Chargé D'assistance Monétique

il y a 6 jours

Paris e, France JOB LINK Temps plein

Cécile, Responsable d'agence Job Link Cergy, recrute pour son client, établissement financier public:
**Chargé d'opérations et prestations clients monétique F/H** dans le cadre d'une **mission d'intérim de 3 mois à pourvoir dès septembre**

Poste basé à **Paris 7ème (M°12 Assemblée nationale)**

Au sein du pôle des prestations monétiques (7 personnes) et rattaché(e) au responsable de la filière monétique, vous serez en relation avec de nombreux interlocuteurs internes (chargés de clientèle, gestionnaires bancaires en agence, centre d'appui opérationnel aux réseaux, service comptable...) et externes (clients, différents interlocuteurs de nos prestataires monétique).

Vous aurez pour principales missions:

- La gestion des cartes bancaires et des incidents de paiement
- Gérer les commandes de cartes bancaires demandées par les clients (création, renouvellement),
- Prendre en charge les demandes de modification de nos clients porteurs (modifications de plafonds, résiliations, oppositions...),
- Instruire les dossiers de litige sur les cartes bancaires en liaison avec les équipes du chef de file monétique.
- La gestion des contrats accepteurs et des incidents de paiement
- Gérer les contrats d'acceptation permettant de fournir à nos clients des solutions d'acceptation de paiements par cartes bancaires (TPE, paiement en ligne),
- Traiter et instruire les dossiers impayés de nos clients accepteurs.
- L'assistance des chargés de clientèle et le cas échéant des clients (permanence téléphonique de 9h à 12h et 14h à 17h).
- Le suivi des prestations et des relations avec nos prestataires monétique.

Capable de gérer les opérations et le suivi clients, d'anticiper et de travailler en mode projet, vous avez une réelle appétence pour la **technique bancaire**.

Très **rigoureux(se)** dans le suivi des dossiers et dans le reporting sur vos activités, vous l'**esprit d'analyse et de synthèse**.

Doté(e) d'un** excellent relationnel**, vous avez le **sens du service client** et le gout du **travail en équipe**.

Si la connaissance du domaine monétique n'est pas obligatoire, **une expérience dans le domaine bancaire et/ou des moyens de paiement serait un réel plus**.

  • Profil Monétique

    il y a 2 semaines

    Paris, France SARIEL Temps plein

    Je vous envoie ce mail car pour un de nos clients situé dans la région parisienne nous recherchons dans le cadre d?une mission idéalement le profil Suivant : Profil Monétique. Piloter la migration FRV6 de la monétique du Groupement et projeter la trajectoire moyen terme Compétences techniques Monétique de proximité - Expert - Impératif FRV6 -...

  • Business analyst monétique

    il y a 2 jours

    Paris, France PROXIAD Temps plein

    Chargée de Recrutement et Carrières @ PROXIAD Depuis plus de 25 ans, 🪐Proxiad🪐 accompagne ses clients dans leurs projets de transformation digitale grâce à son expertise, son agilité et son approche humaine. Nous intervenons sur des projets ambitieux et innovants dans des environnements complexes, et nous recherchons aujourd’hui un(e) Business...

  • Gestionnaire back-office monétique f/h

    il y a 2 jours

    Paris, France Fed Finance Temps plein

    Description du poste Vous souhaitez participer au lancement d'une activité bancaire ? Je vous propose un poste de Gestionnaire back-office monétique, au sein d'une banque de détail internationale qui lance sa succursale française à Paris (75 008). Rattaché(e) au Responsable Flux et Monétique, dans la Direction des Opérations, vous traitez les...

  • formateur monetique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France WOLSOME Temps plein

    FORMATEUR MONETIQUE (H/F)Nous recherchonsun profil expérimenté en monétiquepour accompagner un acteur majeur du secteur bancaire, pour assurer desmissions de formation et d'accompagnementdans le domaine de la monétique.VOS MISSIONS :Animer des sessions de formation auprès de différentes parties prenantes (internes, partenaires, clients...

  • Business Analyst Monétique

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France UTI-Group Temps plein

    Notre client, acteur majeur du secteur bancaire, cherche à renforcer son équipe avec un(e)Business Analyst Monétiqueen CDI. Vous rejoignez une équipe dynamique et collaborative, en charge de projets stratégiques liés aux serveurs monétiques. Si vous avez une expertise en monétique et une solide expérience en analyse métier et technique...

  • Contestation Monétique

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France SThree Temps plein

    Dispo : ASAPMission Freelance ou Portage (pas de sous-traitance)Lieu : ParisContexte :Une organisation spécialisée dans la gestion des opérations monétiques (back-office, front-office et middle-office) recherche un(e) Product Owner pour piloter la modernisation d'une solution logicielle dédiée à la contestation monétique.?? Ce poste s'adresse...

  • Testeur QA

    il y a 4 jours

    Paris, France NOEMI Conseil Temps plein

    Spécialiste en Conseil et en Ingénierie des Systèmes d'information, notre entreprise vous accompagne dans une dynamique "start up", forte d'une équipe expérimentée au service de ses clients. Notre succès est avant tout celui de nos équipes et de nos partenaires. Nous faisons appel aux compétences et au savoir-faire reconnus de chacun pour satisfaire...

  • Business Analyst Monétique

    il y a 2 jours

    Paris, France GROUPE LR TECHNOLOGIES Temps plein

    Nous recherchons pour notre client bancaire un profil Business Analyst Monétique senior qui aura pour mission de renforcer l'équipe dans les rôles et tâches qui lui seront confiés afin de répondre aux enjeux à venir et contribuer à l'amélioration de la qualité de service.La prestation consistera à :Support et assistance dont analyse, communication...

  • Business analyst monétique

    il y a 2 semaines

    Paris, France PROXIAD Temps plein

    Depuis plus de 25 ans, Proxiad accompagne ses clients dans leurs projets de transformation digitale grâce à son expertise, son agilité et son approche humaine.Nous intervenons sur des projets ambitieux et innovants dans des environnements complexes, et nous recherchons aujourd’hui un(e) Business analyst monétique pour rejoindre nos équipes sur des...

  • BA Monétique

    il y a 6 jours

    Paris, Île-de-France Collective Temps plein

    Budget: 500Business Analyst MONETIQUE Emission APILa Mission Requiertune bonne maîtrise du processus MONETIQUE global de fabricationcartes, des demandes d'autorisation émetteur, du paiement mobileet des services proposés au porteur de carte bancaireautonomie et capacité à animer des groupes de travail/réunions avec différents acteurs (MOE, BO Métiers...