérience, nous avons su constamment nous adapter aux différentes évolutions du marché en faisant confiance à nos valeurs d'expertise et d'innovation._
- Depuis 2018, notre groupe est dans le top 5 du classement du Magazine Capital des sociétés d'assurance qui ont le plus la cote auprès de leurs salariés. Alors, si vous souhaitez rejoindre une entreprise où l'engagement de chacun, la motivation des salariés et la qualité de vie de travail ont une place prépondérante, n'hésitez pas à postuler à nos offres d'emploi._
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