Agent de Réservation

il y a 2 semaines

Plailly, France Parc Astérix Temps plein

**Métier**:
Commercial / Vente - Réservation

**Intitulé du poste**:
Agent de réservation H/F

**Contrat**:
Alternance

**Temps de travail**:
Temps complet

**Durée du contrat**:
10 mois

**Le poste en quelques alexandrins**:
Au sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos prestations en apportant une qualité de service optimale.

Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes:

- Proposer un accueil client de qualité et conseiller en répondant à ses besoins et ses attentes ;
- Vendre et suivre les prestations de billetterie et les réservations séjours packagés de notre clientèle française et étrangère, individuels, collectivités et professionnels du tourisme ;
- Garantir le suivi administratif et commercial de l'activité billetterie et de l'activité séjours individuels ;
- Assurer la gestion des clients au quotidien et les fidéliser en leur garantissant un niveau d'information exhaustif sur nos offres et services ;
- Assurer la relation commerciale avec les prestataires (hôtels, transport) et clients ;
- Instruire les commandes sur notre système de transaction ou sur notre CRM et garantir le suivi administratif de vos dossiers (mails, courriers et téléphone).

Poste à pourvoir du 17 février 2025 au 4 janvier 2026, avec une formation réalisée en interne sur la durée du contrat.

Le Parc Astérix promeut la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement.

**Profil**:

- De formation BAC à BAC+2 (orientation commerciale ou tourisme), vous avez idéalement une première expérience réussie de la vente auprès de professionnels ou de particuliers par téléphone ou en contact direct.
- Vous avez un sens commercial développé et une orientation résultat prononcée. Doté(e) d'un sens de l'écoute avéré et avez la capacité à travailler en équipe.
- Par ailleurs, vous maîtrisez l'outil pack office et vous avez d'éventuels connaissances d'outils de vente (PMS, CRM).
- Une expérience dans les métiers de la réception et de l'hôtellerie serait appréciée.
- La maitrise de l'anglais serait un plus.

**Informations complémentaires**:
Salaire: 1802,25€ brut mensuel.
Contrat 35h/semaine soumis à la modulation du travail.
Travail les week-ends et jours fériés par roulement.
Véhicule indispensable pour se rendre au Parc Astérix.
Aide aux frais de transports.
Participation et intéressement.
Restaurant d'entreprise.

**Spécialisation**:

- Commerce / Vente
- Marketing / Communication

  • Agent de réservation

    il y a 8 heures

    Plailly, Hauts-de-France Parc Astérix Temps plein

    Description Du Poste*Chez nous, votre sens du service fera la différence *Vous êtes en quête de nouveaux challenges ? Il n'est pas trop tard pour tomber dans la marmite Au sein de notre centre de contacts, vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos prospects et clients et assurez en émission et réception d'appels la promotion de nos...

  • CHEF DE PROJET éVéNEMENTIEL BUSINESS EXPERIENCE

    il y a 2 jours

    Plailly, Hauts-de-France Parc de Loisirs Parc Astérix Temps plein

    entreprise : Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs. Description du poste : Sous la...

  • CHEF DE PROJET éVéNEMENTIEL BUSINESS EXPERIENCE

    il y a 6 heures

    Plailly, Hauts-de-France Parc de Loisirs Parc Astérix Temps plein

    entreprise : Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs. Description du poste : Sous la...

  • Coordinateur Sûreté Et Sécurité

    il y a 6 jours

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Au sein de la Direction Sécurité du Parc Astérix, une équipe aux fortes valeurs, vous veillerez à assurer la sécurité et à la sureté du Parc dans son ensemble, de ses salariés et de ses visiteurs. Plus spécifiquement, vos missions seront les suivantes: - Participer, avec les équipes sécurité du Parc et notre prestataire, aux activités...

  • Chargé(E) de Mission Billetterie Et Séjour

    il y a 1 semaine

    Plailly, France Parc Astérix Temps plein

    Sport dans la Ville recherche pour son partenaire Parc Astérix des Chargé(e) de mission billetterie et séjour Profil : Revenu management Temps de travail : Temps complet Contrat : CDD Saisonnier - 36H30 soumis à modulation du temps de travail Durée du contrat : 18 mois Statut : Agent de maîtrise Horaires Administratifs du lundi au...

  • Chef de projet événementiel Business Expérience H/F

    il y a 2 semaines

    Plailly, Hauts-de-France Parc Astérix Temps plein

    Description Du PosteSous la responsabilité du Responsable du département Business Expérience, vous assurerez l'organisation logistique des événements (séminaires, team building..). A ce titre, vous aurez pour principales missions :La coordination événementielle :Accompagner le client dans la réalisation de son événement.Rechercher des solutions...

  • Chef de projet événementiel Business Experience

    il y a 2 jours

    Plailly, Hauts-de-France Compagnie des Alpes Temps plein

    Parc Astérix, filiale de la Compagnie des Alpes, est un lieu de loisirs familial unique, animé par l'esprit gaulois. Il est champion de la convivialité, des sensations fortes et de la bonne humeur. Sa réussite repose sur le professionnalisme de ses équipes et la qualité des prestations offertes aux visiteurs.Le PosteSous la responsabilité du...

  • Alternance - Commis de Bar - (H/F)

    il y a 2 semaines

    Plailly, France IFH - Institut Français de l'Hôtellerie Temps plein

    **Le lieu** L'un des sites accueillant le plus de touristes du bassin parisien. Environnement convivial et immersif. **L'école** Ce poste est réservé aux étudiants de l'**Institut Français de l'Hôtellerie** (IFH) dont les inscriptions sont actuellement ouvertes. L'IFH est la première Business School hôtelière de Paris. L’IFH propose des...

  • Chef De Projet Événementiel Business Experience

    il y a 2 jours

    Plailly, Hauts-de-France Compagnie Des Alpes Temps plein

    Le poste Sous la responsabilité du Responsable du département Business Expérience, vous assurerez l'organisation logistique des événements (séminaires, team building..). A ce titre, vous aurez pour principales missions :• La coordination événementielle :- Accompagner le client dans la réalisation de son événement.- Rechercher des solutions...