Un(E) Conseiller(E) Client Après-vente

il y a 9 heures

Mayenne, France Volkswagen Mayenne - Groupe Lecluse Automobiles Temps plein

Présent depuis 2005, Le Groupe Lecluse Automobiles réunit plus de 17 concessions automobiles : Audi, Audi Sport, Volkswagen, Seat, Skoda, Cupra, Volkswagen Utilitaire et Porsche dans 9 villes du Grand Ouest et du Centre.

Il compte aujourd’hui plus de 320 collaborateurs, tous experts dans leurs domaines d’activité.

Plus que des concessions le Groupe Lecluse Automobiles est un gage de qualité, de savoir-faire.

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente du site, vous assurez une prise en charge des véhicules clients, dans un esprit de qualité et de satisfaction pour nos clients selon les attentes constructeur.

**Vous serez l’ambassadeur de la marque Volkswagen** et de notre concession au quotidien grâce à votre contact direct avec les clients.

**Vos principales missions**:

- Fixer et préparer les rendez-vous clients
- Accueillir les clients, répondre aux attentes, conseiller
- Établir les ordres de réparation en maximisant la vente additionnelle et les produits périphériques ( VR, 4X sans frais, contrats d’entretien)
- Assurer la relation avec les équipes de l’atelier
- Vérifier la conformité des travaux avec l’OR de départ
- Restituer le véhicule au client et valoriser l’enquête de satisfaction à venir
- Contribuer à l’amélioration des indicateurs qualité et de satisfaction client
- Promouvoir l’entreprise, et l’ensemble de ses Services (carrosserie, ventes VN et VO, Rent)
- Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l’activité du service.

**Profil**:
Vous avez le sens du relationnel, un esprit d’équipe, la fibre commerciale. Vous êtes organisé(e) et dynamique.
Si vous avez le goût du challenge, la passion de l’automobile et une expérience dans la fonction, rejoignez-nous

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

  • Conseiller Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    Mayenne, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    MAYENNE AUTOMOBILES, société du Groupe GUILMAULT implantée à Mayenne (53), recherche un Réceptionnaire Atelier F/H **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans nos ateliers - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de...

  • Conseiller(E) en Vente

    il y a 2 semaines

    Mayenne, France mlle Cabestan Temps plein

    **Bienvenue chez mlle Cabestan !** Les premières pages de notre histoire se sont écrites, à Nantes, dans les combles de la maison de Sandrine Tauban qui imagine une enseigne pour les filles de la Vraie Vie. Un commerce de proximité dans lequel elles viendraient dénicher conseils mode, service client premium et prix doux. En plus de 20 ans, mlle...

  • Conseiller de Vente Polyvalent en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Mayenne, France Aftec Laval Temps plein

    À la recherche de ton alternance pour septembre 2025? Prépare ton avenir avec un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance sur 24 mois, tout en développant une expérience concrète en entreprise ! Dès septembre prochain, au sein du Campus AFTEC Laval, profite des avantages d'un contrat en alternance pour te former et acquérir une formation...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Mayenne, France Aftec Laval Temps plein

    À la recherche de ton alternance pour septembre 2025? Prépare ton avenir avec un BTS Management Commercial Opérationnel en alternance sur 24 mois, tout en développant une expérience concrète en entreprise ! Dès septembre prochain, au sein du Campus AFTEC Laval, profite des avantages d'un contrat en alternance pour te former et acquérir une formation...

  • Bricomarche - Conseiller de Vente H/F

    il y a 1 semaine

    Mayenne, France Groupement Mousquetaires Temps plein

    Acteur(trice) de la réussite du projet d'habitat de nos clients Vous mettez à profit votre expertise auprès de nos clients afin de les conseiller et favorisez la coopération avec l'équipe pour apporter la meilleure réponse à leurs besoins et la réussite de leurs projets. Vous êtes rattaché à l'un des univers du point de vente et vous contribuez à...

  • Conseiller de Vente en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Mayenne, France WIN Sport School Laval Temps plein

    UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Evénementiel Sportif ? Intégrez en alternance notre formation Bachelor Marketing Sportif sur notre campus de Laval Durant votre formation, vous alternerez enseignements à l'école Win Sport School de LAVAL et...

  • vendeur en charcuterie

    il y a 3 semaines

    Laval, Mayenne, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaître Le centre E.Leclerc de LAVAL emploie 290 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la...

  • Conseiller de Vente Textile Loisir

    il y a 2 jours

    Mayenne, France Intersport Temps plein

    Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport toujours plus accessible, plus solidaire et plus durable. Chacun de nos 200 entrepreneurs et plus de 15.000 collaborateurs qui composent notre coopérative de 720 magasins...

  • Conseiller commercial/e DACIA F/H

    il y a 7 jours

    Mayenne, France Renault Temps plein

    MAYENNE AUTOMOBILES, société du Groupe GUILMAULT implantée à Mayenne (53), recherche un Vendeur/euse DACIA (F/H) Au sein d'une équipe de conseillers commerciaux,vous assurez : * La vente des véhicules neufs et des services associés * L’animation du showroom * Le développement clientèle de l’affaire * L'accueil des clients * La gestion...

  • Conseiller de Vente Prêt à Porter en Alternance H/F

    il y a 1 semaine

    Mayenne, France Aftec Laval Temps plein

    UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ? LA FORMATION : Vous préparez sur 24 mois un BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL. L'ENTREPRISE : En partenariat avec L'école de Commerce AFTEC LAVAL, une entreprise dynamique dans le secteur du prêt-à-porter, reconnue pour son style innovant et ses collections tendances, recrute un Conseiller de...