Chef de Région Pièces Et Services

il y a 4 jours

La GarenneColombes, France Hyundai Temps plein

Chez Hyundai vous travaillerez dans un environnement challenging, votre capacité à relever les défis et votre réactivité seront les clés de votre réussite. Notre qualité de constructeur automobile de dimension mondiale, avec l'une des plus fortes croissances, vous donnera l'opportunité de travailler dans un environnement international et d'évoluer au sein de notre société.

**Chef de région Pièces et Services - Région Bretagne**:
LES MISSIONS:
Sur l’ensemble de son périmètre le/ la Chef de Région Pièce et Services:

- Anime les objectifs et fait adhérer les distributeurs.
- Déploie la stratégie et les méthodes proposées par la direction P&S de HMF.
- S’assure que les plans d’action déployés par les distributeurs sont solides et cohérents pour délivrer les résultats attendus.
- Met en place des plans d’action pour renforcer l’action du distributeur.
- Analyse les processus en place chez les distributeurs et les conseille sur les ressources indispensables à la production des services au client.
- Suit avec attention la rentabilité des activités service de ses distributeurs (BMI).
- S’assure du niveau de formation requis pour le personnel.
- Définit avec le Réparateur les plans de formation et atteint les objectifs de certification.
- Contrôle le respect des standards pièces et services.

Sur le Chiffre d’affaire Pièces et Accessoires elle/il:

- Travaille avec ses distributeurs pour identifier les relais de croissance sur tous les canaux de ventes.
- Anime de façon dynamique les ventes d’accessoires et de contrats d’entretien auprès des vendeurs.
- S’assure du niveau optimal de stock des pièces et accessoires.

Sur la Recommandation, du service de la Satisfaction Client elle/il:

- Développe la qualité du service et la satisfaction client en analysant les résultats des enquêtes mensuelles et de visites mystères.
- S’assure de la disponibilité de solutions de mobilité pour le client.
- S’assure de la disponibilité de ses distributeurs pour les activités d’assistance.
- S’assure que ses distributeurs utilisent tous les outils Hyundai et les fonctions support (hot line ).
- Participe avec le service relation clientèle de HMF au règlement des problèmes de relations clients sur son secteur.
- Participe aux expertises amiables non techniques si nécessaire.

Pour accomplir avec succès ses différentes missions, le/la Chef de Région Pièces et Services visite en moyenne 8 distributeurs par semaine.
- Etre diplômé d’un Bac+5 école de commerce ou ingénieur.
- Avoir au moins 3 années d’expériences professionnelles réussies dans l’automobile.
- Vous disposez d’une réelle appétence commerciale, d’une capacité d’écoute et d’une aisance relationnelle avérée.
- Vous savez démontrer vos capacités de collaboration et d’adaptation au service de la satisfaction client. Les responsabilités du poste exigent une bonne capacité de compréhension des fonctionnements administratifs de l’entreprise et du commerce automobile.
- Une autonomie de jugement et d’initiative dans le cadre des attributions du poste est requise.
- Rigueur et organisation dans le travail au quotidien.
- Un anglais courant est requis, à l’oral comme à l’écrit dans un contexte multiculturel.

Ecrivez avec nous les succès à venir et d'ambitieux projets pour demain.

  • Commercial Pièces de Rechange Et Services

    il y a 2 semaines

    Villeneuve-la-Garenne, France LE POIDS LOURD 92 Temps plein

    Responsabilités: - Accueillir et assister les clients dans la recherche de pièces - Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par courrier électronique ou en personne - Effectuer des recherches pour trouver les pièces spécifiques demandées par les clients - Traiter les commandes de pièces et s'assurer de leur livraison...

  • Aide Ménagère

    il y a 4 jours

    La Garenne-Colombes, France MAISON ET SERVICES Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un complément de salaire ? La polyvalence des métiers ne vous fait pas peur ? Rejoignez notre équipe et devenez assistant(e) ménagèr(e), un métier adapté à votre planning. Spécialisé dans l’entretien du domicile, MAISON ET SERVICES est un réseau d’entrepreneurs indépendants. Ces entreprises à taille humaine et...

