Stage Chargée de Clientèle SAV

il y a 1 semaine


Bezons, France Groupe Fnac Darty Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. Vous serez au cœur de notre relation client, garantissant un service de qualité tout en contribuant à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle. Ce poste requiert une excellente aisance téléphonique et des compétences en communication pour interagir efficacement avec nos clients.

**Responsabilités**
- Répondre aux demandes d'information et résoudre les problèmes des clients (par téléphone ou mail)
- Effectuer la saisie de données dans notre système de gestion
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer un suivi efficace des demandes
- Gérer les relations avec les sous-traitants
- Assurer le support pour les techniciens en intervention
- Communiquer avec les responsables sur les dossiers complexes

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si vous possédez:

- Techniques de la relation client à distance ;
- D'excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Un esprit d'analyse pour comprendre les besoins des clients
- Une aisance téléphonique et un sens aigu du service client
- La capacité à travailler en équipe tout en étant autonome

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 2 mois

Rémunération : 4,35€ par heure

Nombre d'heures : 35 par semaine

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargée de clientèle

    il y a 6 jours


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  • Bezons, France Comptalents Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, société de service, un contrat en intérim, pour un poste de CHARGÉ(E) DE FACTURATION ET RECOUVREMENT. **À ce titres missions principales sont les suivantes**: - Réception, analyse et saisie des commandes SAV et Travaux Neufs - Facturation des commandes SAV et Travaux Neufs - Analyse des affaires non soldées...


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  • Bezons, France YOUMA Temps plein

    **1G-LINK**accompagne aujourd'hui de grands comptes dans l'amélioration de l'expérience de ses clients et collaborateurs. Cela passe par la valeur intrinsèque de l'entreprise : la symétrie des attentions. L'intelligence collective et la passion de ses collaborateurs permet à 1G-LINK de proposer des solutions digitales disruptives et à forte valeur...


  • Bezons, France NielsenIQ Temps plein

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  • Bezons, France Forums Talents Handicap Temps plein

    **Contexte**: En tant que stagiaire au sein de la Direction Legal and Compliance du Groupe, vous jouerez un rôle clé dans la gouvernance d’entreprise, le droit boursier, le droit des sociétés et le droit financier. Ce stage de **six mois à compter de juillet 2025** offre une opportunité unique d’acquérir une expérience pratique au sein d’un...

  • Chargé de Facturation

    il y a 2 semaines


    Bezons, France TRAIT D'UNION VOTRE BOITE A OUTILS RH Temps plein

    Descriptif du poste Les missions sont les suivantes: Réception, analyse et saisie des commandes Facturation des commandes SAV Travaux et ou Travaux Neufs Facturation et suivi des contrats SAVet ou Travaux Neufs Analyse des affaires non soldées (Vérification si les affaires sont toutes facturées à 100%), Suivi des litiges et recouvrements...


  • Bezons, France POTEL ET CHABOT Temps plein

    Afin de continuer à répondre aux attentes de nos clients et à créer, à leurs côtés, des événements, nous recherchons un(e) stagiaire de notre service planification du personnel de service. Vous serez en charge de: - Créer les fiches du personnel en extra et en agence, - Saisir les noms des agences sur les plannings, - Saisir les commandes et les...


  • Bezons, France NielsenIQ Temps plein

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  • Bezons, France POTEL ET CHABOT Temps plein

    Nous recherchons un(e) Stagiaire Assistant(e) administrative au département de la planification du personnel de service. **Vos missions**: - Saisir les feuilles d’émargements de notre personnel vacataires après réalisation des évènements - Procéder aux facturations des agences d’intérim - Gérer les éventuelles réclamations en paie - Aider à...