Chargé(E) Relation Client

il y a 7 jours

Montévrain, France LUDYBRANDS Temps plein

LUDYBRANDS est une maison de marques innovantes et ambitieuses autour du bien-être, de la beauté et de l’empowerment féminin, en pleine croissance

C’est l’union de plusieurs univers complémentaires, réunis sous une même vision : offrir des produits et services qui transforment et inspirent au quotidien.

Notre fondatrice, Ludy a construit une communauté engagée de femmes partageant les valeurs de sonorité et de développement personnel.

NOTRE MISSION: Créer des solutions modernes accessibles qui répondent aux besoins réels de nos clients

**À propos du poste**

Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle SAV pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez au cœur de la relation avec nos clients, en veillant à leur satisfaction et en développant des relations durables. Ce poste est idéal pour une personne passionnée par le service client et désireuse de contribuer à la croissance de notre entreprise.

Votre rôle sera central pour assurer la fluidité de la relation avec notre clientèle et soutenir le service logistique dans la gestion des envois de nos commandes.

**Responsabilités**
- Le traitement des messages directs (DM) sur **Instagram**:

- Le suivi des commandes et des retours,
- L'assistance à la résolution des litiges et des problèmes techniques rencontrés par les clients.

**Profil recherché**
- Expérience significative dans un poste similaire, idéalement dans un environnement SAV
- Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes rapidement
- Connaissance des outils de gestion de la relation client
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions
- Sens du service client et capacité à anticiper les besoins des client

Vous agirez en toute autonomie dans l'exécution de ces missions, en conformité avec les directives générales données par la Société.

Vous êtes motivé(e) par le challenge d'accompagner nos clients vers le succès et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps partiel, CDD, Indépendant / freelance

Rémunération : 11,88€ par heure

Expected hours: No more than 35 per week

Avantages:

- Flextime
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/03/2025

  • Chargé(E) de Service Client

    il y a 2 semaines

    77144 Montévrain, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Ile-de-France 77144 MONTEVRAIN **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des...

  • Chargé(e) Livraison

    il y a 1 semaine

    Montévrain, France MAISONS DU MONDE FRANCE SAS Temps plein

    CDI 77144 MONTEVRAIN, France 🌿 Chez Maisons du Monde, nous donnons vie aux inspirations ! 🌍 Engagés pour un commerce plus responsable, nous intégrons la RSE au cœur de notre activité et de nos créations, avec des initiatives pour la protection de l’environnement et le soutien aux communautés locales. Nous sommes également engagés pour nos...

  • preparateur de commandes torcy

    il y a 1 semaine

    Montévrain, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLes 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 43,4 milliards d'euros en 2016 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une...

  • Chargé D'affaires Entreprises

    il y a 1 jour

    Montévrain, France FRANCILIENNE DE MIROITERIE Temps plein

    La Francilienne de Miroiterie est une entreprise artisanale créée il y a plus de 30 ans, intervenant initialement dans la miroiterie et la vitrerie. Au fil du temps, nous sommes diversifiés vers les domaines de la menuiserie intérieure et extérieur (fenêtres-portes-volets...) ainsi que dans les pergolas et vérandas. Présent en Île-de-France et plus...

  • vendeur charcuterie fromage coupe

    il y a 2 semaines

    Montévrain, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLes 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une...

  • vendeur poissonnerie cdi 12h contrat etudiant

    il y a 7 jours

    Montévrain, Île-de-France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaîtreLes 529 adhérents E.Leclerc exploitant 662 magasins indépendants en France, emploient salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 44,83 milliards d'euros en 2017 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 20,4 %.Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une...

  • Chargé(E) de Gestion Locative Sociale

    il y a 5 jours

    Montévrain, France ALJT Temps plein

    Résidence:MONTEVRAIN Type de contrat:CDI Rémunération:A partir de 2 237,58€ brut mensuel sur 13 mois + Prime Segur ( 238€ brut mensuel sur 12 mois)+50% du Titre de transport + Tickets Restaurants + Mutuelle + CSE+ CET+ 31 jours de congés Offre d’emploi - CDI - Chargé.e de gestion locative sociale - Montevrain/Magny le Hongre Vous êtes motivé.e...

  • Chargé Livraison H/F

    il y a 3 jours

    Montévrain, France Maisons Du Monde Temps plein

    Rejoins Maisons du Monde en tant que Chargé de Livraison (f/h) et deviens l'architecte de notre succès, en façonnant chaque espace comme un lieu d'inspiration et de convivialité Ta mission En tant que Chargé(e) de Livraison, tu contribues à la fluidité des flux logistiques et à la satisfaction de nos clients. * Livraison, stocks & merchandising :...

  • Technico-commercial(e) Pièces de rechanges F/H

    il y a 7 jours

    Montévrain, Île-de-France fives Temps plein

    Fives Conveying recherche activement un Technico-commercial(e) Pièces de rechanges F/H pour venir renforcer ses équipes à Montévrain en CDI.Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une réponse aux grands défis de notre temps...

  • Technico-commercial(e) Pièces de rechanges F/H

    il y a 5 jours

    Montévrain, Île-de-France Fives Temps plein

    Fives Conveying recherche activement un Technico-commercial(e) Pièces de rechanges F/H pour venir renforcer ses équipes à Montévrain en CDI.Chez Fives, nous sommes toutes et tous portés par une vocation commune, celle de faire aimer l'industrie Ensemble, nous œuvrons au quotidien pour faire de l'industrie une réponse aux grands défis de notre temps...