Cdd - Conseiller Social (H/F)

**Est Métropole Habitat** est **un office public de l’habitat (OPH) rattaché à Grand Lyon la Métropole**. Nous construisons et gérons des logements sociaux, sommes propriétaires de plus de 17 000 logements sur l’est de la métropole et logeons plus de 36 000 personnes. Nos engagements : être un acteur social efficace, être responsable et exemplaire et être engagé des politiques publiques.

Nous comptons 350 collaborateurs. **Notre siège social **est situé à Villeurbanne et nous disposons de 3 agences (Villeurbanne, Saint-Priest et Vaulx-en-Velin)

**Nous plaçons nos salariés au cœur de notre stratégie** et créons les conditions pour que chacun puisse se projeter durablement au sein de l’organisation. Nous avons une politique RH engagée, notamment au travers d’une démarche de **Qualité de Vie au Travail**, d’actions en faveur du **développement des compétences** de nos collaborateurs et de promotion de la **diversité**.

**Pour mieux nous connaitre**, n’hésitez pas à consulter notre chaine YouTube et à nous suivre sur les réseaux sociaux

Nous recrutons pour notre agence de Villeurbanne:
**Un conseiller social (h/f)**
CDD 2 mois / temps plein / à pourvoir immédiatement

Sous la responsabilité de l’Adjoint de Territoire Gestion Locative, vous menez des actions **d’accompagnement personnalisées** en direction des locataires présentant des fragilités sociales. Vous participez également au **traitement social des impayés de loyer et à la prévention des expulsions.**

A ce titre,
- Vous effectuez une première évaluation des situations de troubles de comportement et mobiliser les partenaires existants pour développer des solutions adaptées.
- Vous participez au processus de recherche de solution pour les locataires en situation de mobilité réduite (handicap ou vieillissement) : identification, visite à domicile, proposition d’actions d’aménagement du logement et/ou orientation vers d’autres partenaires pour l’aide à la personne.
- Vous procédez à l’analyse des situations socio-économiques des ménages en vue de déterminer et d’engager les solutions les plus adaptées pour réduire la dette de loyers (mobilisation des dispositifs de solvabilisation et orientation vers les intervenants sociaux,)
- Mettre en place des plans d’apurement en cas de besoin pour les dossiers d’impayés.
- Suivre les dossiers d’impayés pour lesquels une aide extérieure est sollicitée (ex : FLS) : appui au montage du dossier en lien avec le référent social, suivi.

Diplômé en Conseiller Economique Sociale et Familiale, vous avez déjà **une première expérience dans un poste similaire idéalement chez un bailleur social,** où vous avez démontré vos capacités d'organisation, d’analyse et de travail en équipe.

La maîtrise du pack office est indispensable, la connaissance d'IKOS est un plus.
- Nous rejoindre, c’est rejoindre une entreprise qui place l’humain au cœur de sa stratégie, que ce soit pour nos locataires mais également pour nos collaborateurs, c’est travailler au sein d’un collectif bienveillant.
- Nous rejoindre, c’est aussi bénéficier de **nombreux avantages**:

- Une rémunération entre 30k€ à 35k€ bruts /annuel sur 13 mois
- Une prise en charge à 100% de vos frais de transports en commun
- Des tickets restaurant à 9.20€
- Mutuelle / prévoyance et un plan d’épargne retraite
- Un accord d’intéressement et plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
- Avantages CSE : forfait culture, sport, presse, chèques vacances
- Un environnement agréable dans des locaux neufs et une ambiance de travail dynamique ** Cette mission vous intéresse et correspond à votre profil ?**

**Merci d’envoyer votre lettre de motivation + CV