Conseiller(ère) de Clientèle Banque

il y a 1 jour

Lyon e, France Alp Emploi LYON Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

ALP'EMPLOI Lyon, membre éminent du Groupe ATOLL, est votre partenaire clé pour des perspectives d'emploi captivantes en intérim, CDD et CDI. Avec un siège stratégiquement situé au cœur de la région dynamique de Lyon, nous vous offrons une diversité de secteurs et une grande expertise grâce à des années de pratique incontestée.

**La mission**

Êtes-vous prêt(e) à relever le défi en tant que Téléenquêteur(trice) dans le domaine bancaire au sein de notre équipe dynamique ?

Notre mission est d'offrir un service client impeccable dans le secteur bancaire, en gérant les besoins et les réclamations des clients tout en contribuant à l'amélioration constante de nos services.
- Engager des dialogues proactifs avec les clients pour leur proposer des produits et services adaptés à leurs besoins
- Développer et maintenir des relations clients de haute qualité, basées sur un échange respectueux et une écoute active
- Assurer une gestion efficace et rapide des réclamations et des demandes spécifiques des clients
- Favoriser un environnement d'amélioration continue par le partage de retours constructifs et de nouvelles idées
- S'appliquer dans la recherche et la résolution de problèmes de manière indépendante.

**Formation et expérience**

Profil attendu : Nous recherchons un(e) Téléenquêteur(trice), doté(e) d'une qualité d'écoute exceptionnelle, capable d'apprendre rapidement, avec une expérience signficative et axé(e) sur le service client en banque.
- Formation ou certification pertinente dans le domaine bancaire
- Aptitude à un apprentissage rapide et proactif
- Expérience préalable en tant que téléopérateur(trice) en service client un plus
- Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
- Engagement pour un service client de qualité et l'amélioration continue
- Autonomie pour saisir et adresser les réclamations clients.

**Ce que nous offrons**:

- Contrat : Intérim
- Date de démarrage du contrat : En avril
- Durée du contrat : 1 mois
- Salaire : 11.65 €/heure
- Mission en Temps plein : 35h/semaine
- Frais de transport en commun
- Tickets restaurants

Type d'emploi : Temps plein, Intérim
Durée du contrat : 1 mois

Salaire : 11,65€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 3 semaines

    Lyon, France SKILLS Banque Assurance Temps plein

    SKILLS Banque | Assurance est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement dans les secteurs bancaires, financiers et assurantiels. SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France. Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service...

  • Conseiller Clientèle Particuliers de Banque

    il y a 5 jours

    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons des Conseillers(ères) de clientèles particuliers pour rejoindre notre équipe sur différents secteurs géographiques : St Etienne - Andrézieux Bouthéon - St Chamond - Rive de Gier - Bourg Argental - Firminy Vos missions : - Gérer et développer le portefeuille affecté. - Proposer le (ou les) produit(s) adaptés aux besoins globaux, à...

  • Conseiller Clientele Particuliers

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Banque de Savoie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? La Banque de Savoie se positionne comme un partenaire de confiance, connu et reconnu sur notre territoire. Elle concentre son développement sur les métiers de la banque de détail. Au travers d’un réseau...

  • Alternance - Conseiller(ère) Clientèle Professionnelle

    il y a 2 semaines

    Lyon 7e, France EXCHANGE COLLEGE Temps plein

    **Votre mission**: L'école Exchange Collège Lyon recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Conseiller(ère) clientèle professionnelle en banque pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025. Missions principales : - Participer à l'accueil et à l'orientation des clients professionnels en...

  • Conseiller Clientele Haut de Gamme

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Banque de Savoie Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous souhaitez intégrer et exprimer vos talents au sein d'une banque à taille humaine, performante et audacieuse ? La Banque de Savoie se positionne comme un partenaire de confiance, connu et reconnu sur son territoire. Elle concentre son développement sur les métiers de la banque de détail. Au travers d’un réseau de...

  • Conseiller / Conseillere Clientele (H/F)

    il y a 7 jours

    Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Rejoindre **CIC Lyonnaise de Banque**, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur le grand quart sud-est de la France, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local. Au **CIC...

  • Conseiller / Conseillere Clientele (H/F)

    il y a 7 jours

    Lyon, France LYONNAISE DE BANQUE Temps plein

    **Présentation de la société** Rejoindre **CIC Lyonnaise de Banque**, banque du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, c’est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente sur le grand quart sud-est de la France, notre banque régionale agit en proximité et participe au développement économique local. Au **CIC...

  • Conseiller Clientèle Particuliers H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France SKILLS Banque et Assurance Temps plein

    Dans le cadre de son développement, SKILLS, cabinet de recrutement basé à Lyon, recherche pour le compte de l'un de ses clients, acteur majeur du secteur Banque Assurance, un(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers en CDI. Le poste est situé à Lyon, avec un salaire annuel brut compris entre 32 000 et 35 000 € selon le profil et l'expérience....

  • Conseiller Clientèle en Banque

    il y a 5 jours

    Lyon, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une banque de renom ! Nous recherchons pour notre client, établissement bancaire de renom, un Conseiller clientèle en banque en CDI sur Lyon 3. Vous accompagnez avec agilité les clients dans une relation multicanal et valorisez chaque contact par une proposition commerciale adaptée. Vous optimisez votre portefeuille et analysez et décidez du...

  • Conseiller ClientÈle Banque en Ligne

    il y a 1 jour

    Lyon 9e, France Kelly Services Temps plein

    Kelly Finance recrute pour l'un de ses clients, un Conseiller clientèle en ligne H/F, à pourvoir dès que possible pour une mission d'intérim de 3 mois en vue d'une embauche en CDI, le poste est basé à Lyon 9. **Lieu**: Lyon 9 (métro gorge de loup) **Horaires** : du lundi au vendredi 9h-18h **Type de contrat**: Intérim, en vue d'une...