Responsable Marketing Et Communication

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**
En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 11 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : ce sont 81 715 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2021, présent dans 18 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 7 milliards d’euros.

**Join an international Group with strong local roots**
As an operator and global integrator of mobility, Transdev - The mobility company - empowers freedom to move every day thanks to safe, reliable and innovative solutions that serve the common good. We are proud to provide 11 million passenger trips on average every day thanks to efficient, easy to use and environmentally-friendly transportation services that connect people and communities. Our approach is rooted in long-term partnerships with businesses and public authorities, and in the relentless pursuit of the safest and most innovative mobility solutions. We are a team of people serving people, and mobility is what we do. Transdev is jointly held by Caisse des Dépôts Group (66%) and the Rethmann Group (34%). In 2021, with 81,715 employees in 18 countries, the Group generated total revenues of €7 billion.

**Transdev recrute un Responsable Marketing et Communication (H/F)**

**Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires**

Chez Transdev, nous sommes fiers de faire voyager 11 millions de personnes au quotidien dans le monde grâce à des services de transport efficaces, simples et respectueux de l’environnement, au service des territoires.
Parce que nous maîtrisons des modes de transport diversifiés (bus, cars, tram, trains, véhicules autonomes, autopartage, vélo...) et que nous sommes implantés sur les 5 continents, partout où nous sommes, nous aspirons à favoriser les initiatives de nos équipes multiculturelles.
Rejoindre Transdev c’est rejoindre des femmes et des hommes au service des autres et exercer un métier qui a du sens : la mobilité.
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez-nous

**Votre destination**

Transdev Rouen comprend 1240 collaborateurs, réalise un chiffre d’affaires de 110M€ par an et exploite une flotte de 296 bus et 27 rames de métro. Transdev Rouen est l’exploitant principal des transports en commun de la Métropole Rouen Normandie qui regroupe 71 communes et plus de 500 000 habitants. Ce réseau est opéré sous la marque Réseau ASTUCE et assure 60 Millions de voyages chaque année.

Au sein de Transdev Rouen, sous la direction du directeur Commercial, Marketing & Communication, vous avez en charge la mise en oeuvre de la politique Marketing et de Communication Externe du réseau Astuce, en coordination avec l'ensemble des services concernés.

**Votre feuille de route**
- Vous concevez le plan Marketing dans sa globalité de la définition des objectifs à la construction du budget adéquat.
- Vous travaillez en synergie avec tous les services de l'entreprise pour mener à bien l'exécution du plan marketing.
- Vous participez à la réussite de la politique commerciale en programmant des offres commerciales diversifiées et adaptées aux différents publics visés.
- Vous développez la stratégie web marketing pour maximiser la visibilité du réseau : réseaux sociaux, influenceurs, publicités sponsorisées.
- Vous êtes force de proposition pour faire évoluer l'ensemble des outils marketing nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés (SiteInternet, Club de fidélité, CRM, etc.).
- Vous assurez une veille marketing et concurrentielle pour optimiser le parcours client.
- Vous analysez les données de la base client pour augmenter l'efficacité des actions marketing et communication organisées.
- Vous suivez les KPI du plan marketing pour améliorer l'efficience des moyens déployés.
- Vous recherchez vos prestataires et menez directement les négociations.
- Vous managez une équipe de 4 personnes (coordination de l'activité, accompagnement de l'équipe, suivi des objectifs etc.)

**Votre parcours et vos atouts**
- De formation supérieure en école de commerce ou spécialisée en Marketing/communication (Master)
- Expérience requise sur un poste similaire de trois ans minimum où vous avez pu démontrer votre sens de l'organisation.
- Créatif(ve) et force de proposition
- Dynamique et orienté(e) client
- Curieux(se) et autonome
- Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles
- Excellente maît