Assistant Service Client

il y a 2 jours

Puceul, France LOGEOS Temps plein

Le groupe SOFIA, basé à Saint-Nazaire est une holding à capital familial, présente dans les domaines du bricolage, du jardinage, du négoce en robinetterie industrielle, de la logistique, de la literie, de l'hygiène et de la vente en ligne. Le Groupe est implanté principalement sur le Grand Ouest de la France à travers 12 sociétés filiales.

La Société LOGEOS, filiale du Groupe SOFIA, est spécialisée dans le magasinage, la préparation de commandes et le stockage de marchandises pour les sociétés du Groupe mais également dans le service client des filiales du groupe SOFIA.

La satisfaction client est effectivement au cœur de nos préoccupations et nous sommes persuadés de l'importance d'une expérience client exceptionnelle. Pour cela, dans le cadre d'un accroissement de nos activités, nous sommes à la recherche d'un ou d'une:
**Assistant(e) Service Client (H/F)**

**CDD de 4 mois à pourvoir à partir de fin avril ou début mai 2025**

**Pour notre site de Puceul (44)**

**Vos missions seront**:

- Renseigner et assurer le suivi de livraison de nos clients
- Gérer les litiges et les réclamations, faire le lien avec les transporteurs
- Assurer le traitement informatique des retours et remboursements
- Gérer le Service Après-Vente (SAV)

**Votre Périmètre**:

- Magasins Jardiland franchisés - filiale Jardiplay et site de e-commerce Raviday : une appétence pour l’équipement du jardin (piscines, barbecues, mobilier de jardin, etc.) serait un avantage.

Après une formation interne, vous **serez ensuite accompagné (e) par une équipe dynamique, jeune et disponible.**

**Notre but : Ravir nos clients mais également notre équipe (cela va ensemble non ?)**
- Vous êtes conscient(e) de l'importance du soin à apporter aux clients pour garantir leur satisfaction et leur sentiment d'être écouté / pris en compte.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une aisance relationnelle, de bonnes qualités rédactionnelles et une orthographe irréprochable.
- Vous savez gérer, et passez d'une tâche administrative à un appel client.
- Vous avez une bonne capacité d'analyse de la situation client afin de proposer la solution la mieux adaptée à chaque problématique.
- Vous êtes positif(ve) (nous oui), enthousiaste (la bonne humeur c'est mieux), investi(e), rigoureux(se), organisé(e), et savez anticiper.

**N’hésitez plus, rejoignez-nous **

**Conditions**:
**Contrat**: CDD (4 à 5 mois)

**Temps de travail**: 35 heures semaines annualisées

**Horaires**: Horaires de journée du lundi au vendredi

**Postes à Pourvoir**: Fin avril/début mai

**Salaire conventionnel

  • Assistant Administratif

    il y a 2 semaines

    Puceul, France XL Industries Temps plein

    _Présentation du groupe _**Global Access**_ - CA global de 45 millions d’euros 300 Collaborateurs._ - Leader en France. Forte ambition de développement, tant en France qu’à l’international._ - 13 sites en France. 3 sites à l’étranger : Londres (UK), Sao Paulo (BR) et Lausanne (Suisse) et 5 en Espagne_ - Le groupe _**Global Access**_ _est la...

  • Assistant(E) Administratif(Ive)

    il y a 2 semaines

    Puceul, France Groupe Modema Agri Temps plein

    MODEMA AGRI, c’est plus de 230 collaborateurs sur 16 agences et 4 départements (35, 44, 49, 85). Nous sommes un réseau de concessions agricoles spécialisé dans la distribution des marques renommées telles que MASSEY FERGUSON et DELAVAL. Depuis notre création, nous nous sommes engagés à fournir des solutions de qualité dans les domaines de...

  • Agent de Service

    il y a 3 jours

    Puceul, France SNECC Temps plein

    CLEAN attitude est une entreprise de nettoyage spécialisée dans le nettoyage de locaux et de nettoyage de fin de chantier. Acteur majeur du nettoyage industriel sur les départements de la Loire - Atlantique et limitrophes, nous recherchons immédiatement, 1 agent de service ACS H/F pour un CDI 3H00 de 16H30 à 19H30. Vous intervenez chez nos clients...

  • Agent de Service

    il y a 3 jours

    Puceul, France SNECC Temps plein

    CLEAN attitude est une entreprise de nettoyage spécialisée dans le nettoyage de locaux et de nettoyage de fin de chantier. Acteur majeur du nettoyage industriel sur les départements de la Loire - Atlantique et limitrophes, nous recherchons immédiatement, 1 agent de service H/F pour un CDI 35H00 ( de 6H à 14H). Vous intervenez chez nos clients sur un...

  • Magasinier(E)/cariste (H/F)

    il y a 5 jours

    Puceul, France Tout Faire Temps plein

    **Type de poste**: - CDI **Expérience requise**: - 2 ans **Salaire proposé**: - 24 150.00 € brut annuel **Description du poste**: - Enfilez vos gants et préparez-vous à rejoindre le secteur TOUT FAIRE de notre entreprise ! Ensemble, nous allons consolider et développer notre partie "Négoce de matériaux de construction et de rénovation" ! DEVENEZ...

  • Chauffeur SPL H/F

    il y a 1 semaine

    Puceul, France Camo Emploi Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Nantes recrute pour son client, spécialisé dans le transport et la logistique, un CHAUFFEUR SPL H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à : - Conduire un semi-remorque (SPL) en toute sécurité sur des trajets locaux, régionaux ou longue distance selon le poste - Effectuer le...

  • Hôte de Caisse Polyvalent Magasin de Bricolage

    il y a 4 heures

    Puceul, France Agri nord 44 - BRICOPRO Temps plein

    Bricopro de Puceul augmente sont effectifs de 1 nouveau collaborateur pour: Accueillir - Servir - Conseiller - Vendre Réaliser l'enregistrement des ventes et l'encaissement de produits, d'articles ou de service. Accueillir - orienter les clients au téléphone. Réaliser l’entretien des rayons. Assister les référents rayon. Type d'emploi : Temps...

  • Prospecteur Commercial

    il y a 2 jours

    Puceul, France Bovis Temps plein

    **LE GROUPE BOVIS RECRUTE.** Le Groupe BOVIS est leader du Transport spécialisé et de la manutention. Nous sommes experts en matière de transfert, de manutention de matériaux lourds, dangereux, fragile ou précieux et d'installation d'équipements. Nous évoluons auprès de clients prestigieux pour lesquels nous mettons à disposition nos multiples...

  • Manutentionnaire-cariste (H/F)

    il y a 2 jours

    Puceul, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...

  • Mécanicien en Motoculture

    il y a 7 jours

    Puceul, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Adecco recrute un Mécanicien motoculture (h/f) en CDI pour son partenaire spécialisé dans la vente d'équipements bricolage, agricole et élevage situé à Puceul (44).En tant que Mécanicien motoculture (h/f), vous assurerez le bon fonctionnement des équipements de motoculture en travaillant au sein de l'atelier. Vous disposez d'une excellente maitrise...