Emplois actuels liés à Team Leader Back Office - Rennes - Claranet

  • Superviseur Back Office _ Automates

    il y a 3 jours

    Rennes, Bretagne, France Free-Work Temps plein

    Nous recherchons un/e superviseur/e Back Office pour :Traitement des escalades du Front Office N1Validation des connexions à la supervision des nouveaux automates déployésRéalisation de la supervision et du Help Desk sur un nouvel automate ou une nouvelle version applicativeRéalisation des contrôles de bon fonctionnement de l'outil de...

  • Gestionnaire Back Office Conformité Bancaire

    il y a 6 jours

    Rennes, France Grafton Fr Temps plein

    Poste : Gestionnaire back office conformité bancaire H/F Lieu: Rennes (35) Contrat: intérim 12 mois Salaire: 25k euros annuels. **À propos de nous**: Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour l'un de ses clients un **Gestionnaire back office KYC H/F** client à...

  • Gestionnaire Back Office

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Claranet Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire Back Office pour l'équipe Sales Support qui aide les équipes commerciales à atteindre leurs objectifs de ventes en fournissant un soutien administratif pour les tâches clés de back office, garantissant ainsi le bon fonctionnement de l'entreprise et le respect du processus Order to Invoice. **Les missions de...

  • Team Lead QA

    il y a 2 semaines

    Rennes, France IDnow Temps plein

    At IDnow, we believe innovation is finding solutions to problems that don't yet exist but are sure to impact our future. **Making the connected world a safer place** is and has been our vision from the very beginning. Our **identity verification SaaS solutions enable businesses to make reliable, informed decisions in an instant. We offer robust, secure and...

  • Chargé de Relation Client, Back Office

    il y a 5 jours

    Rennes, France Bureau Veritas Temps plein

    Chargé de Relation Client, Back Office (F-H-X) - Postuler**Date**:27 sept. 2024 **Lieu**: RENNES, Bretagne, FR **Entreprise**:Bureau Veritas **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Catherine en tant que Chargé(e) relation client à Rennes (35), en CDD de 12 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un...

  • Team Leader

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Hostel Rennes Temps plein

    **Offre d'emploi : Team Leader en Auberge de Jeunesse (H/F)** **Lieu** : Auberge de jeunesse Hostel Rennes **Type de contrat** : CDI 35h **Salaire** : 13€/heure **Description du poste**: Tu cherches un poste dynamique, où tu pourras allier gestion d’équipe et relation client tout en étant immergé dans une ambiance conviviale et internationale ?...

  • Team Leader

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Hostel Rennes Temps plein

    **Offre d'emploi : Team Leader en Auberge de Jeunesse (H/F)** **Lieu** : Auberge de jeunesse Hostel Rennes **Type de contrat** : CDI 35h **Salaire** : 13€/heure **Description du poste**: Tu cherches un poste dynamique, où tu pourras allier gestion d’équipe et relation client tout en étant immergé dans une ambiance conviviale et internationale ?...

  • Assistant Support Client

    il y a 1 semaine

    Rennes, France HAPPYWAIT Temps plein

    **Happywait développe une solution SaaS dédiée aux promoteurs immobiliers permettant de digitaliser la relation avec les acquéreurs**. Digitalisation complète de processus de vente d’un bien immobilier neuf, accompagnement de l’acquéreur dans son projet immobilier au travers d’une interface dédiée, Happywait améliore l’expérience d’achat...

  • Tech Lead Back-end

    il y a 3 jours

    Rennes, France Liksi Temps plein

    **Job description**: Le challenge vous intéresse ? Architecture et expertise sont associées à notre image de marque. Nos équipes sont majoritairement composées de profils expérimentés, capables d’apporter une forte valeur ajoutée aux projets de nos clients. Nous sommes organisés en équipes agiles parfois multi-projets, ce qui vous donne...

  • Responsable Back Office

    il y a 1 semaine

    Rennes, France FAIRLIE Temps plein

    Crée en 2020, mais avec déjà de l'expérience au compteur et une solide ambition, nous recrutons un(e) Responsable Back-office pour consolider notre développement auprès d'une clientèle de cadres dirigeants et de chefs d'entreprises. - Missions confiées: - L'écriture et de la maintenance des process métier ; - La saisie des données clients et...

Team Leader Back Office

il y a 2 semaines

Rennes, France Claranet Temps plein

Nous recherchons un(e) Team Leader Back Office pour l'équipe Back Office qui aide les équipes commerciales à atteindre leurs objectifs de ventes en fournissant un soutien administratif pour les tâches clés de back office, garantissant ainsi le bon fonctionnement de l'entreprise et le respect du processus Order to Invoice.

Le poste peut être basé à Rennes ou Paris.

**Voici un aperçu de tes missions en tant que Team Leader**:

- Piloter l’animation de l'équipe Back Office et travailler sur l’épanouissement des collaborateurs
- S’assurer que l’équipe est homogène et dispose de toutes les compétences nécessaires pour délivrer le service du portfolio (recrutements, besoins en formation,...)
- Piloter la charge et les priorités de l’équipe et s’assurer de son alignement avec le commerce et l'équipe en charge de la facturation
- Suivre les indicateurs de performance de la cellule et piloter l’identification la réalisation des axes d’amélioration
- Décliner, challenger et proposer des évolutions du service conformément aux retours clients et à la stratégie de Claranet (internes et externes)
- Contribuer activement à l'amélioration continue des processus

Et tu contribues également aux missions quotidiennes de l’équipe:

- La récupération des bons de commandes auprès de nos clients
- Le recensement et l'organisation des documents contractuels
- La récupération et la complétude de la fiche « nouveau client » en liaison avec la finance
- L’actualisation de la base de données clients : comptes et contacts
- Le suivi de la cohérence entre les contrats et les données de facturation
- La gestion et le suivi du cycle de vie du client
- L'aide à la résolution des litiges client en lien avec les équipes comptable et commerciale
- La saisie de certaines catégories de commandes clients

De formation supérieure, tu as au moins 2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire.

Tu es à l’aise pour travailler en équipe dans un milieu exigeant et en mouvement et sais collaborer avec les équipes commerciales dont tu connais les exigences. Tu sais te montrer persévérant(e) et tenace pour atteindre tes objectifs.

Doté(e) d'un esprit analytique, tu fais preuve de rigueur et as le souci du détail.

Tu connais l’outil Salesforce utilisé par les équipes commerciales et connais également les métiers de l’univers de la vente : Sales, Administration des ventes...

Tu maîtrises le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).

Si tu te reconnais dans ce profil, ta nouvelle équipe a hâte de te rencontrer