Emplois actuels liés à Cdi - Responsable Qualité Clients Programme Sna - Toulon - Naval Group
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Cdi - Data Manager Sous-marins Sna (H/F)
il y a 1 semaine
Toulon, France Naval Group Temps plein**Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...
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Cdi - Rlt Coque/peinture Sna Type Suffren (H/F)
il y a 7 jours
Toulon, France Naval Group Temps plein**Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...
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Cdi - Responsable Qualité Programme Infrastructure
il y a 3 heures
Toulon, France Naval Group Temps plein**Organisation**: Naval Group compte parmi les acteurs internationaux du naval de défense. Depuis plus de 400 ans, nous repoussons sans cesse les limites pour construire le naval de demain. Ouvriers, techniciens, ingénieurs, c'est avec passion que nos 17 000 collaborateurs, en France et à l'international, mettent en commun leurs savoir-faire uniques pour...
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Coordinateur Supply Chain Programme 2
il y a 2 jours
Toulon, France Naval Group Temps plein**Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...
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CDI - Responsable Méthodes Outillées Si H/F
il y a 1 semaine
Toulon, France Naval Group Temps pleinSite de Toulon Le site de Toulon accueille des activités de maintien en condition opérationnelle et de modernisation de navires de surface et de sous-marins de la Marine nationale, d'exploitation et de maintenance des infrastructures et bases navales, et de soutien logistique de systèmes complexes. VOS MISSIONS La Direction Pilotage recherche un...
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CDI - Responsable méthodes outillées SI H/F
il y a 1 semaine
Toulon, France Naval Group Temps pleinSite de Toulon Le site de Toulon accueille des activités de maintien en condition opérationnelle et de modernisation de navires de surface et de sous-marins de la Marine nationale, d’exploitation et de maintenance des infrastructures et bases navales, et de soutien logistique de systèmes complexes. VOS MISSIONS La Direction Pilotage recherche un...
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Cdi - Responsable Méthodes Outillées Si (H/F)
il y a 5 jours
Toulon, France Naval Group Temps plein**Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...
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Alternance - Chargé Qualité Programmes
il y a 1 semaine
Toulon, France Naval Group Temps plein**Organisation**: NAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la...
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CDI - Responsable méthodes outillées SI H/F
il y a 4 jours
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France NAVAL GROUP Temps pleinOrganisationNAVAL GROUP Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la composante...
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Stage – Electricien SNA – H/F
il y a 5 jours
Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Naval Group Temps pleinInformations générales Organisation NAVAL GROUPNous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des...
Cdi - Responsable Qualité Clients Programme Sna
il y a 2 semaines
**Organisation**:
NAVAL GROUP
Nous sommes un acteur international dans l'industrie navale de défense depuis plus de 400 ans, repoussant continuellement les limites pour construire l'avenir. Nous recrutons des talents pour concevoir, réaliser et entretenir des produits exceptionnels tels que des sous-marins, des porte-avions et des frégates dont la composante digitale est essentielle.
UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL POSITIF
Implantés sur 10 sites en France et dans 18 pays, nous valorisons un environnement de travail agréable, favorisant la diversité des profils, l'esprit d'équipe et le bien-être. Cela se concrétise par une mixité sociale, des accords pour la qualité de vie au travail, un engagement dans le développement professionnel via la formation continue et l'implication des collaborateurs et collaboratrices dans la mise en œuvre collective de notre stratégie de responsabilité sociétale de l'entreprise (RSE).
NOS CHIFFRES CLEFS
17 000 collaborateurs et collaboratrices
4,3 milliards d'euros de chiffre d'affaires
**Description du poste**:
Spécialisation/Emploi:
Qualité & Progrès - Qualiticien clients
Détail de l'emploi:
CDI - Responsable Qualité Clients Programme SNA H/F
Il s'agit d'un poste de Responsable Qualité Clients (RQC) garantissant la conformité des programmes SNA et plus précisément des prestations réalisées par Naval Group sur les arrêts techniques des SNA type Barracuda.
Il travaillera au sein d'une équipe qualité et fera partie d'une équipe programme.
Il est le contact privilégié des clients et du Bord aux côtés du Chef de projet pour toutes les satisfactions client, réclamations client ou amélioration de nos processus.
Missions:
1. Satisfaction client
- Contribue à la connaissance du client et à la diffusion de la culture client
- Décline du niveau programme, adapte et complète si besoin les dispositions d’assurance qualité à appliquer sur le lot de programme, rédige le PAQ sur son périmètre
- Décline du niveau programme, adapte et complète si besoin le processus de construction de la conformité sur son périmètre et pilote le suivi et la vérification de la remontée de conformité, rédige le PCC du lot de programme
- Décline du niveau programme, adapte et complète si besoin le processus pour vérifier la bonne déclinaison des exigences de la DDP, des dispositions réglementaires et légales et du référentiel technique
- Décline du niveau programme, adapte et complète si besoin le suivi et la vérification de la remontée de conformité
- Décline du niveau programme, adapte et complète si besoin le processus de traitement des NC, demandes de dérogation et traitement des réclamations client
- Etablit la déclaration de conformité interne pour son Entité, et contribue à l'acceptation du produit par le client
- Contribue sur demande du N+1 ou du RLP à la préparation des revues et réunions avec le client
- Contribue à l’élaboration et la mise en œuvre de plan d'actions pour améliorer la satisfaction du client, en coopération avec son N+1
- Vérifie et vise les livrables à destination du client
- Contribue à la préparation des avenants de son lot de programme
2. Pilotage de l’assurance qualité
- Met en œuvre la stratégie qualité, mesure et présente les résultats qualité de son/ses programmes, détermine les actions requises par les résultats
- Pilote les Chargés et/ou Correspondants Qualité Client de son périmètre
- Contribue à définir la stratégie de surveillance du programme (RUN, audit ) en coopération avec son manager, et réalise les actions de surveillance de son périmètre
- Identifie les risques pour déterminer les alertes à remonter vers son manager
- Élabore des plans de mitigation et des plans d’amélioration sur la base de son analyse de la situation qualité du lot de programme (risques, résultats des indicateurs )
- Décide de la mise en œuvre les outils et méthodes qualité sur son lot de programme (8D, QRQC, AMDEC, VSM, etc.) en accord avec son manager, conseille les collaborateurs dans leur réalisation et en assure le suivi, en lien avec le réseau Qualité
- Pilote le retour d’expérience qualité sur son périmètre
**Profil**:
ET VOUS ?
Issu(e) d'une formation de niveau Bac+5 dans le domaine de la Qualité, vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans, idéalement dans le domaine de grands programmes industriels avec des cycles de conception/réalisation.
Vous disposez des compétences suivantes:
- Capacité rédactionnelle, d'analyse et synthèse,
- Conduite de réunion,
- Conduite d'audit et analyse,
- Mise en œuvre outils et méthodes qualité,
- Management de projet,
- Connaissance du cycle en V.
Vous disposez d’un bon relationnel ainsi que d’une posture d’autorité de contrôle.
Vous faites preuve de réactivité notamment dans les situations d'urgence.
Les entretiens de recrutement vous permettront d’échanger avec le manager du pôle et ains
