Secrétaire Au Samu

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Secrétaire au SAMU

**DESCRIPTIF**

L'ÉTABLISSEMENT:
Centre hospitalier Cur de Corrèze - Tulle

LE POSTE:
Missions:

- Organiser le traitement et la circulation d'informations, des documents, des communications téléphoniques et les tâches courantes de secrétariat (prise de rendez-vous, de notes...).
- Assurer le suivi des dossiers spécifiques de l'unité.
- Charger de la gestion administrative et contribuer à la délivrance des renseignements d'ordre général dans son domaine de compétence.
- Traiter et coordonner les opérations et les informations médicaux-administratives.
- Organiser la gestion logistique (organisation de déplacements professionnels, organisation de réunions...)

Activité(s):

- Accueil et prise en charge des personnes téléphoniquement et physiquement dans son domaine d'activité, avec prise de messages, filtrage des appels, transfert des appels à la personne concernée.
- Contrôle de la confidentialité et de la sécurité des informations.
- Elaboration et mise en place de mesures correctives, dans son domaine d'activité.
- Prise de rendez-vous et gestion des agendas.
- Gestion, traitement, recensement et enregistrement des données, des informations (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi), des plannings, des factures et des commandes de matériels.
- Planification et participation aux activités et aux interventions internes et externes, spécifiques au domaine d'activité.
- Saisie, mise à jour et sauvegarde de données, d'informations, de tableaux, dans son domaine d'activité.
- Assurer les tâches administratives liées à ces secteurs d'activités.
- Sortir les tableaux de garde et d'astreintes.
- Sortir les statistiques SAMU et les indicateurs qualité de cette structure.
- Organisation de la charge de travail.
- Organisation des dossiers : création, numérotation, archivage.
- Participation à l'élaboration des documents qualité.
- Mise en uvre, en lien avec le service qualité, la politique qualité de l'unité.
- Gestion du système d'information du SAMU en tant qu'administrateur.
- Organisation des réunions : rédaction de l'ordre du jour, publication de celui-ci aux personnes concernées, participation à la réunion avec prise de notes, rédaction du compte-rendu et diffusion de celui-ci après correction par le responsable d'unité.

Activité(s) spécifique(s):

- Assurer les différentes missions en cas d'activation d'une situation sanitaire exceptionnelle.
- Participer à la mise en uvre et à la coordination de la cellule crise en cas de situation sanitaire exceptionnelle.

PROFIL RECHERCHÉ:
Qualifications : BAC science médico-sociale, formation dans le domaine médical ou du secrétariat
Pré requis : connaissance de la bureautique, connaissance de l'environnement médical, AFGSU1
Savoir-faire attendus:

- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
- Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
- Maîtriser les outils bureautiques et les logiciels métiers
- S'adapter rapidement à toutes situations
- Faire preuve d'empathie

Savoirs : bureautique, communication, droit des usagers du système de santé, organisation et fonctionnement interne de l'établissement, réglementation des archives, secrétariat, vocabulaire médical

**PERSONNE À CONTACTER**

M. Antoine Andrieux

**ETABLISSEMENT**

Centre hospitalier Coeur de Corrèze bâtiment principal place maschat
3, place Maschat BP 160
19012 Tulle