Receptionniste de Nuit

L’AVENTURE SANGHA

Sangha Toulouse est à la recherche d'un Réceptionniste de nuit pour suivre le développement du premier hôtel à Toulouse Prêt à rejoindre la communauté des Sanghistes ?

Rejoindre Sangha, c’est d’abord participer au développement du premier hôtel à Toulouse, mais surtout rejoindre une nouvelle marque hôtelière qui ouvrira prochainement d’autres hôtels en France. La première page de l’histoire est en train de s’écrire, nous avons besoin de vous pour lui donner vie

RECEPTIONNISTE DE NUIT

En tant que Réceptionniste de nuit, vous êtes l'ambassadeur de la marque Sangha Hotels. Votre rôle : faire vivre la meilleure expérience à nos clients.

Vos missions seront principalement:
Ø Réception:

- Réaliser les arrivées tardives
- Clôturer la journée et les caisses
- Gérer les différentes demandes clients - être disponible pour le client
- Installer le buffet petit-déjeuner
- S'assurer de la propreté des espaces avant l'arrivée des clients du lendemain
- Accueillir les clients pour le petit-déjeuner et réaliser les premiers check out
- Se tenir informé de l’activité de l’hôtel
- Être force de proposition pour l'amélioration du séjour Sangha

Ø Satisfaction client:

- Maintenir un contact tout au long du séjour du client
- Proposer toutes les expériences Sangha au client : maitriser tous les + proposés chez Sangha (L'autre lieu, méditations en chambre, Art digital, réseau social interne et bien plus )
- Créer du dialogue afin de récolter du feedback et améliorer l’expérience Sangha
- Fidéliser un maximum de clients

Ø Support aux autres départements : Chez Sangha, il nous tient à cœur de créer un vrai esprit d'équipe. Pour cela, nous encourageons chacun à être polyvalent et à soutenir chaque département en cas de besoin.

Vous pourrez être amené à:

- Aider au service petit-déjeuner pour accueillir les clients ou faire du réassort au buffet
- Servir des boissons aux clients hôtels lorsque le bar est fermé au public
- Soutenir le service étages
- Aider au bar à cocktail pour accueillir des clients, servir des boissons ou débarrasser des tables

NOTRE FUTUR SANGHISTE

Vous partagez la vision et les valeurs de Sangha.

Vous êtes avenant, souriant, bienveillant et débordant d'énergie : l'accueil Sangha vous l'incarnez déjà.

Vous êtes autonome et preneur d’initiative.

Vous avez déjà 1 an d’expérience en hôtellerie.

Vous maîtrisez l’anglais et pourquoi pas une autre langue étrangère.

Idéalement, vous connaissez déjà le pms Mews.

Chez Sangha, nous valoriserons le travail de nos équipes et ferons en sorte d’offrir un bon équilibre de vie et confort au travail. Nous sensibiliserons les équipes aux enjeux de l’hôtel et récompenserons sans hésiter les bons résultats (primes d’intéressement et/ou qualité). Nous ajusterons au mieux les plannings de chacun et déterminerons ensemble le « pack Sangha » avec divers avantages.

Indemnités repas - Mutuelle et transports remboursés à 50% - Jours fériés garantis

Salaire en fonction de votre expérience.
- L’inclusion est une valeur clé pour Sangha. Nous sommes convaincus que la diversité est une source d'épanouissement, d'équilibre et une richesse pour le travail en équipe. Nos offres d'emploi sont ouvertes à toutes et à tous sans aucune restriction. Nos annonces ne ciblent pas de genre, et ici l’usage du masculin est utilisé afin d’alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail de nuit
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel