City Manager

Offre d'emploi : City Manager - Conciergerie Courte Durée - Lodge and B**

Lieu : Annemasse

Type de contrat : Indépendant / CDI

Salaire : À la commission + missions supplémentaires rémunérées

**À propos de Lodge and B**:
Lodge and B est une conciergerie spécialisée dans la gestion de locations courte durée dans toute la France.
Notre mission est d'offrir à nos clients propriétaires une gestion clé en main de leurs biens immobiliers, tout en garantissant une expérience mémorable pour les voyageurs.
Nous recherchons un **City Manager passionné, motivé et polyvalent** pour rejoindre notre équipe, assurer le bon fonctionnement des opérations locales, et participer activement à notre développement.

**Missions**:
En tant que City Manager, vous serez le responsable opérationnel de notre activité dans le secteur de Annemasse et ses alentours. Vos missions principales seront:
**Maintenance & Logistique**
- Réaliser ou coordonner les petites réparations et interventions dans les logements
- Veiller à la bonne tenue des équipements, intervenir rapidement en cas de souci
- Gérer les approvisionnements (consommables, linge, etc.)

**Relation Client**
- Faire le lien entre les propriétaires, les voyageurs et l'équipe centrale
- Répondre aux messages des voyageurs et propriétaires avec professionnalisme et réactivité
- Gérer les situations imprévues et les réclamations avec calme et efficacité

**Gestion des Équipes**
- Encadrer et planifier les interventions des prestataires (ménage, maintenance )
- Garantir le respect des standards de qualité Lodge and B

**Ménage (optionnel mais rémunéré)**
- Réaliser vous-même les prestations de ménage si vous le souhaitez (rémunérées en plus)

**Participation au développement de l'activité**
- Suggérer des améliorations logistiques ou opérationnelles
- Identifier de nouveaux biens à intégrer à notre portefeuille
- Développer un réseau de prestataires locaux (ménage, blanchisserie, maintenance)

**Optimisation des Process**
- Remonter les points d’amélioration
- Proposer et mettre en œuvre des idées pour améliorer l’efficacité et la satisfaction client

Profil recherché:

- **Autonome**, organisé.e, et à l’aise avec les imprévus.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Un **bricoleur/bricoleuse** dans l’âme (petites réparations, maintenance de base).
- Sens du **service client** et excellent relationnel.
- À l’aise avec les outils numériques (app de gestion, messagerie Airbnb )
- Langues : Français courant. La maîtrise de l'anglais est un plus.
- **Permis B** indispensable + véhicule personnel (déplacements fréquents à prévoir dans la ville et ses alentours).

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Liberté et **autonomie dans votre quotidien**:

- Une **activité variée et concrète**, jamais routinière
- Rémunération évolutive et **revenus complémentaires possibles**:

- Rejoignez une entreprise **humaine, ambitieuse et en pleine croissance**

Type d'emploi : Indépendant / freelance

Rémunération : 30 121,22€ à 50 948,38€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Horaires:

- Disponible le week-end
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Primes

Question(s) de présélection:

- Avez vous de l'expérience dans le monde de la conciergerie ?

Permis/certification:

- Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 12/05/2025