Chef de Réception

il y a 2 jours

Appoigny, France MERCURE AUXERRE Temps plein

Hôtel 4 étoiles de 77 chambres, 1 bar, 1 restaurant et 4 salles de séminaires

**Le métier en quelques points...**
- Accueillir personnellement et chaleureusement le client, assurer les opérations liées à l’arrivée et au départ du client,
- Répondre aux différentes demandes des clients,
- Coordonner le travail avec la gouvernante ou le service d’étages de la société externe de nettoyage pour l’entretien des chambres,
- Proposer toujours une alternative de logement au client si l’hôtel est complet
- Gérer la facturation, l’encaissement et respecter les offres commerciales de l’hôtel
- Contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité dans le respect des procédures
- Est responsable de l’établissement après le départ des responsables de jour
- Contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service
- Veille à la sécurité des biens et des personnes
- Etre garant du respect des normes HACCP
- Etre garant du bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel
- Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité
- Contribuer à la réalisation des objectifs de son service
- Participer au développement du chiffre d’affaires par son action de vente

**La personnalité recherchée**:

- Aisance relationnelle
- Sens de l’accueil et du service
- Disponibilité et réactivité
- Diplomatie et maîtrise de soi
- Savoir-faire commercial
- Esprit d’équipe
- Prise d'initiatives et de décisions
- Capacité d'écoute, d’anticipation et d'analyse
- Rigueur et organisation
- Capacité à déléguer

**Le profil**:

- Du BTS à la licence professionnelle hôtellerie restauration et/ou toute personne motivée par ce secteur d’activité quelle que soit sa formation initiale après validation de ses aptitudes
- Expérience de 2 ans minimum en hôtellerie de préférence dans un hôtel Accor
- Expérience de management d’équipe ou réceptionniste expérimenté qui souhaite évoluer
- Maîtrise de l’environnement informatique
- Français et anglais professionnel

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : Jusqu'à 3 000,00€ par mois

Avantages:

- Restaurant d'entreprise

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit

Disponibilité:

- Travail de nuit (Optionnel)
- Travail en soirée (Optionnel)
- Travail en journée (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Chef D'équipe Entrepôt

    il y a 7 jours

    Appoigny, France OC LOGISTIQUE Temps plein

    Notre entreprise familiale OC Logistique a été créée en 2015, société actuellement implantée à Caurel à proximité de Reims (51). OC Logistique dispose d’un parc de plus 160 véhicules moteurs et 300 collaborateurs basés sur le quart Nord Est de la France. L’activité logistique comporte plusieurs bâtiments de stockage d’une superficie de...

  • Chef d'Equipe Reseaux Secs H/F

    il y a 1 semaine

    Appoigny, France Somelec - Groupe Firalp Temps plein

    En tant que Chef d'équipe réseaux secs H/F, vous serez au coeur de l'action. Sous la responsabilité du Chef de chantier / Conducteur de travaux, vous aurez la responsabilité de gérer une équipe de 2 à 5 personnes dans le cadre de la réalisation de travaux d'infrastructures réseaux secs (électricité, éclairage public, gaz etc.) Vos missions...

  • Chef de Chantier Eclairage Public H/F

    il y a 3 jours

    Appoigny, France Somelec - Groupe Firalp Temps plein

    En tant que Chef de chantier H/F, vous serez au coeur de l'action. Sous la responsabilité du Conducteur de travaux, vous aurez la responsabilité de gérer une équipe de 2 à 3 personnes dans le cadre de la réalisation de travaux d'éclairage public pour les syndicats d'énergie et nos clients publics tels que les collectivités, communautés...

  • chef d'equipe reseaux secs h/f

    il y a 1 semaine

    Appoigny, Bourgogne-Franche-Comté, France SOMELEC Temps plein

    SOMELEC (créé en 1965), s'est imposé en partenaire de proximité dans les régions Centre-Val de Loire et Nouvelle Aquitaine pour l'acheminement de l'énergie (électricité, gaz), des données (télécommunications) et des fluides.Spécialiste de la conception et de la construction de réseaux, SOMELEC propose à ses clients une offre de services...

  • Chef de Chantier Eclairage Public H/F

    il y a 3 semaines

    Appoigny, France Somelec - Groupe Firalp Temps plein

    En tant que Chef de chantier H/F, vous serez au coeur de l'action. Sous la responsabilité du Conducteur de travaux, vous aurez la responsabilité de gérer une équipe de 2 à 3 personnes dans le cadre de la réalisation de travaux d'éclairage public pour les syndicats d'énergie et nos clients publics tels que les collectivités, communautés...

  • chef de chantier eclairage public h/f

    il y a 2 jours

    Appoigny, Bourgogne-Franche-Comté, France Firalp Temps plein

    Description de l'entreprise :SOMELEC (créé en 1965), s'est imposé en partenaire de proximité dans les régions Centre-Val de Loire et Nouvelle Aquitaine pour l'acheminement de l'énergie (électricité, gaz), des données (télécommunications) et des fluides.Spécialiste de la conception et de la construction de réseaux, SOMELEC propose à ses clients...

  • mecanicien h/f

    il y a 2 semaines

    Appoigny, Bourgogne-Franche-Comté, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE L'YONNE Temps plein

    Missions généralesSous l'autorité du chef d'atelier, vous assurez l'entretien, la maintenance préventive et curative des poids lourds, des matériels agricoles et des engins de travaux publics. Vous participez aux opérations de diagnostic, de réparation et de contrôle de sécurité, afin de garantir la disponibilité et le bon fonctionnement du parc...

  • Opérateur en maintenance automobile F/H

    il y a 2 semaines

    Appoigny, Bourgogne-Franche-Comté, France CONSEIL DÉPARTEMENTAL DE L'YONNE Temps plein

    Missions généralesSous l'autorité du chef de service des ateliers mécaniques, vous assurez l'entretien, la réparation et lamaintenance de l'ensemble des véhicules légers, poids lourds et engins de travaux publics du parc. Vous veillezà maintenir chaque véhicule dans son état d'origine conformément aux homologations du constructeur, tout...