Responsable de Clubs

il y a 6 jours

BourgenBresse, France Basic-Fit France Temps plein

Avec plus de 3,6 millions de membres et plus de 1250 clubs, Basic Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour ses clubs de la région de l'Ain, un Responsable de clubs / Cluster Manager (H/F/N).

Missions

Le Responsable de Clubs ou Cluster Manager (H/F/N) est responsable de tous les processus opérationnels et commerciaux au sein de ses clubs.

Vous veillez à l’efficacité et à l’efficience de ces processus et dirigez une équipe d’agents d’accueil.

Par ailleurs, vous travaillez sur le terrain et effectuez les mêmes tâches que les agents d'accueil. Vous animez, formez, fédérez et faites évoluer l’ensemble des membres du personnel. Vous êtes responsable de la sécurité et de l’hygiène générale du bâtiment ainsi que de son aspect. Vous agissez toujours conformément aux valeurs clés du concept Basic-Fit et visez continuellement à contribuer à notre positionnement de leader sur le marché du Fitness.

Rattaché(e) au Responsable Régional, vous aurez pour missions de:

- Manager les agents d’accueil en apportant des conseils, en les accompagnant et en les encadrant
- Organiser des entretiens de fonctionnement et d’évaluation avec les agents d’accueil
- Veiller à ce que les agents d’accueil expliquent convenablement le règlement et les procédures internes
- Traiter les plaintes formulées par les membres et en référer au service clientèle
- Participer aux réunions, mais également aux formations appropriées en interne et en externe en vue de développer vos connaissances
- Se concerter régulièrement avec le responsable régional à propos de l’ensemble des processus en vigueur dans les clubs
- S’assurer du suivi et du respect des plannings et horaires, notamment via les logiciels mis en service par Basic-Fit (contrôles et validations des pointages)
- Gérer l’ensemble des tâches administratives : commandes des consommables, gestion des stocks, mise à jour des documents administratifs et du registre du personnel
- Liste des missions non exhaustive

Le Responsable clubs - Cluster Manager se déplace entre ses clubs d’affectation

Profil

De formation bac+2, vous disposez d’une forte affinité avec l’univers du sport et du fitness

Vous avez une expérience significative (minimum 1 an) dans la gestion d’équipe et le management notamment dans le secteur du sport (site unique ou multisites).

Vous êtes mobile (permis B obligatoire), proactif(ve) et êtes un(e) bon(ne) communicant(e) tant à l’écrit qu’à l’oral. Orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial et relationnel et appréciez travailler en équipe.

Vous savez faire preuve de flexibilité et savez vous adapter à chaque situation avec brio.

Vous serez amené(e) à travailler les soirs et/ou les week-ends.

L’anglais est un plus.

Basic-Fit s’engage à être un employeur inclusif et à construire un environnement diversifié, respectueux de l'égalité des chances pour tous ses employés.

L’entreprise est attentive au bien-être et à la promotion de tous ses salariés et ne tolère aucune forme de discrimination.

  • Responsable Stades Et Développement Sportif

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France Grand Bassin de Bourg en Bresse Temps plein

    **Responsable stades et développement sportif h/f** Cadre d’emplois des conseillers des activités physiques et sportives **(catégorie A)**ou deséducateurs des activités physiques et sportives (APS) **(catégorie B)** Recrutement p Parmi ses équipements sportifs, Grand Bourg Agglomération compte le centre aquatique Carré d’Eau, les piscines...

  • Responsable clubs enfants

    Il y a 5 minutes

    Les Moutiers-en-Retz, Pays de la Loire, France Camping Les Brillas - Cybèle Vacances Temps plein

    Cybèle VacancesLe Camping les Brillas *** est un camping situé en Loire-Atlantique dans le petit village des Moutiers-en-Retz (pays de Retz), à proximité de Pornic, saint Brévin Les Pins et de l'île de Noirmoutier en Vendée. Le site contient 205 emplacements dont 97 locatifs et est ouvert d'avril à septembre au public. Il propose de nombreuses gammes...

