Responsable Qualité Produit

Chez Shark Robotics, nous créons des robots terrestres pour la sécurité incendie, le déminage, et la défense, avec un objectif : sauver des vies et optimiser l'efficacité opérationnelle. Nous recherchons des talents passionnés, prêts à relever des défis et à apporter leur contribution à des solutions innovantes. Rejoignez-nous à La Rochelle, aux abords de l’Ile de Ré, pour développer votre potentiel au sein d'une équipe engagée et innovante pour une robotique au service de l'humain.

Avantages:

- Mutuelle
- 50% Transports
- RTT

‍ **NOUS RECRUTONS**:
Un **Responsable Qualité Produit (H/F)** à compter de **mars 2025**. Il/Elle intervient directement sur le terrain pour garantir la conformité des produits et optimiser les process de production. Il/Elle agit à toutes les étapes de la chaîne, depuis la réception des matières premières jusqu’au contrôle des produits finis pour garantir la satisfaction des clients et le respect de leurs exigences.

**VOS MISSIONS**:
Rattaché/e au Directeur des Opérations, vos missions sont les suivantes:
**Contrôle qualité terrain**
- Effectuer des contrôles en cours de production pour détecter et corriger rapidement les non-conformités.
- Superviser les contrôles à réception des matières premières et composants.
- Réaliser les contrôles finaux des produits avant expédition.
- Mettre en œuvre des plans de contrôle spécifiques selon les projets clients.
- Participer activement aux essais et validations des nouveaux produits avec le service R&D.

**Gestion des non-conformités**
- Traiter les non-conformités internes détectées en production
- Piloter le processus de gestion des réclamations clients : analyser les causes, proposer des actions correctives et rédiger les rapports d’incident (8D, 5M, Ishikawa ).
- Suivre les non-conformités fournisseurs en lien avec le service achats et mettre en place des actions préventives.
- S'assurer de la traçabilité des actions correctives jusqu'à leur validation.

**Animation de la qualité au quotidien**
- Former et sensibiliser les équipes de production aux bonnes pratiques qualité (autocontrôles, sécurité produit).
- Coordonner la mise en place de postes de contrôle qualité autonomes sur les lignes de production.
- S'assurer que les checklists de contrôle sont bien utilisées par les opérateurs et effectuer des audits internes réguliers.
- Participer aux réunions de production pour ajuster les process en temps réel en cas de dérive qualité.

**Pilotage d’actions d’amélioration continue**
- Proposer et déployer des projets d’amélioration continue pour réduire les non-conformités (démarche PDCA, Kaizen).
- Mettre en œuvre des outils qualité opérationnels
- Piloter les indicateurs qualité : taux de non-conformité, taux de retour client, coûts liés à la non-qualité.

**Gestion documentaire et audits**
- Mettre à jour la documentation qualité (fiches de contrôle, procédures).
- Préparer les audits internes et externes (clients, fournisseurs, certifications).
- Suivre les plans d'actions issus des audits et assurer leur bonne mise en œuvre sur le terrain.

‍ **VOTRE PROFIL**:

- Connaissance des normes ISO 9001
- Maîtrise des outils qualité opérationnels (AMDEC, 8D, 5S ).
- Capacité à interagir transversalement autour de la satisfaction client.
- Bonne compréhension des processus de fabrication et des contraintes terrain.
- Capacité à réaliser des audits internes et à piloter des actions correctives.
- Anglais lu et écrit exigé
- Proximité terrain : présence régulière en atelier pour accompagner les équipes.
- Rigueur et capacité d’analyse.
- Sens du relationnel et capacité à fédérer les équipes autour des enjeux qualité.
- Esprit d’initiative et autonomie.

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