Assistant(E) SPA Manager Pour Hôtel 5 à Paris

il y a 2 jours

Paris e, France Le Spa, j'Adore! Temps plein

**ASSISTANT(E) SPA MANAGER pour hôtel 5* à Paris - CDI, 42h**

**Qui sommes-nous ?**

Niché au cœur des Batignolles, l’Hôtel Paris j’Adore est un boutique hôtel 5 étoiles qui invite ses hôtes à un voyage romantique de luxe.

Ambiance tamisée, matières douces, musique reposante Le Spa, j’Adore offre à ses clients un écrin de relaxation feutré et confidentiel pour un moment de détente suspendu dans le temps.

Piscine, jacuzzi, hammam aux huiles essentielles, sauna en cèdre rouge, grotte de sel et deux cabines de soins : tous les éléments sont réunis pour faire oublier le tumulte citadin à nos hôtes.

Nous sommes une équipe jeune et soudée, qui cherche à progresser dans la bienveillance et la bonne humeur. Notre point commun est l’amour du service et de l’émerveillement de nos hôtes.

Nous offrons un cadre de développement ouvert et encourageant aux talents qui nous choisissent.

**Principales missions**:

- **Accueil **physique et téléphonique des clients
- Participer à l’amélioration de nos protocoles de soins et à la **création de nouveaux soins**
- Gestion du **planning** des soins et des masseurs
- Assurer la **formation** et le suivi de l’équipe
- Effectuer des **soins **selon les protocoles en place
- Garantir la **satisfaction client** et gérer les litiges
- Participer à la **commercialisation** du spa
- **Conseiller la clientèle** et contribuer à sa fidélisation et son développement
- Participer au **recrutement** de nouveaux talents
- Gestion des **caisses **quotidiennes et hebdomadaires
- Assurer à tout moment la propreté du spa et le confort des clients

**Profil recherché**
- Vous avez **d’excellentes qualités relationnelles** : vous êtes empathique, comprenez rapidement les besoins du client et avez à cœur de surpasser ses attentes.
- Vous êtes **passionnée par les soins et le bien-être**.
- Vous avez un excellent **sens de l’organisation et êtes autonome et proactif**.
- Vous avez une **excellente présentation**, sobre et conforme aux codes du luxe.
- Votre savoir être véhicule une image élégante de l’établissement.
- **Anglais parlé et écrit couramment obligatoire.**
- Expérience dans un établissement de luxe souhaitée.

CDI - 42 heures/ semaine

Travail 4 jours par semaine dont un jour du weekend. Repos 3 jours par semaine

Travail jusqu'à 23h00 ponctuellement si besoin (2 fois par semaine maximum)

Type d'emploi : CDI, Temps plein. Salaire : 2 520,00€ par mois

**Avantages**:

- Heures supplémentaires payées ou récupérées
- Des formations internes et externes motivantes qui feront développer vos compétences et émerger votre plein potentiel
- Possibilité d'évolution en interne
- Carte ticket restaurant avec un montant de 8,80€ par jour et prise en charge de 5,28€ par l'employeur
- Mutuelle prise en charge à 65% avec base améliorée
- Prise en charge du type de transport (Navigo) à 50%
- Management participatif
- Salle de repos

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 520,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Période de travail de 10 heures
- Tous les week-ends
- Travail en journée
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires

Lieu du poste : En présentiel

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    **Paris j’Adore, Hotel & Spa** recherche son RECEPTIONNISTE SPA (H/F), enchanteur de clients !** Vous êtes LE créateur de moments d'émotions et de souvenirs ! En tant que réceptionniste spa vous êtes en charge de nous aider à vendre des prestations uniques et créer des expériences extraordinaires pour les clients. **LE PROJET** « Le Spa,...

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