Assistant Communication

**À propos du poste**
Dans le cadre de son développement et de son rayonnement digital, le Zoo d'Amnéville recherche un(e) alternant(e) en communication pour accompagner ses actions de visibilité, d'engagement client et de stratégie web. Vous interviendrez sur les missions suivantes:
**Gestion de la relation client en ligne**
- Suivi, gestion et réponses aux avis clients sur les différentes plateformes (Google, TripAdvisor, etc.)
- Suivi des enquêtes de satisfaction visiteurs (collecte, traitement, synthèse des retours

**Analyse et reporting**
- Réalisation de rapports mensuels via Google Analytics et autres outils statistiques
- Réalisation d’analyses concurrentielles régulières (veille, benchmarks)

**Création de contenus**
- Réalisation de contenus pour les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok,
- LinkedIn)
- Création et mise à jour de contenus pour le site internet et autres supports digitaux

**Gestion et collaboration avec des influenceurs**
- Identification et prise de contact avec des influenceurs et créateurs de contenu dans le domaine animalier, de la nature et du tourisme
- Gestion des relations avec les influenceurs, suivi des retombées (engagement, conversion)
- Organisation de visites VIP et expériences immersives pour les influenceurs afin de promouvoir le zoo sur leurs plateformes

**Profil recherché**
- Étudiant(e) en Master avec une spécialisation en communication, marketing digital, ou stratégie digitale
- Bonne maîtrise des réseaux sociaux, du pack Adobe et/ou Canva, et des outils Google et Wordpress
- Capacité à analyser des données et à les restituer clairement
- Bon niveau rédactionnel, sens de la formule et de la synthèse
- Curiosité, autonomie, force de proposition

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Rémunération : 775,00€ à 1 801,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2025