Responsable Service Après-vente

il y a 6 jours

Roquemaure, France OBJECTIF SANTE Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un responsable ou une responsable Service Après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de superviser la désinfection, le contrôle, la réparation et la maintenance des dispositifs médicaux afin de garantir la satisfaction de nos clients eillant à résoudre efficacement leurs problèmes et à répondre à leurs besoins. Ce poste est essentiel pour maintenir une relation de confiance avec notre clientèle et assurer la réputation de notre entreprise.

**Responsabilités**
- Gérer et superviser l’équipe du service après-vente, en assurant un suivi régulier des performances.
- Analyser les demandes et les réclamations des clients afin d’apporter des solutions adaptées.
- Établir des procédures et des protocoles pour améliorer l’efficacité du service après-vente.
- Collaborer avec les autres départements (commercial, technique, logistique) pour résoudre les problèmes rencontrés par les clients.
- Former et accompagner les membres de l’équipe sur les bonnes pratiques du service client.
- Collecter et analyser les retours clients pour identifier les axes d’amélioration des produits et services.
- Assurer le reporting régulier sur les activités du service après-vente à la direction.

**Profil recherché**
Vous êtes fait(e) pour ce poste si:

- Vous possédez une expérience significative dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de la vente ou du service client.
- Vous avez d’excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Vous êtes capable de travailler sous pression tout en gardant une attitude positive.
- Vous démontrez une forte capacité d’analyse et de résolution de problèmes.
- Vous êtes orienté(e) vers le client et avez à cœur d’offrir un service de qualité.

Rejoignez notre équipe pour contribuer à l’amélioration continue de notre service après-vente et faire la différence dans l’expérience client

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 1 900,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi

Rémunération supplémentaire:

- Prime semestrielle

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant Polyvalent

    il y a 19 heures

    Roquemaure, France Jubil BAGNOLS Temps plein

    **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d'un assistant polyvalent (H/F) pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur automobile. Vous serez en charge d'épauler le responsable du bureau d'études sur les parties suivantes: - administration des ventes, - webmarketing, - dossiers complets du bureau d'études. Cette offre débouchera sur...

  • Responsable BE H/F

    il y a 3 semaines

    Roquemaure, France Talents Industrie Temps plein

    Vous aurez comme principales missions : Conception et prototypage : Participation à la réalisation de la conception. Gestion des projets : Planification, réalisation du cahier des charges internes et fournisseurs, suivi des heures et des coûts des développements. Réalisation et suivi de la phase prototypage en coordination avec les services. ...

  • Responsable BE H/F

    il y a 2 semaines

    Roquemaure, France Talents Industrie Temps plein

    Vous aurez comme principales missions : Conception et prototypage : Participation à la réalisation de la conception. Gestion des projets : Planification, réalisation du cahier des charges internes et fournisseurs, suivi des heures et des coûts des développements. Réalisation et suivi de la phase prototypage en coordination avec les services....

  • Responsable de Production

    il y a 2 jours

    Roquemaure, France La Barrière Automatique LBA GROUP Temps plein

    Nous recherchons un(e) Responsable de Production pour notre site situé à Roquemaure, société AMCO, inventeur de la borne escamotable et leader français des bornes de sécurité avec 30 ans d'expertise en matière de sécurisation de sites. **Vous souhaitez nous rejoindre pour**: Notre structure à taille humaine Intégrer une équipe engagée autour...

  • Responsable Be

    il y a 17 heures

    Roquemaure, France Sbc Intérim Temps plein

    Rattaché(e) au bureau d'études, sous la responsabilité du Responsable industriel nous recherchons un(e) Responsable BE Conception produits, Modifications et Méthodes. Votre rôle consistera à animer et gérer une équipe afin d'être le garant de la définition, de la qualité et de l'industrialisation des produits. MISSIONS Conception et...

  • Responsable administratif et financier

    il y a 3 jours

    Roquemaure, France Manpower Temps plein

    Cabinet de recrutement Provence recherche pour son client, PME familiale d'une cinquantaine de salariés, dont le CA est en progression constante et qui souhaite poursuivre son développement en renforçant son équipe via la création d'un poste de Responsable administratif et financier.Notre client propose un environnement de travail où l'ambiance de...

  • Responsable BE

    il y a 2 semaines

    Roquemaure, France Talents Industrie Temps plein

    Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d'emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Notre client est un groupe industriel dynamique leader national. Pour aller conquérir de nouvelles parts de marché à l'international la structure est à la recherche d'un RESPONSABLE BUREAU...

  • Responsable Bureau D'etudes

    il y a 17 heures

    Roquemaure, France Nano recrutement Temps plein

    Nano recrutement recherche pour un client, un(e) Responsable BE Conception produits, Modifications et Méthodes, qui sera rattaché(e) au bureau d’études, sous la responsabilité du Responsable industriel. Vos principales missions seront les suivantes: - Animer et gérer une équipe afin d’être le garant de la définition, de la qualité et de...

  • Responsable Bureau D'etudes

    il y a 7 jours

    Roquemaure, France AMCO LES ESCAMOTABLES Temps plein

    La mobilité multimodale, la piétonisation des villes, la gestion des accès ou encore la protection de sites emblématiques comme la Tour Eiffel, sont autant de projets et d’enjeux que le groupe La Barrière Automatique et Amco Les Escamotables savent relever. Nos 130 collaborateurs répartis sur nos 2 sites de production (au Nord de Lyon et...

  • Responsable de Production

    il y a 2 jours

    Roquemaure, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Automobile, Aéronautique, Spatial, Ferroviaire, Télécommunications, Energie, Services & Systèmes d'Informations, Naval, Machines & Industrie Lourde **Modalités** - Date de démarrage : dès que possible - Candidats recherchés : 1 - Expérience : 5+ ans - Type de contrat : CDI, Temps complet - Rémunération : selon...