Conseiller Social

il y a 2 jours

SaintOuen, France Up skills Temps plein

**Description**

Rattaché hiérarchiquement au Responsable du secteur « Aide aux familles / Contentieux », le Conseiller en économie sociale recherche et met en oeuvre les solutions pour la solvabilisation des ménages primo-débiteurs.
ACTIVITES PRINCIPALES:
Accompagne et reçoit les familles primo-débitrices:
1° Assure le suivi du traitement des dossiers précontentieux:

- Reçoit les familles en difficulté ou effectue des VAD ;
- Contacte les locataires par téléphone ou par courrier dès le premier impayé ;
- Veille à la mise en jeu de la garantie aux impayés avant le passage du dossier au contentieux ;
- Assure le suivi des plans d'apurement mis en place ;
- Informe par courrier les locataires en cas de non-respect du plan ;
- Fait un point régulier sur les actions menées sur ces dossiers à la demande du responsable du secteur aide aux Familles-contentieux ;
- Met à jour les informations sous ULIS et sur le tableau de suivi Excel.
- 2° Informe la conseillère en économie sociale et les partenaires extérieurs des dossiers sensibles.

3° Travail en transversalité avec l'ensemble des services de l'Office.
4° Représente l'Office dans les dispositifs partenariaux avec les services sociaux et autres partenaires à la demande du responsable du secteur Aide aux Familles contentieux.
5° Rédige un bilan d'activité.
Permis de conduire

Diplôme de technicien en économie sociale et familiale ;
- Maîtrise des outils bureautiques liés à l'activité ;
- Connaissance des dispositifs légaux et réglementaires dans son domaine d'activité ;
- Rigueur ; sens de l'organisation de son travail ;
- Autonomie et adaptabilité
- Capacité rédactionnelle ;
- Confidentialité ;
- Maîtrise de soi ;
- Réactivité et esprit d'initiative.

**Expérience**

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