Alternant Employé(E) D'exploitation

**Avant de postuler à un emploi, sélectionnez votre langue de préférence parmi les options disponibles en haut à droite de cette page.**

Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.

**Fiche de poste**:
Vous connaissez UPS, vous voyez nos camions de livraison dans la rue et recevez un colis grâce à nous. **Mais savez-vous ce que vous avez à gagner à nous rejoindre ?**

**Vos missions au quotidien : une immersion au cœur de l’activité du centre**

En tant qu’Alternant(e) Employé(e) d’Exploitation, vous serez pleinement intégré(e) au fonctionnement de notre site de Saint-Ouen et participerez à la fluidification des flux dans les différents services. L’objectif ? Vous offrir une vision complète des métiers de l’exploitation, en intervenant tour à tour dans chacun des pôles : route, sous-traitants et service clients.

**Pôle Route (Conducteurs)**
- Élaborer des hypothèses chiffrées pour optimiser les tournées et limiter le recours à la sous-traitance,
- Anticiper les problématiques opérationnelles (remplacements, suivi des colis endommagés, etc.),
- Appuyer le Chef d'Équipe en supervisant et en coordonnant les opérations du centre,
- Préparer les plannings des conducteurs sur un horizon de trois mois.

**Pôle Sous-Traitants**
- Suivre la qualité et la productivité des prestataires,
- Gérer les anomalies, appliquer les pénalités et suivre la progression de chaque OSP,
- Gérer en autonomie l’approvisionnement en équipements et réaliser des audits hebdomadaires,
- Préparer les réunions journalières en consolidant les indicateurs de performance,
- Suivre le respect des plages de livraison et mesurer l’efficacité des sous-traitants.

**Pôle Service Clients**
- Gérer les réclamations et le dispatch des demandes d’enlèvements,
- Suivre la traçabilité des livraisons et appuyer les conducteurs (ex. : codes d’accès, consignes de livraison),
- Surveiller l’avancement de la tournée en temps réel et alerter en cas de difficulté,
- Gérer les documents à remettre aux équipes route et sous-traitants,
- Analyser les contestations de livraison et enregistrer les informations dans les systèmes UPS,
- Utiliser les outils de gestion internes pour assurer un suivi rigoureux.

Le grand plus de votre poste ? Vous aurez une **grande diversité de missions**, dans l’ensemble de nos services, pour des semaines qui se suivent mais ne se ressemblent pas.

Votre profil : sommes-nous fait pour s’entendre ?
- Vous préparez un diplôme de niveau **Bac+2 en transport ou logistique**:

- Vous avez un excellent esprit d’analyse, vous êtes dynamique et vous êtes très organisé(e)
- Vous trouvez des solutions par vous-même, et mieux encore : vous savez les partager avec vos collègues pour les réaliser
- Vous maîtrisez les outils bureautiques, les chiffres.
- Un jour, vous vous imaginez manager à la place de votre manager

Les informations utiles:
Il s’agit d’un **contrat d’alternance**, avec des **horaires de 9h à 17h**(et 1h de pause le midi ;) )

**Rejoignez une entreprise qui va booster votre parcours **

**Type de contrat**:
en CDD (durée déterminée)
- Chez UPS, égalité des chances, traitement équitable et environnement de travail inclusif sont des valeurs clefs auxquelles nous sommes attachés._