  • Responsable Club de Sport en Cdi

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, France Wellness-sportsclub Temps plein

    **Localisation**: Aix en Provence **Type**: CDI **Date de disponibilité**: A partir du 18/08/2025 **Salaire brut mensuel**: Rémunération fixe + primes sur objectifs et participation **Vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique, innovant et en pleine croissance ?** WELLNESS SPORT CLUB, classée en première place au palmarès CAPITAL des «...

  • Coach Sportig

    Il y a 3 minutes

    Bourg-en-Bresse, France MURIEL guignard Temps plein

    COACH SPORTIF H/F Tu es coach sportif ? Tu es à l’aise avec l’animation de Small Group et les réseaux sociaux ? Alors n’hésite plus et rejoins l'aventure Keep Cool ! Nous recherchons pour notre club de Bourg-En-Bresse, un coach sportif H/F. Keep Cool est le leader des salles de remise en forme alternatives. Son réseau de plus de 250 clubs en...

  • Coach Sportif

    il y a 6 jours

    Bourg-en-Bresse, France Keep Cool Franchise Temps plein

    Tu es coach sportif ? Tu es à l’aise avec l’animation de Small Group et les réseaux sociaux ? Alors n’hésite plus et rejoins l'aventure Keep Cool ! Nous recherchons pour nos clubs franchisé Bourg -en - Bresse, un **Coach Sportif H/F**. KEEP COOL est le leader des salles de remise en forme alternatives. Son réseau de plus de 250 clubs en...

  • Responsable Clubs Enfants

    il y a 3 jours

    Les Moutiers-en-Retz, France Camping Les Brillas - Cybèle Vacances Temps plein

    **Cybèle Vacances** Le Camping les Brillas ** est un camping situé en Loire-Atlantique dans le petit village des Moutiers-en-Retz (pays de Retz), à proximité de Pornic, saint Brévin Les Pins et de l'île de Noirmoutier en Vendée. Le site contient 189 emplacements dont 59 locatifs et est ouvert d'avril à septembre au public. Il propose de nombreuses...

  • Conducteur Voyageur

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France TRANSPORTS DE L'AIN Temps plein

    Face aux enjeux de demain (transition énergétique, nouvelles mobilités, sécurité, etc ) et aux changements structurels du monde du travail, la Régie des Transports de l’Ain renforce son organisation interne pour relever tous ces nouveaux défis qui l’attendent. Cette mutation s’articule autour d’un projet d’entreprise ambitieux. Dans ce...

  • Bts Mco Alternance

    il y a 2 semaines

    Bourg-en-Bresse, France le club cafe Temps plein

    LE CLUB Café, enseigne française de coffee shop fondée en 2004 à Lille compte aujourd’hui 45 points de vente en France et poursuit son développement en succursales et en franchises avec plus de 50 implantations en 2022 dont 11 points de vente à Lille. LE CLUB Café est entré au palmarès des "Meilleures Enseignes de l'Année 2022" pour sa qualité...

  • Responsable cellule ouvrage d'art

    Il y a 2 minutes

    Bourg-en-Bresse, Auvergne-Rhône-Alpes, France Département de l'Ain Temps plein

    Descriptif du posteDescriptif de l'emploiSous l'autorité du responsable du service routes maintenance (SRM), vous encadrez et animez la cellule chargée des ouvrages d'art et risques naturels de la Direction des Routes, composée de4 techniciens spécialisés dans ces domaines.En lien avec le responsable SRM, vous participez activement au travail...

  • Gestionnaire Ressources Humaines

    il y a 1 semaine

    Bourg-en-Bresse, France TRANSPORTS DE L'AIN Temps plein

    Face aux enjeux de demain (transition énergétique, nouvelles mobilités, sécurité, ect ) et aux changements structurels du monde du travail, la Régie des Transports de l’Ain s’organise autour d’un projet d’entreprise ambitieux. Dans le cadre d’un remplacement congé maternité, la Régie recherche **sa/son Gestionnaire ressources...