Secrétaire Service Après Vente Allemand

il y a 5 jours

Nantes, France Jerycan And Partners Temps plein

Description du poste:
Stormrock, acteur majeur dans l'e-commerce de produits à base de CBD, recherche un Conseiller Service Après-Vente (H/F) pour renforcer son équipe et assurer la satisfaction de sa clientèle en constante croissance.

Dans ce but de croissance, Stormrock s'étend sur un nouveau marché : Le marché Allemand.

Vos missions principales:
En tant que Conseiller SAV (H/F), vous serez chargé de:
Résoudre les problèmes rencontrés par les clients de manière rapide et efficace, en assurant leur satisfaction.

Assurer le suivi des réclamations, depuis leur enregistrement jusqu'à leur résolution complète.

Collaborer étroitement avec les autres services de l'entreprise (logistique, marketing, etc.) pour offrir une expérience client optimale.

Participer à l'amélioration continue du service client en proposant des idées et des solutions innovantes.

Profil recherché:

- Diplôme dans le domaine du commerce, de la relation client ou équivalent.
- Expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du e-commerce.
- Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
- Connaissance du secteur du CBD et de ses produits serait un plus.
- Fortes aptitudes relationnelles et sens du service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client (CRM).
- Maîtrise de l'Allemand Obligatoire

Nous offrons:

- Une rémunération attractive, comprenant un salaire fixe et un bonus sur objectifs.
- Une formation continue sur nos produits et notre politique de service client.
- Des perspectives d'évolution au sein de notre entreprise en pleine croissance.

Intéressé(e) par cette opportunité ? Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation.

Rejoignez Stormrock et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle dans le monde du CBD en ligne

Type d'emploi : Temps plein, CDD, Indépendant / freelance
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : 18 000,00€ à 22 000,00€ par an

Avantages:

- Horaires flexibles

Programmation:

- Horaires flexibles

Langue:

- Allemand (Exigé)

Permis/certificat:

- Permis B (Optionnel)

Lieu du poste : In person

  • Secrétaire Commercial Et Après Vente Automobile

    il y a 1 semaine

    Nantes, France landais automobiles Temps plein

    Secrétaire commerciale et après vente automobiles Landais Automobiles, agent Peugeot à Doué la Fontaine est une entreprise familiale et dynamique composée d’une dizaine de personnes. Dans le cadre de son développement nous recherchons un ou une Secrétaire commerciale et après vente automobiles. Vous êtes dynamique, organisé, polyvalent et avez...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Carpier Automobiles Temps plein

    Nous recrutons pour notre site de Vitré une secrétaire après-vente. Au sein de l'équipe après-vente, vous aurez à mener les tâches suivantes: Accueillir les clients à l’atelier et pouvoir leur apporter une réponse mécanique de premier niveau Vous assurer que le client patiente dans de bonnes conditions Répondre aux appels téléphoniques...

  • Secrétaire Commerciale Vn-vo

    il y a 2 semaines

    Nantes, France Bodemer Auto Temps plein

    **L'entreprise** Le Centre Alpine, basé à Saint-Grégoire, est une concession automobile du Groupe Bodemer leader dans l’Ouest avec 1.400 collaborateurs, 33 concessions et quatre marques distribuées en Bretagne et Normandie. Retrouvez nos activités sur nos sites internet: **Description du poste** Le Centre Alpine Rennes recherche, un(e) Secrétaire...

  • Secrétaire Service Après Vente

    il y a 2 semaines

    Nantes, France stormrock Temps plein

    Le poste de service après-vente est le point de contact entre les clients et notre entreprise. Le technicien service après-vente sera responsable de l'assistance téléphonique ainsi que celui des mails. Il est également chargé d'effectuer des analyses afin d'améliorer la qualité de la relation avec les clients. Il travaille avec tous les services...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Nantes, France CLARA AUTOMOBILES Temps plein

    **Vous souhaitez évoluer dans un environnement favorisant votre développement professionnel dans le cadre d’une collaboration durable ? Dans une entreprise qui sait vous reconnaitre et vous accompagner dans votre parcours ?** **1 Secrétaire Après-Vente (H/F)** **CDI, basé à LA FLECHE (72)** **Missions** : Charly, chef d’atelier, vous confiera la...

  • Assistant administratif service après-vente

    il y a 5 jours

    Nantes, Pays de la Loire, France France Travail Temps plein

    Vous avez le sens du service client et l'envie de contribuer concrètement à la transition énergétique ?Vous aimez allier technicité, organisation et relation commerciale ?Rejoignez notre équipe et participez au développement et au suivi technique de solutions innovantes en cogénération.Qui sommes-nous ?2G Energie est la filiale française d'un...

  • Secrétaire Après-vente

    il y a 1 semaine

    Nantes, France TOURAINE VI Temps plein

    Concessionnaire POIDS LOURDS représentant la marque DAF, Nissan et ISUZU Nous recherchons un ou une Assistant(e) Après-vente en CDD de remplacement pour un congés maternité. Le poste sera basé à Niort et vous travaillerez pour nos concessions de TOURS et BOURGES. Vous aurez pour mission: - Assurer le secrétariat du Service Après Vente - Assurer...

  • Réceptionnaire-conseiller Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    Nantes, France FOTOCARS NANTES Temps plein

    Fotocars Nantes est une structure à taille humaine ayant une activité après-vente multimarque. Nous faisons également toute la préparation mécanique et esthétique de nos véhicules d’occasion. Nous recrutons un/une Réceptionnaire-conseiller service après-vente ! Missions : accueillir et conseiller les clients sur les travaux à réaliser,...

  • Alternance Conseiller(E) Service Après-vente

    il y a 2 semaines

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la tête...

  • Conseiller Service Après-vente

    Il y a 10 minutes

    Nantes, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    JL GUILMAULT, société du Groupe GUILMAULT implantée à Vitré (35), recherche un Conseiller service après-vente F/H **Rattaché/e au chef d’atelier, vous serez en charge de**: - Accueillir les clients dans notre atelier - Prendre les RDV par téléphone et les planifier - Assurer la prise en charge des véhicules - Coordonner l’intervention de...