Cdd - Agent Espace Accueil Et Services (F/H)

il y a 1 semaine

Marseille, France METRO France Temps plein

**Description de l'entreprise**
N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels. Notre volonté : permettre à tous d’accéder à une alimentation et à une restauration authentique, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.
**Description du poste**
- Accueillir et prend en charge le client, récolte l’information sur ses besoins et attentes.
- Etablir et suivre les dossiers (SAV, paramétrage administratif du client en préparation/livraison de commandes, retrait colis etc..)
- Facturer et encaisser le client sur les prestations proposées à l’Espace services.
- Sensibiliser les clients à l’utilisation et aux avantages de la Carte METRO Reflexe et de Metro.fr
- Répondre à l’ensemble de demandes et interrogations du client et gère la relation client en cas de litige et réclamations (retour produit, problème SAV )
- Mettre en place les solutions adaptées en tenant compte de la demande et de la nature des informations fournies par le client.
- Peut participer/ et ou organiser des opérations de phoning.
- Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l’enrichissement de la base de données client.

**Qualifications**
- Orienté satisfaction client, vous bénéficiez d'un bon relationnel ainsi que d'un bon sens de l'accueil.
- Motivé par le commerce, vos qualités de contact vous permettent d'orienter et de renseigner les clients.
- Vous aimez travailler en équip

**Informations supplémentaires**
- Mutuelle et remise sur les achats.

  • CDD - Adoma (13) H/F

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Agent polyvalent Temps plein

    Informations générales Organisme ADOMA Référence Domaine d'activités et famille de métierAccueil - Chargé d'accueil F/H Intitulé de poste (modifiable)Agent polyvalent - CDD - Adoma (13) H/F Nature du contratCDD Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise En rejoignant Adoma, vous rejoignez un acteur de la solidarité engagé pour le...

  • Agent D'accueil Et D'entretien Cdd 35h

    il y a 2 semaines

    Marseille, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'accueil et d'entretien H/F pour les aires d'accueil de Bagnols-Sur-Cèze et Laudun. Notre agent a comme missions: - le suivi administratif des entrées/sorties, - faire respecter le règlement intérieur du site, - l'entretien de l'aire (nettoyage des...

  • Agent de Services

    il y a 2 semaines

    Marseille, France ENET SERVICES GESTION Temps plein

    **About us** We are professional and agile. Our work environment includes: - Modern office setting - Food provided Nous recherchons un Agent de Service (H/F) pour rejoindre notre équipe en remplacement d'un agent en congés. Poste pouvant déboucher sur un CDI. En tant qu'Agent de Service, vous serez responsable de l'entretien et du nettoyage des...

  • Agent D'accueil

    il y a 1 semaine

    Marseille 2e, France ONET ACCUEIL Temps plein

    Vous êtes dynamique, proactif, ponctuel et motivé ? Ce poste d'agent d'accueil h/f est fait pour vous ! - **Vos horaires**:_ -**: - Du lundi au vendredi de 8h à 11h **_ - **Vos Missions**:_ .Accueil physique et téléphonique .Accueillir, renseigner et orienter les différents publics - Gérer les litiges et faire remonter les dysfonctionnements...

  • Agent D'accueil Et D'entretien Cdd 35h

    il y a 1 semaine

    Marseille, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d'accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'accueil et d'entretien H/F pour l'aire d'accueil de Bagnols-Sur-Cèze. Notre agent a comme missions: - le suivi administratif des entrées/sorties, - faire respecter le règlement intérieur du site, - l'entretien de l'aire (nettoyage des containers...

  • Agent D'entretien

    il y a 5 jours

    Marseille 10e, France BLACK CORP ACCUEIL ET SERVICES Temps plein

    **Description du poste**: **Missions principales**: - Effectuer le nettoyage des espaces assignés selon les normes établies - Utiliser des produits et équipements de nettoyage en toute sécurité - Assurer la propreté des sanitaires, bureaux, et zones communes - Suivre les procédures de nettoyage et de désinfection **Profil recherché**: -...

  • Agent de Sécurité événementiel

    il y a 2 semaines

    Marseille, France F&Sécurité Temps plein

    **A Propos de nous** F&Sécurité est une entreprise de sécurité privée située à 13002 Marseille 2e. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle. Points clés de notre environnement de travail: - Réactivité - Professionalisme - Environnement de travail sûr Agent de sécurité Événementiel (H/F) Résumé du...

  • Agent de Sécurité Ads

    il y a 2 semaines

    Marseille, France F&Sécurité Temps plein

    F&Sécurité est une entreprise de sécurité privée située à 13002 Marseille 2e. Notre société est professionnelle, agile et professionnelle. Points clés de notre environnement de travail: - Réactivité - Professionalisme - Environnement de travail sûr Agent de sécurité ADS (H/F) Résumé du poste: **F&Sécurité** recherche pour ses clients...

  • Agent de Service Restauration

    il y a 2 semaines

    Marseille, France UGECAM PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR ET CORSE Temps plein

    **Agent de service restauration (H/F)**: - CDI - MARSEILLE - NIVEAU 2 - NVHADD111251 **UGECAM PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR ET CORSE**: L'UGECAM PACA et CORSE recrute un Agent de service restauration (H/F) - IUR VALMANTE SUD - 13009 MARSEILLE - N2025-0196 Vous souhaitez mettre vos compétences au service des autres et travailler dans un environnement où le...

  • Agent D'entretien Et de Maintenance Cdd 35h Nîmes

    il y a 2 semaines

    Marseille, France SG2A Temps plein

    SG2A leader spécialisé dans la gestion des aires d’accueil (Gens du Voyage) recherche son agent d'entretien et de maintenance H/F sur l'aire de Nîmes. Notre agent a comme mission: - l'entretien des espaces verts, - la maintenance du bâtiment (plomberie, électricité, petite maçonnerie, serrurerie), - l'entretien de l'aire Permis B et habilitation...