Expert Product

**L'Heureux Talent**

Je me présente, Alexis MONTARDRE, Fondateur et Dirigeant de L'Heureux Talent. ️

Mon rôle principal est d'accompagner les entreprises (TPE/PME majoritairement), dans leur recrutement, l'intégration des collaborateurs et parfois même sur des sujets formation.

Etant un passionné de recrutement, je suis une personne déterminée, dynamique, créative et qui met du cœur à trouver votre perle rare.

Le Concept « L’HEUREUX TALENT » ’ ?

« Être heureux au travail, c’est possible? Oui bien-sûr Toutes sortes de facteurs contribuent au bonheur au travail »

**Description du poste**:
**Description du poste**

Je recrute pour une belle startup Roannaise, un Expert Product H/F en CDI en création de poste

**MISSIONS**:

- Tu réaliseras des tests, relèveras les dysfonctionnements et apporteras des réponses techniques aux clients
- Tu seras également là pour comprendre les problématiques clients et tu passeras le relais au service technique si le dysfonctionnement est plus important
- Tu analyseras et tu évalueras les résultats des indicateurs afin de proposer des plans d'action
- Tu t'assureras de la prise en compte des événements pouvant impacter le service tout au long de son cycle de vie
- Tu assureras le reporting client

En clair, tu es l'intermédiaire entre le service technique et le service clients

**Profil recherché**:
**PROFIL**:
Ton bon relationnel te permettras de recueillir les besoins et aider les clients.

**_ Parlons de toi..._**

Tu as déjà roulé ta bosse durant au moins 2/3 ans dans un poste équivalent ?

Tu disposes d'un fort esprit de curiosité ? tu aimes la précision et avez le sens du service ?

Tu aimes le challenge et souhaites t'engager sur des projets à fort enjeux ?

Poste en CDI - à pourvoir dès que possible

Rémunération selon profil

1 à 2 J de Télétravail/semaine possible

Statut : Cadre