Emplois actuels liés à [alternance] - Chargé(E) de Projets Succès Clients - Nantes - Guest Suite


  • Nantes, France EMERGENCE PCO Temps plein

    **Emergence**, agence événementielle spécialisée dans l'organisation de congrès médicaux recrute **un (e) Chargé (e) de projet en Alternance **à Nantes (44). Formé(e) et encadré(e) par un chef de projet, vos missions se déclineront sur les 2 axes suivants. Vous contribuez à la mise en œuvre et au suivi des actions de communication,...


  • Nantes - - rue Saint Léonard, France ESG Temps plein

    Contrat d'alternance basé à Nantes et au sein de l'école de commerce ESG Nantes, à pourvoir à compter de septembre 2024.Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Nantes et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance vous permet d'allier théorie académique de pointe et pratique professionnelle...

  • Chargé(e) Communication

    il y a 4 jours


    Nantes, France ISCOD ALTERNANCE Temps plein

    Une entreprise spécialisée en communication et marketing, partenaire d'ISCOD, recherche un(e) Chargé(e) de Communication/Marketing en alternance. Vous serez responsable de l'élaboration d'un plan de communication, de la gestion des réseaux sociaux, et de la rédaction de contenus variés. Ce poste est idéal pour les candidats souhaitant obtenir un...


  • Nantes, France CapHornier Temps plein

    CapHornier est une société de conseil financier exclusivement dédiée aux collectivités locales. Notre activité est organisée autour de 3 pôles de compétences : les finances publiques, les projets liés à la transformation numérique et la gestion des services publics, tels que l’environnement, l’énergie ou les transports. Fondé en 2008, le...


  • Nantes, France ENERGIES DE LOIRE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, ENERGIES DE LOIRE recherche un(e) **CHARGE(E) DE MISSIONS RSE** **en alternance** (H/F). **Vous êtes à la recherche d'une équipe qui vous accompagne dans votre projet par une expérience formatrice ? Vous souhaitez mettre votre énergie au service de missions variées ? Rejoignez dès maintenant une société en...


  • Nantes, France Naval Group Temps plein

    **Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...


  • Nantes, France CCI métropolitaine Bretagne Ouest Temps plein

    La Société d’Exploitation et d’Action Locale pour les Aéroports Régionaux (SEALAR) est un gestionnaire industriel français d’aéroports régionaux. Son réseau en croissance et celui de ses actionnaires intègrent les aéroports de Poitiers-Biard, Le Havre-Octeville, Brest Bretagne, Quimper Bretagne, Morlaix et Vannes - Golfe du Morbihan. SEALAR...


  • Nantes, France Studi CFA Temps plein

    Studi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire,** un Chargé(e) de relation client (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir Dès que possible.** Lancez votre **carrière **dès à présent en suivant l’une de nos formations diplômantes en **Commerce-Vente**...

  • (H/F) Alternance

    il y a 6 jours


    Nantes, France Digital Collège Temps plein

    L'école **Digital College de Nantes**recherche un(e) alternant(e) pour un poste de chargé de projet événementiel pour une entreprise partenaire dans la mode. Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation pour l'année scolaire 2025-2026. Le chargé de projet événementiel conçoit différents événements professionnels (congrès, gala,...


  • Nantes, France Groupe Alternance Nantes Temps plein

    Le **Groupe Alternance Nantes**, école spécialisée dans les métiers du commerce et de l'administratif, vous propose de vous accompagner dans votre poursuite d’étude et votre projet professionnel. Notre partenaire, une entreprise prestataires pour l'entretien de la maison et du jardin, recherche pour compléter son équipe un(e) **assistant(e)...

[alternance] - Chargé(E) de Projets Succès Clients

il y a 2 semaines


Nantes, France Guest Suite Temps plein

**Qui sont-ils ?**

Guest Suite est la solution la plus complète de gestion de la visibilité locale.

Notre mission est simple : permettre aux professionnels d’attirer plus de clients en magasin, grâce à une meilleure visibilité locale.

Partenaire des plus grandes plateformes d’avis comme Google My Business ou TripAdvisor, Guest Suite édite une solution SaaS de presence & review management, exploitée par plus de 8000 points de vente à ce jour.

**Descriptif du poste**:
**Mission**

Accompagner l’équipe Succès Client dans la mise en place d’actions opérationnelles pour nos clients.

**Activités**
- Réaliser des audits pour accompagner les projets d’avant-vente et d’upsell
- Créer, supprimer, mettre à jour des fiches Google pour garantir les objectifs de marque des clients
- Répondre aux demandes des clients pour assurer un bon niveau de satisfaction
- Analyser les résultats obtenus, identifier les axes d’optimisation et être force de proposition pour optimiser les fiches Google des clients
- Travailler en binôme avec les CSM pour générer les reportings destinés aux clients, têtes de réseau
- Dans les temps forts, accompagner l’équipe Care & Reply dans la r
- ponse aux avis de nos clients, et l’équipe Support dans le traitement de demandes clients et la mise en place de solutions adaptées
- Opérer une veille active des sujets liés à la visibilité locale pour proposer un service d’accompagnement premium

Tu travailles au quotidien avec une équipe de chefs de projet e-réputation, des Solutions Specialist, une équipe support et de manière transversale avec l’ensemble des équipes Guest Suite (équipe commerciale, technique, et produit)

**Compétences attendues**

**Savoir-faire**:

- Maîtrise de l’environnement Google
- Capacité à maîtriser de nouveaux outils digitaux rapidement
- Capacité de travail en équipe et en mode projet
- Qualités de relation client

**Savoir-être**:

- Rigueur
- Sens de l’analyse
- Proactivité
- Autonomie
- Curiosité

**Profil recherché**:
Autonome, dynamique et proactif, ton aisance relationnelle et ton goût du travail bien fait te permettent d’accompagner les équipes au déploiement de projets d’envergure pour des clients grands comptes comme pour des clients individuels.Passionné de chiffres et d’actions concrètes, tu aimes le travail en équipe et souhaite t’investir dans un projet qui fait sens pour nos clients.

**Déroulement des entretiens**:
Préqualification téléphonique avec Coralie, Office Manager
Entretien physique, dans nos locaux, avec Clément, Chief Sales & Marketing Officer

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 800,00€ à 1 300,00€ par mois

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles

Lieu du poste : En présentiel

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