Référent Technique

Notre client recherche dans le cadre d’une création de poste un Référent technique / Technicien SAV F/H en CDI à Molsheim (67).

Vous cherchez un poste mêlant **technicité, autonomie et relation client** ?
Vous maîtrisez **l’anglais et/ou l’allemand** ?
Vous avez une formation en **génie climatique** avec une **spécialisation en régulation** ?
- Ce poste est fait pour vous

**Vos missions**

Intégré à une **équipe SAV de 2 personnes**, vous jouez un rôle central en tant que **référent technique**. Après une formation complète aux produits et technologies, vous interviendrez sur des **systèmes de ventilation et aérauliques**, pour:

- **Assurer l’assistance technique à distance** : diagnostic et résolution de dysfonctionnements (utilisateurs finaux, installateurs, distributeurs)
- **Gérer les dossiers SAV** (expertise technique du matériel) en lien avec le service commercial et sous la responsabilité du Responsable Technique
- **Intervenir sur site pour réaliser les mises en service**, les paramétrages, les tests, les audits et ponctuellement de la maintenance
- **Rédiger des rapports d’intervention** et contribuer à l’amélioration continue
- **Assurer la relation client**, leur accompagnement, leur fidélisation

**Profil recherché**
- **Bac +2/3 en génie climatique** avec une **spécialisation en régulation**:

- Expérience de 3 à 5 ans minimum dans une fonction similaire
- Compétences en électricité, **régulation, GTB/GTC**, avec habilitations électriques à jour (BR/BE essais/BT)
- Bon relationnel, autonomie sur le terrain, **sens du service** et esprit de synthèse
- **Anglais et/ou allemand indispensables**

**Conditions proposées**
- **CDI - 37h/semaine** avec 6 jours de RTT/an
- Salaire : 35 à 39 K€ brut annuel sur 13 mois (selon profil)
- **Avantages** : mutuelle prise en charge à 67 %, titres restaurants,
- Poste basé à **Molsheim (67)**, déplacements réguliers à prévoir sur la région

Vous cherchez un poste mêlant technicité, autonomie et relation client ?
Vous maîtrisez l’anglais et/ou l’allemand ?
Vous avez une formation en génie climatique avec une spécialisation en régulation ?
- Ce poste est fait pour vous