  • Aide Ménager

    il y a 2 jours

    La Garenne-Colombes, France MAISON ET SERVICES Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un complément de salaire ? La polyvalence des métiers ne vous fait pas peur ? Rejoignez notre équipe et devenez assistant(e) ménagèr(e), un métier adapté à votre planning. Spécialisé dans l’entretien du domicile, MAISON ET SERVICES est un réseau d’entrepreneurs indépendants. Ces entreprises à taille humaine et...

  • Magasinier / Conseiller Service PiÈces Automobiles

    il y a 2 semaines

    La Valentine, France De Willermin - Mercedes Benz Temps plein

    **Créée en 1973, de Willermin* est une entreprise locale en forte croissance. Nous nous appuyons sur une culture d’entreprise familiale forte de valeurs humaines et de proximité, envers nos collaborateurs ainsi que nos clients.** - *Avec 15 concessions réparties, une présence dans plus de 12 villes et plus de 700 collaborateurs, de Willermin permet de...

  • Chef de Rang

    il y a 22 heures

    La Garenne-Colombes, France AMBASSADE CABINET CONSEIL Temps plein

    Cet établissement situé en région parisienne, tout près de Nanterre propose une cuisine Italienne typique très soignée. En plus des pizzas, l’accent est mis autour de plats traditionnels italiens qui sont entièrement faits maison avec des produits frais. La carte courte, est renouvelée en fonction des saisons ainsi que des envies du...

  • (H/F) - Nettoyeur Polyvalent

    il y a 1 semaine

    La Garenne-Colombes, France MAISON ET SERVICES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: MAISON & SERVICES spécialiste de l'entretien du domicile recrute un Nettoyeur Polyvalent pour le secteur du département 92 Nord en CDI. Temps partiel évolutif **Description du poste**: Au domicile des particuliers, vous assurez : - Entretien de la vitrerie et des volets. - Entretien des terrasses et balcons - Entretien du...

  • Assistant(E) Régions Services

    il y a 6 jours

    Villeneuve-la-Garenne, France RIS interim Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, société spécialisée en sécurité incendie, un(e) Assistant(e) Région Service H/F. Vos missions: - Facturation des contrats, - Gestion des commandes, - Gestion des litiges et des résiliations, - Interface entre l’agence, le client et le pôle données clients, dans le respect des processus administratifs et...

  • Infirmier H/F CDI REGION PARIS

    il y a 7 jours

    La Garenne-Colombes, France Agence Samovar Temps plein

    Infirmier(ère) Diplômé(e) d'État – CDI Temps plein ou partiel – Région parisienne (92)Le SAMSAH TSA accompagne des adultes présentant un trouble du spectre de l'autisme (TSA) avec hautes capacités intellectuelles (syndrome d'Asperger).Nous recrutons un(e) IDE en CDI, à temps plein ou partiel, pour renforcer une équipe pluridisciplinaire investie...

  • Commercial Itinérant Pièces de Rechange

    il y a 2 semaines

    La Roche-sur-Foron, France API - Savoie Pièces Auto Temps plein

    **SAVOIE PIECES AUTO recrute un commercial(e) itinérant pour son agence basée à La Roche sur Foron (Haute Savoie).** Mission: - La prospection et le suivi du portefeuille clients composé de professionnels de l’automobile. - La commercialisation des pièces de rechange automobile. - L’élaboration du planning des visites clientèles. -...

  • Commercial pièces détachées

    il y a 4 semaines

    Colombes, France Johnson Controls Temps plein

    Basé à Colombes, vous êtes en charge du suivi commercial de l’activité vente de pièces détachées pour des installations de réfrigération industrielle et de pompes à chaleur auprès de nos clients issus des secteurs de la chimie, la pétrochimie, les process industriels, l’agroalimentaire ou autres applications spécifiques. Vous interviendrez...