Digital Design

Descriptif du poste

**Contexte et objectifs de la prestation**:
Au sein du Digital Office opèrent les entités Digita Product (Product Management / Product Ownership / Digital Experience / Studio). Le pôle Expérience & Product Design a pour prestation de représenter la voix des utilisateurs dans l’ensemble des projets et concevoir les parcours et services de la Banque en ligne sur l’ensemble de ces marchés (particulier, professionnel et Entreprise). Le pôle est structuré en 2 entités : le premier, la recherche utilisateurs, a pour but d'analyser les données d'usage et d’aller à la rencontre des utilisateurs par le biais d’interviews, de focus groups ou de tests utilisateurs afin de recueillir leurs besoins, attentes, irritants, etc. Le second, design, a pour but de concevoir et marketer les parcours au sein de la banque en ligne pour tous segments de clientèle (particuliers, professionnels, entreprises) et sur tous les devices.

Le Bénéficiaire souhaite mettre en œuvre plusieurs évolutions de son socle technique.

A ce titre, le bénéficiaire souhaite bénéficier de l’expertise du Prestataire en termes de Conception et développement.

Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x):

- La conception, notamment ergonomique, des parcours et interfaces digitaux sur les sujets d'EERAD (Entrée En Relation A Distance).
- Contribution au Discovery de la verticale EERAD (Analyse des enjeux utilisateurs, business et tech.
- Convergence vers les principaux problèmes à résoudre et les hypothèses).
- Conception (des parcours, principes de navigation et cinématiques d’usage et gestion des ateliers).
- Mise en place (conception des interfaces, les maquetter et prototyper).

Profil recherché

**Livrables attendus**:
Les livrables attendus sont:

- Livrable 1.1 : recueil et analyse des données d'usage liées au projet (analytics, objectifs, etc).
- Livrable 1.2 : Contribution aux tests : rédaction du protocole, gestion des tests, rédaction et présentation du rapport final d’étude.
- Livrable 2.1 : priority guide visant à formaliser l’architecture de l’information.
- Livrable 2.2 : description des userflow afin de s’assurer que le service conçu couvrira bien les usages identifiés o Livrable 2.3 : production de storyboards visant à formaliser l’ensemble du parcours client et poser une vision marketing de l’expérience offerte par le service.
- Livrable 2.4 : production des maquettes (Figma) et prototypes animés (Protopie ou Figma) destinés à donner une vision intermédiaire du produit fini, servir de base à la mise en place de tests utilisateurs et une fois validés avec les utilisateurs, servir de guidelines aux entités de build.

Expertise(s) / technologie(s):
Les expertises attendues pour réaliser cette prestation sont listées ci-après:

- Designer.

Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue

SAVOIR-ÊTRE

Aucun savoir-être attendu

SAVOIR-FAIRE
Analyse de données
Analyse des besoins

**Voir plus**

Entreprise

EMC Talent est un leader européen du conseil en ingénierie. Notre portefeuille de solutions numériques, associé à notre expertise en matière d'ingénierie produits, nous positionne de façon privilégiée pour accompagner nos clients, exploiter la puissance des données connectées, accélérer l'innovation et stimuler l'avenir de l'industrie intelligente.

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Le groupe EMC Talent se distingue par sa force culture entrepreneuriale et une large présence internationale.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
PRISCA TIDA - _Chargée de recrutement_

Salaire

A partir de 30 k€ brut annuel

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Designer

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Pas de déplacement

Secteur d’activité du poste

CONSEIL POUR LES AFFAIRES ET AUTRES CONSEILS DE GESTION