Secrétaire (H/F)

Rattaché à la ville de Nice, le Centre Communal d’Action Sociale emploie près de 600 agents pour un budget annuel de l’ordre de 80 millions d’euros.

Les actions sociales de proximité ont pour mission d’accompagner toute personne en difficulté à retrouver ou à développer son autonomie au quotidien, notamment dans le domaine social et médico-social.

Le CCAS de Nice oriente ses actions autour de deux populations : les personnes âgées et les personnes en situation de précarité ou de difficultés sociales. Ces interventions constituent un facteur de cohésion et de développement social sur le territoire de la ville de Nice.

**Contexte du recrutement et définition de poste**:
Le Service Social Seniors s’adresse aux personnes retraitées domiciliées sur la commune de Nice, à leurs familles ainsi qu’à l’ensemble des professionnels de la gérontologie.

Il assure la prise en charge des Niçois retraités et propose un accompagnement social adapté favorisant l’autonomie et le bien-être du public par:

- L’accueil, l’écoute, les conseils et l’orientation du public.
- L’évaluation et l’accompagnement médico-psycho-social du retraité en mobilisant les partenaires des secteurs sanitaires, médico-social et social.

**En qualité de Secrétaire H/F** vous assurez:

- Les réponses téléphoniques, la gestion du courrier et l’ensemble des tâches administratives du Territoire.
- Le suivi des pièces administratives nécessaires pour la gestion des situations par l’équipe sociale du territoire.
- Vous aurez la capacité d’évaluer, de conseiller et d’orienter le public et les professionnels vers les services compétents et travaillerez en lien étroit avec l’ensemble de l’équipe du territoire.

**MISSIONS PRINCIPALES**:

- **Assurer l’accueil du public et effectuer une pré-évaluation des besoins**:

- Renseigner et orienter le public.
- Assurer la prise en charge administrative et sociale du public en lien avec l’équipe sociale.
- Planifier et gérer les RDV du public.
- **Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours de l’usager**:

- Retranscrire des informations administratives et sociales.
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers matérialisés et dématérialisés du public.
- Coordonner les opérations liées au parcours du public en lien et à la demande de l’équipe.
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi au sein du territoire.
- **Travailler en lien avec l’ensemble de l’équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités**:

- Produire des documents professionnels courants.
- Gérer la veille documentaire.
- Communiquer les informations à l’ensemble de l’équipe.
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations.
- Accueillir les partenaires et transmettre les informations par tous moyens (mail, oral, compte-rendu ).
- Organiser des rencontres partenariales.
- Soutien à la planification et organisation des activités de l’équipe.

**MISSIONS PONCTUELLES**:

- Remplacer l’agent d’information et d’orientation du site pendant ses absences afin d’effectuer une pré-évaluation et une orientation ciblée du public.
- Relayer les autres secrétaires des autres territoires à distance pour du secrétariat et se rendre sur place en cas de nécessité.
- Effectuer toute action permettant d’assurer la continuité du service public et l’exercice des missions du C.C.A.S.

**Conditions de travail**:

- Cycle de travail 37h30 sur 5 jours + 14 jours de RTT (journée de solidarité déduite).
- Horaires de travail : 8h30 - 17h00 du lundi au jeudi / 8h30 - 15h45 le vendredi.
- Ces horaires peuvent varier en fonction des nécessités du service.
- RIFSEEP 6.
- NBI : non.
- Conditions particulières (port de charge, pénibilité...) : travail sur écran.
- Accès transports en commun - bus, tram + nom de l’arrêt : Tram ligne 2 arrêt Lenval Hôpital / Bus n°12 arrêt Lenval Promenade.
- Temps partiel possible : non.
- Accessibilité PMR : oui.
- Travail en open space : non.
- Poste éligible au télétravail : non.
- Véhicule : non.

**NOUS REJOINDRE - NOS ATOUTS**
- 39 jours de congés pour un temps plein (25 jours de congés annuels + 14 RTT), 25 jours de congés pour un temps plein 35h, sauf temps de travail annualisés.
- Prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 75% (Réseau Lignes d’Azur et SNCF) et forfait mobilités durables.
- Avantages du comité d’œuvres sociales : voyages, coupons sports, chèques vacances, de rentrée, tarifs préférentiels dans des complexes sportifs, cinémas, pour les activités des enfants, bons d’achats pour mariages, PACS, naissances, adoptions
- Participation employeur à la mutuelle santé et au contrat de prévoyance collectif.
- Gratuité des musées et du Parc Phoenix pour les résidents métropolitains.
- Carte ou Tickets Restaurant (valeur faciale 10€), sauf pour les Dir