Manager Exploitation

Réf. : RD MANAGER
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**Secteur**:
Logistique

**Fonction**:
Logistique / Transport

**Type de contrat**:
CDI

**Localisation**:
78200 Mantes La Jolie

**Société**:
**PARKER INTERIM**:
Descriptif de poste:

- Au sein de la direction des Opérations de la filiale vous animez une équipe de conducteurs dédiés et réalisez les missions principales suivantes :_
- _Gérer les prises de service_
- _Diffuser et faire respecter les consignes_
- _Manager un groupe de conducteurs prédéfini (EAP, accidentologie, caisse, disciplinaire, réclamations _
- _Assurer le disciplinaire de premier niveau_
- _Assurer les remplacements de conducteurs absents jusqu’à J+2_
- _Suivre un périmètre de lignes / géographique et anticiper les perturbations travaux_
- _Être le soutien « terrain» du PCC si nécessaire_
- _Faire le lien avec le service RH pour la formation_
- _Gérer l’affectation des véhicules_
- Vous encadrez une équipe de 40 à 50 conducteurs receveurs, vous travaillez en équipe avec les autres directions pour améliorer les conditions d’exécution du service. Vous êtes force de proposition et faites preuve d’une grande réactivité et de créativité dans la recherche de solutions pour assurer la continuité service._
- Manager reconnu, vous accompagnez et faites progresser vos conducteurs pour respecter les objectifs de qualité de service définis au contrat avec IDFM. Vous savez passer des consignes avec tact et bienveillance afin de maintenir un bon climat social, tout en faisant appliquer le règlement de l’entreprise et en appliquant des sanctions de premier niveau si nécessaire._
- Vous managez également des conducteurs assureurs qui vous aident dans vos tâches._

**Description**:

- Vous encadrez une équipe de 40 à 50 conducteurs receveurs, vous travaillez en équipe avec les autres directions pour améliorer les conditions d’exécution du service. Vous êtes force de proposition et faites preuve d’une grande réactivité et de créativité dans la recherche de solutions pour assurer la continuité service._
- Manager reconnu, vous accompagnez et faites progresser vos conducteurs pour respecter les objectifs de qualité de service définis au contrat avec IDFM. Vous savez passer des consignes avec tact et bienveillance afin de maintenir un bon climat social, tout en faisant appliquer le règlement de l’entreprise et en appliquant des sanctions de premier niveau si nécessaire._
- Vous managez également des conducteurs assureurs qui vous aident dans vos tâches._
- Voici les prérequis de ce poste :_
- _Avoir tous les prérequis du conducteur-assureur_
- _Maitrise de la réglementation sociale applicable dans l’entreprise_
- _Maitrise des accords d’entreprise applicables à l’exploitation_
- _Capacité à assumer un positionnement hiérarchique (capacité à indiquer une sanction tout en restant dans un cadre pro)_
- _Aptitudes managériales confirmées_
- _Savoir descendre et remonter les informations_
- _Capacité à faire progresser et à valoriser les agents de conduite_
- _Capacité à prendre des décisions_
- _Capacité à faire respecter des consignes ou des règles_
- _Savoir écouter et être écouté_
- _Aptitudes à réaliser différents types d’entretiens_
- _Maitrise des principaux logiciels de bureautique (Word, excel, outlook )_
- _Maitrise des logiciels métier d’exploitation (Planning, SAEIV, main courante )_
- _Maitrise des principaux enjeux contractuels et économiques de l’entreprise_
- _Connaissance du fonctionnement de la gestion de la voirie (normes, intervenants, rôles )_
- _Capacités de synthèse, d’organisation, de gestion du temps_
- _aptitudes à gérer les priorités_
- _Devoir de réserve et de confidentialité_
- Les conducteurs-assureurs que vous managerez devront avoir ou acquérir les compétences suivantes :_
- _Avoir tous les prérequis du conducteur-receveur_
- _Principal relais de communication entre les conducteurs et le reste du service_
- _Parfaite connaissance de l’intégralité des lignes du réseau (y compris sous-traitance)_
- _Très bonne connaissance de la région (routes, points d’intérêts )_
- _Parfaite connaissance de l’intégralité des matériels roulants (y compris sous-traitance)_
- _Parfaite connaissance des différents matériels embarqués_
- _Formation à la consultation et la modification de 1_er_ niveau du logiciel de planning_
- _Formation à la consultation et l’utilisation basique des interfaces PCC du SAEIV_
- _Lire et interpréter la cartographie_
- _Lire et interpréter les alertes d’exploitation_
- _Rechercher un véhicule, un conducteur, un service _
- _Formation aux principales procédures en vigueur dans l’entreprise_
- _Gestion des entrées/sorties, procédures sûreté _
- _Orientation des collaborateurs vers les différents services_
- _Devoir de réserve et de confidentialité_
- _Maitrise du constat amiable d’accident au