Valet Femme de Chambre

**Ouverture d'Hôtel**

**Postes disponibles**:

- Femme / Valet de chambre en CDI
- Poste polyvalent : 24h/ semaine en basse saison 35h/semaine en haute saison.
- Peut être amené(e) à faire du service petit déjeuner pour 2 jours
- **Le poste peut proposer un logement **

Nous vous invitons à rejoindre notre équipe ambitieuse et passionnée pour une aventure inoubliable dans le monde de l’hôtellerie. Nous avons ouvert les portes d'une demeure cachée au cœur de l’élégant et typique village d’Arbonne (à moins de 10 minutes de la très en vogue ville de Biarritz et du fameux village de Guéthary). Chaque détail a été soigneusement conçu pour offrir à nos clients une expérience hors du commun depuis le 7 aout 2024.

Avec 33 chambres élégantes, dont un appartement exclusif, notre hôtel offre un refuge paisible où l'on se sent comme chez soi. Nos clients pourront profiter de notre piscine extérieure de 20 mètres, se détendre dans notre spa Alaena (marque basque) contenant 2 salles de massage, sauna, hammam, ou encore s'entrainer dans notre salle de sport / yoga, ou bien organiser des séminaires d’entreprise grâce à nos 3 salles de réunion modulables. Chaque moment est une expérience unique. Nous ne disposons pas de restaurant au sein de l’hôtel, mais nous offrons un magnifique petit déjeuner, Tea Time, et également la possibilité d’organiser des pique-niques, déjeuners ou diners sur demande - grâce à notre cuisine et salle à manger, pour un réel moment de partage et convivialité.
- **Vos missions si vous les acceptez**:_

**Hygiène, propreté, et mise en ordre**:

- Est en charge du nettoyage et de la mise en ordre quotidienne des chambres, du SPA et des espaces communs qui lui sont confiés, dans le respect des procédures de propreté et d’hygiène ainsi que des standards.
- Respecte les consignes d’utilisation et les dosages des produits d’entretien dans un but de sureté et de maîtrise des dépenses.
- Prend soin du matériel, des produits d’accueil et du linge.
- Effectue le tri du linge et la gestion du linge non conforme, conformément aux procédures en vigueur de l’établissement.
- Est responsable de l’entretien, du nettoyage et du remplissage quotidien des récipients contenant les produits d’entretien.
- S’assure de la disponibilité, du bon état et de l’actualité des documents mis à la disposition du client dans sa chambre.
- Respecte les normes d’hygiène appliquées à l’hôtellerie (HACCP).
- Peut être amenée à débarrasser les plateaux de room service.
- Contrôle le bon fonctionnement du matériel et signale toute anomalie à son chef de service.
- Peut être amené à ramasser des serviettes utilisées autour de la piscine, salle de sport, espace bien être et remettre en place les bains de soleil.

**Relation clients**:

- Contribue à la satisfaction de la clientèle et au maintien du standing des établissements par la qualité de son travail et l’exemplarité de son comportement.
- Respecte l’intimité des hôtes en réalisant son travail sans les perturber (exemple : ne passe pas l’aspirateur quand les clients sont dans les espaces communs).
- Tient compte des habitudes des clients et, de façon générale, des indications qui lui sont données par l’équipe de réception et de la direction.
- Peut être amenée à expliquer le fonctionnement de certains appareils ou services mis à la disposition des clients.
- Est attentive aux remarques des clients, en assure le suivi, les rapporte au chef de service en poste.
- Applique la procédure de gestion des objets trouvés.
- Peut être amenée à déposer des éléments en chambre à la demande de la direction, de la réception ou du client.

**Environnement de travail**:

- Connaît et applique les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie.
- Applique les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap.
- Est responsable de la « MasterKey » mise à sa disposition.
- Connait les services proposés par les hôtels et en informe les clients à la demande.
- Informe la réception de l’avancée du nettoyage des chambres.
- Fait un reporting quotidien et hebdomadaire auprès de la réception/direction.
- Respecte le grooming demandé par la direction.

**PROFIL REQUIS**:

- Excellent relationnel et bonne communication.
- Sens du détail.
- Esprit d’équipe.
- Habileté et rapidité d’exécution.
- Discrétion et honnêteté.
- Bonne condition physique et bonne hygiène.
- Maitrise de l’anglais et l’espagnol parlé souhaitée.

**Si vous partagez nos valeurs pour l’épanouissement personnel, la bienveillance, l’hospitalité sincère et le respect de l’environnement, alors rejoignez nous pour une aventure.**

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 12,00€ par heure

Nombre d'heures : 24 par semaine

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Horaires:

- Période de t