Chargé de Service Client

il y a 1 semaine

Bernolsheim, France INTER SERVICE Temps plein

Nous recherchons pour le compte de notre client, **entreprise BHS Corrugated France**, premier constructeur mondial de lignes de fabrication de carton ondulé, représenté en France depuis plus de 40 ans et basé à Bernolsheim:
un **Chargé de service client H/F**

Rattaché au Responsable Technique du service center, vos missions s’articuleront autour de 4 axes:
**Commercial**:

- Accueil et orientation téléphonique des appels clients (80 sites clients en France, 20 en Afrique)
- Préparation du ticket pour traitement par un technicien en France ou en Allemagne
- Suivi des dossiers d’assistance technique sous SAP (allemand et anglais)
- Devis pour interventions techniciens sur site client en France et en Afrique francophone

**Administratif & organisationnel**:

- Décompte des heures d’interventions, établissement des fiches de frais, facturation et recouvrement éventuel
- Organisation des déplacements des équipes techniques (avion, hôtel, visa )
- Support administratif du responsable technique

**Office management**:

- Réception des visiteurs & livraisons
- Intendance générale du service center

**Formation**:

- Tuteur pour la formation d’un(e) étudiant(e) en alternance, allemands ou français

**Les avantages**:

- Travail en autonomie
- Tâches diverses et variées dans un milieuinternational
- Ambiance de travail agréable et familiale dans uncadre convivial
- Equipe jeune et dynamique
- Hiérarchie courte et organisation simplifiée
- Rémunération attractive répondant aux exigences du poste
- Vous justifiez d'un BAC+2 / BAC+3 et de minimum 3 ans d'expérience sur des fonctions similaires.
- Vous parlez allemand couramment et vous avez de bonnes bases en anglais.
- Vous êtes curieux et vous avez de l'expérience dans le monde de l'industrie.
- Vous aimez le relationnel client / fournisseur, vous faites preuve de polyvalence et avez le sens de l'organisation.

Vous désirez rejoindre une équipe dynamique d’une taille humaine ?
Vous êtes intéressé par la haute technologie et celles tournées vers le futur (Usine du futur, impression numérique, iCorr (processus numérique), Intralogistique 4.0, AGV,)?
Intégrer BHS en tant que Technicien itinérant mécanicien (H/F), c’est contribuer au développement de leurs forces sur le marché français et l’opportunité de faire partie d'un groupe dont la renommée mondiale est établie.

  • Chargé de Service Client

    il y a 2 semaines

    Bernolsheim, France EXPERTEAM Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **ExperTeam Agence d'emploi dans les domaines**: industrie, logistique, bâtiment et Travaux Publics, tertiaire, vente et distribution, vous propose des postes en intérim, CDD et CDI. **Description du poste**: Experteam Brumath recherche pour l'un de ses clients, situé à Bernolsheim, spécialisée dans les prestations et...

  • Charge(E) de Relation Clients International

    il y a 20 heures

    Bernolsheim, France RE'FLEX HAGUENAU Temps plein

    Nous recrutons pour notre client spécialisé dans la distribution de consommables et matériels de laboratoire destinés à la recherche, aux biotechnologies et à la santé, un(e) chargé(e) de relation clients international (H/F). Une culture du service et un très bon accompagnement de leurs clients sont les valeurs du groupe. L'audace, le respect, la...

  • Ouvrier Boulanger

    il y a 1 semaine

    Bernolsheim, France IDEA SERVICE Temps plein

    Fort de plus de 25 ans d'expertise, IDEA SERVICE est spécialisé dans le travail temporaire et le placement en CDD/CDI. L'agence IDEA SERVICE HAGUENAU recherche pour son client basé sur le secteur de BRUMATH des BOULANGERS H/F. Votre mission: Vous serez en charge de la préparation de la pâte ainsi que du laminage. Vous effectuerez également de la...

  • Assistant Planification Et Ordonnancement

    il y a 2 semaines

    Bernolsheim, France IDEA SERVICE Temps plein

    L'agence IDEA SERVICE Haguenau recherche un **Gestionnaire planification et ordonnancement - Méthodes (H/F) **sur le secteur de Brumath. **Vos missions**: - Etablir le planning de production en fonction des commandes clients, des dates de livraison, en adéquation avec la capacité de production et les contraintes machines - Calculer les besoins - Faire...

  • Assistant Administratif Bilingue Allemand

    il y a 7 jours

    Bernolsheim, France IDEA SERVICE Temps plein

    L'agence IDEA SERVICE Haguenau recherche un profil Assistant administratif H/F sur le secteur de Mommenheim. **Vos missions**: - Mettre en forme le planning des ressources (Technicien de maintenance) établi pour l’ensemble des tâches et en fonction des prévisions de charge, prendre le relais sur l’édition et la transmission des plannings aux...

  • Assistant Administratif

    il y a 7 jours

    Bernolsheim, France IDEA SERVICE Temps plein

    L'agence IDEA Service de HAGUENAU recherche des profils D'ASSISTANT DE GESTION BACK OFFICE H/F sur le secteur de Mommenheim. Rattaché(e) au service Back Office, vous intervenez en qualité de support de l'équipe technique itinérante sur le territoire national et assurez la gestion administrative d'un cluster. Vous organisez et veillez à la bonne...

  • Boulanger Industriel

    il y a 2 semaines

    Bernolsheim, France IDEA SERVICE Temps plein

    L'agence IDEA SERVICE Haguenau recherche des profils Boulangers industriels H/F à Brumath. **Vos missions**: - réaliser la pâte à pain quotidiennement - régler les outils de production : four, pétrin - procéder au pétrissage de la pâte - façonner les pâtons de pain selon la finalité souhaitée : baguette, miche - cuire le pain **Votre...

  • Caristes en Cdi

    il y a 2 semaines

    Bernolsheim, France IDEA SERVICE Temps plein

    L'agence IDEA SERVICE Haguenau recherche des CARISTES H/F en CDI à côté de Brumath. **Caces 5 obligatoire** (5+ ou 6 idéalement, mais sinon formation interne possible) Port de charges et manutentions à prévoir. **Rémunération selon profil** : 11.5 à 12.5€/h + 13eme et prime d’ancienneté après un an de présence. Horaire : 2*8 (5-13/13-21h)...

  • Caristes en Cdi

    il y a 1 semaine

    Bernolsheim, France IDEA SERVICE Temps plein

    L'agence IDEA SERVICE Haguenau recherche des CARISTES H/F en CDI à côté de Brumath. **Caces 5 obligatoire** (5+ ou 6 idéalement, mais sinon formation interne possible) Port de charges et manutentions à prévoir. **Rémunération selon profil** : 11.5 à 12.5€/h + 13eme et prime d’ancienneté après un an de présence. Horaire : 2*8 (5-13/13-21h)...

  • Préparateur de Commandes, Cariste

    il y a 2 semaines

    Bernolsheim, France IDEA SERVICE DIGITAL Temps plein

    L'agence IDEA SERVICE recherche pour l'un de ses clients des **préparateurs de commandes H/F** sur le secteur de Bernolsheim. Vos **missions **seront: - chargement et déchargement des marchandises, - vérification de la conformité des réceptions, - acheminer la marchandise en zone de stockage, - mettre la marchandise en conformité (conditionner,...