Chargé D'agence Et de Clientèle

il y a 7 jours

Rouen, France shiva Temps plein

**Entreprise**:
**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**:
**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**:
**Profil**:

- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité et sens de l’organisation
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect.

**Avantages**:

- Primes de rendement
- Tickets restaurant
- Mutuelle

**Rémunération**: Selon profil

**Poste à pourvoir en CDI Temps plein**
- Lieu : Rouen (76)- Référence : CCROUEN- Contrat : Contrat à Durée Indéterminée- Je postule à cette offre

  • Chargé(E) Clientèle Location Automobile

    il y a 6 heures

    Sotteville-lès-Rouen, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Bienvenue chez DLM !**: - Mais qui sommes-nous vraiment ?_ **Loueur indépendan**t et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de **14 000 véhicules**, **37 agences et 300 salariés** à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace**à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et...

  • Chargé(E) D'agence Et de Clientèle

    il y a 5 jours

    Rouen, France Shiva Temps plein

    **Un poste à votre image** Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des...

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 7 jours

    Rouen, France SHIVA Temps plein

    **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000...

  • Charge de Clientele

    il y a 7 jours

    Rouen, France Automobile Club de l'Ouest Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable Merchandising, le Chargé de clientèle de la Boutique de Rouen a pour objectif principal de développer l’activité commerciale de la boutique sur les 3 catégories : ventes des produits dérivés, promotion du Club ACO et commercialisation de la billetterie des épreuves du Circuit du Mans. Il est en charge de...

  • Chargé de Clientèle en Banque H/F

    il y a 1 semaine

    Rouen, France Nextep Hr Temps plein

    Votre bureau NEXTEP HR LE HAVRE, recrute un Chargé de Clientèle en Banque H/F dans le cadre d'un CDI. Notre client est une agence bancaire basée en plein centre de Rouen. Dans le cadre du développement de leur activité, notre client recrute un nouveau collaborateur. Au sein de leur agence à taille humaine, vos missions seront les suivantes :...

  • Chargé de Clientèle en Banque H/F

    il y a 2 jours

    Rouen, France Nextep HR Temps plein

    Votre bureau NEXTEP HR LE HAVRE, recrute un Chargé de Clientèle en Banque H/F dans le cadre d'un CDI. Notre client est une agence bancaire basée en plein centre de Rouen. Dans le cadre du développement de leur activité, notre client recrute un nouveau collaborateur. Au sein de leur agence à taille humaine, vos missions seront les suivantes :...

  • Chargé Clientèle en Assurances

    il y a 2 semaines

    Rouen, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: **Description du poste**: L'agence CRIT Tertiaire de Rouen recherche pour l'un de ses clients situé à Rouen un chargé de clientèle (H/F) en assurances Sous l'autorité du responsable du service, vous serez chargé(e) principalement des missions suivantes: - Saisie, mise à jour et suivi des dossiers des assurés -...

  • Chargé Clientèle en Assurances

    il y a 3 jours

    Rouen, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: **Description du poste**: L'agence CRIT Tertiaire de Rouen recherche pour l'un de ses clients situé à Rouen un chargé de clientèle (H/F) en assurances Sous l'autorité du responsable du service, vous serez chargé(e) principalement des missions suivantes: - Saisie, mise à jour et suivi des dossiers des assurés -...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Rouen, France Atalian Global Services Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle - inspecteur(trice) propreté basé(e) sur le secteur de Rouen (76) en **contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage.** Rattaché(e) au Directeur d’Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients que vous gérez en toute autonomie et assurer les missions suivantes: - Organisation des...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 2 semaines

    Sotteville-lès-Rouen, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous ! Mission...