Assistant Commercial Et Administratif

il y a 2 jours

CouxetBigaroque, France LES JARDINS DE SAINTE HILDEGARDE Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons un assistant ou une assistante commercial(e) dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe en remplacement d'une salariée absente. Vous serez un acteur clé dans le soutien des activités commerciales et administratives, contribuant ainsi à la satisfaction de nos clients et à l'efficacité de notre service.

**Responsabilités**
- Traitement des commandes, des comptes clients et des impayés
- Vérifier les comptes comptables, tenir les fiches clients à jour
- Valider les commandes Web, saisir les commandes courrier et les commandes par tél
- Rapprocher les paiements chèques et virement des commandes et des factures
- Maîtriser les différents types de facturation : particulier, relais, revendeur, TTC, HT (gestion des prix, cadeaux, promotions, frais de port). Savoir répondre et expliquer la facturation aux clients
- Faire des devis, faire des avoirs, vérifier des factures
- Faire des relances d'impayé
- Rédiger des mails à l'attention des clients
- Réceptionner des appels
- Identifier le besoin du client et l'orienter en fonction
- Répondre aux attentes du clients (question sur l'utilisation des produits, suivi de commandes, les guider sur le contenu de notre site web)
- Savoir renseigner le client sur nos process (sur la base de nos CGV) et nos produits : délai de livraison, rétractation, façon de procéder interne et de livraison
- Assurer le suivi des colis et des livraisons / Créer et gérer des réclamations transport
- Suivre un colis depuis les outils de nos transporteurs, renseigner le client
- Ouvrir une réclamation transport, monter un dossier de réclamation, en assurer le suivi jusqu'au remboursement / faire le nécessaire en parallèle avec le client
- Créer, suivre et traiter des réclamations client
- Créer des fiches SAV, les renseigner, indiquer aux clients quelles sont les démarchés nécessaires
- Assurer le suivi et la résolution des SAV

**Profil recherché**
- Expérience administrative significative dans un environnement commercial
- Maîtrise des outils bureautiques, notamment ERP Isialis Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Maîtrise des dossiers de litiges avec les transporteurs
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions
- Sens du service client et capacité à établir une relation de confiance avec les clients

Si vous êtes motivé(e) par le travail en équipe et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre entreprise.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 semaines

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- assistant commercial H/F: 2 ans (Requis)

Langue:

- Français (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 07/07/2025

  • Assistant Commercial Et Administratif Bilingue

    il y a 2 semaines

    Allez-et-Cazeneuve, France Le Site de l'Auto Temps plein

    Au sein de notre nouvelle agence de Allez et Cazeneuve (5km de Villeneuve sur Lot), en tant qu'assistant administratif et commercial, vous serez en charge de plusieurs domaines au sein de l'entreprise: - Les relations fournisseurs dans toute l'Europe - Les vérifications de contrats et documents commerciaux - La relation avec l'équipe commerciale - La...

  • Assistant Commercial Et Administratif Bilingue

    il y a 2 semaines

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  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 5 jours

    Caluire-et-Cuire, France JVINVEST Temps plein

    **À propos de nous** JVINVEST est une petite entreprise située à 69300 Caluire-et-Cuire. Notre société est professionnelle et agile. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Repas fourni - Opportunités d'évolution Nous recherchons un assistant administratif et commercial (h/f) afin de travailler en étroite...

  • Assistant Administratif Et Commercial

    il y a 4 jours

    Beychac-et-Caillau, France CAPACTUEL Temps plein

    CAPACTUEL TT, société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI, fondée en 2004, recherche pour son clientleader de la logistique, **un assistant administratif et commercial H/F** Au sein d’un service administratif et commercial composé de 6 personnes, vos missions seront: - Formalisation des supports (courrier, photocopie,...

  • Assistant Commercial Et Administratif

    il y a 2 jours

    Beychac-et-Caillau, France CAPACTUEL Temps plein

    **CAPACTUEL**, société indépendante bordelaise spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) depuis 2004, recherche pour l’un de ses clients basé à **Beychac & Caillau (33750)**, un(e) A**ssistant(e) Commercial(e) et Administratif(ve)** H/F pour une mission d’intérim de remplacement. Notre client, acteur reconnu dans le secteur de la...

  • Assistant Administratif et Commercial H/F

    il y a 5 jours

    Beychac-et-Caillau, France Leclerc Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable du Service, vous aurez pour missions d'assurer le suivi quotidien des relations avec les magasins, de gérer les activités administratives et commerciales. Votre activité sera de vous assurer de la qualité de présentation des documents et des outils. Vous serez en charge de la gestion des demandes administratives et...

  • Assistant(E) Comptable Administratif

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, France agence habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Assistante Comptable **Type de contrat**: CDI **Localisation**: Caluire et Cuire **Présentation de l'entreprise**: Agence Habitat est une société en pleine expansion, spécialisée dans la rénovation énergétique. Nous aidons les propriétaires à concrétiser leurs projets de rénovation, qu'ils bénéficient ou non des aides...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine

    Beychac-et-Caillau, France SO'9 HABITAT Temps plein

    CDI - Type de contrat - BEYCHAC et CAILLAU - Localisation Vous êtes organisé, rigoureux et proactif, contribuez activement à la réussite des projets clients en assurant un accompagnement commercial efficace, à la fois auprès de nos équipes et de notre clientèle. Dans le cadre de son développement et de son intégration au sein d’un groupe...

  • ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    il y a 1 semaine

    Seine-et-Marne, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint adm. principal de 2ème classe Adjoint adm. principal de 1ère classe Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un...

  • assistante administrative

    il y a 6 jours

    Eure-et-Loir, France cdg69 Temps plein

    Détails de l'offre Famille de métiers Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives Grade(s) recherché(s) Adjoint administratif Métier(s) Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires () Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un...