Concierge D'entreprise

il y a 3 jours

Lyon e, France Circles France Temps plein

Dans un environnement où l’expérience client et la qualité de vie sont au cœur des attentes, Circles anticipe les tendances et devance les besoins de ses clients.

Au-delà des services d’assistant personnel et de conciergerie, nous accompagnons nos clients pour l’animation de leurs communautés (salariés d’entreprises, étudiants de campus, résidences séniors..), la création d’expériences visiteurs uniques, la digitalisation de leurs services sur site.

Déjà présent en France, Suède et aux Etats-Unis, Circles connait également une croissance à l’international sur le marché dynamique de la conciergerie avec l’ouverture de nouveaux pays.

Vous êtes en autonomie chez notre client et rattaché(e) à votre Team Leader et Responsable Régional:
Vous êtes garant(e) de l’expérience client Circles. Vous entretenez des liens de proximité et de confiance avec les membres et les interlocuteurs influents.
Vous répondez aux demandes et aux attentes des clients en respectant les process Circles (caisses, inventaires, factures partenaires )

Vous assurez la qualité de service et gérez la relation avec nos partenaires sur l’ensemble des services proposés (pressing, cordonnerie, retouche, paniers bio, courses de proximité, vente, loisirs, administratif, cadeaux, etc)

Vous animer, organisez et mettez en valeur les offres de votre « espace conciergerie »
Vous assurez un suivi quantitatif de votre « espace conciergerie »: Reportings des ventes, gestion de la trésorerie, gestion de votre stock
- proposer un calendrier d'animations mensuel sous forme de Newsletter envoyée aux membres. Vous serez en charge du montage de l'animation et du calendrier ainsi que de sa diffusion et gestion sur le site.
- force de proposition vous serez en charge de réapprovisionner la mini-boutique avec des offres tendances et répondants aux besoins des membres de l'entreprise (épicerie, cadeaux, bien-être).

Vous êtes garant(e) et acteur du développement commercial de votre conciergerie en jouant sur les leviers de performance : taux de pénétration, taux de fréquentation, augmentation du panier moyen, chiffre d’affaires B to B et B to C, proposition & organisation d’animations adaptées aux besoins de votre site

Vous êtes passionné(e) par le service client et avez une expérience d’au moins un an dans ce domaine
Vous êtes dynamique, créatif et l’aise avec les nouveaux environnements de travail
Votre sens du service et votre capacité d’écoute sont des points forts de votre personnalité
Vous êtes autonome, ponctuel(le), Rigoureux(se), organisée et vous savez vous adapter et travailler dans l’urgence
Vous maîtrisez le PACK OFFICE : Word, Excel, Outlook et êtes à l’aise avec les outils informatiques

Vous maitrisez idéalement **Salesforces**

du lundi au vendredi de 8h à 9h30 & de 11h45 à 14h : Courses de proximité de 9h30 à 11h

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 30 par semaine

Salaire : 12,00€ par heure

Avantages:

- Participation au Transport

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Concierge D'entreprise

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France Ma Conciergerie Temps plein

    « Ma Conciergerie » recrute un(e) concierge en entreprise pour son client. Du lundi au vendredi **Poste et missions**: **ACCUEIL**: Vous êtes en charge de l'accueil, l'accompagnemenet et l'orientation des arrivants. Vous gérez la reception du site en toute autonomie. **CONCIERGERIE**: Vous prenez en charge l'ensemble des demandes durant les horaires...

  • Conciergerie D'entreprise

    il y a 2 semaines

    Lyon 9e, France Bonjour Léon Temps plein

    Vous intégrerez le Pôle Conciergerie de Bonjour Léon pour un remplacement de courte durée et serez en autonomie au sein de l’espace conciergerie. **Vos missions au quotidien**: - Accueillir, écouter et conseiller les salariés dans une conciergerie située dans les locaux de leur entreprise. - Gérer les services de la conciergerie physique...

  • Concierge d'entreprise

    il y a 3 jours

    Lyon 08, Auvergne-Rhône-Alpes, France Uni-CE Temps plein

    Concierge d'entreprise – CDI 35hLyon | Démarrage : 1er mars 2026 | Poste sur site (pas de télétravail)Bonjour Léon, conciergerie d'entreprise innovante et digitale, recrute un(e) concierge d'entreprise sur site pour accompagner l'un de ses clients historiques à Lyon.Ce poste s'inscrit dans le cadre du remplacement d'un membre de notre équipe qui...

  • Concierge D'entreprise

    il y a 5 jours

    Lyon 6e, France Ma Conciergerie Temps plein

    « Ma Conciergerie » recrute un concierge en entreprise. **Poste et missions**: En équipe avec votre référent, vos missions consistent à écouter et répondre aux besoins des salariés et des patients au sein d’une conciergerie d'entreprise implantée dans une clinique médicale. Vous les soulagez dans leur quotidien en répondant vous-même ou par...

  • Concierge D'entreprise

    il y a 7 jours

    Lyon 3e, France Ma Conciergerie Temps plein

    « Ma Conciergerie » recrute un(e) concierge en entreprise pour son client. Du lundi au vendredi : horaire alterné un jour sur deux : de 10h15 à 18h00 et de 7h45 à 15h30. **Poste et missions**: Vous gérez l'accueil des arrivants sur site et prenez en charge l'ensemble des demandes durant les horaires d'ouverture de la conciergerie. Au delà de...

  • Concierge D'entreprise

    il y a 3 jours

    Lyon, France Handishare Intérim Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** **À propos du poste** Nous recherchons un(e) concierge pour rejoindre notre équipe chez Handishare Intérim. Ce poste est réservé aux personnes détentrices d'une reconnaissance travailleurs handicapés (RQTH**).** En véritable relais du quotidien, votre rôle consiste à accompagner, conseiller et répondre aux...

  • Concierge D'entreprise

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Ma Conciergerie Temps plein

    « Ma Conciergerie » recrute son futur concierge en entreprise. **Poste et missions**: Votre mission principale consiste à écouter et répondre aux besoins des salariés au sein d’une conciergerie d'entreprise. Vous serez amené à proposer des services de pressing, cordonnerie, relais postal, prestations automobiles, courses et demandes diverses A...

  • Responsable Concierge D'entreprise

    il y a 1 semaine

    Paris 9e, France Comet Meetings Temps plein

    C’est en 2016 que l’aventure commence : trois entrepreneurs - Maxime, Nicholas et Victor décident de créer un acteur innovant du secteur de l’Immobilier d’entreprise avec une toute nouvelle offre sur le marché. Comet Meetings est né ! - **Qui sommes nous ?**_ Imaginé pour répondre aux besoins des entreprises qui doivent se réunir (séminaires...

  • Concierge (H/F)

    il y a 1 jour

    Lyon, France Happytal Temps plein

    Description de l'entreprise **happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)** On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à: - digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients - contribuer au bien-être des personnes dépendantes - améliorer la qualité...

  • Concierge (H/F)

    il y a 1 jour

    Lyon, France Happytal Temps plein

    Description de l'entreprise **happytal - Groupe La Poste (Pôle Santé & Autonomie)** On est super fiers d’être le partenaire d'innovation de plus de 400 hôpitaux publics, cliniques et EHPAD pour les aider à: - digitaliser le parcours et transformer l'expérience des patients - contribuer au bien-être des personnes dépendantes - améliorer la qualité...