Référent(E) Technique Samp

**Référent(e) technique SAMP / CNA-CMG (H/F)**:

- CDI
- LE PUY EN VELAY
- de 2 006 € à 2 105 € par mois
- NIVEAU 4
- Télétravail possible
- NVHADD109428

**CAF DE LA HAUTE-LOIRE**:
La Caisse d'Allocations Familiales de la Haute-Loire, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne (éducation, accueil des enfants, loisirs, logements-) et assure le versement des mínima sociaux pour les plus démunis.

La CAF de la Haute-Loire compte plus de 40 000 allocataires et couvre près de 98 000 personnes (allocataires, enfants, conjoints, ascendants, etc.) soit près de 248 millions d'euros de prestations et de subventions aux partenaires.

La CAF de la Haute-Loire, constituée du siège au Puy en Velay et de sites extérieurs à Brioude et à Monistrol-sur-Loire, regroupe environ 120 salariés.

Des valeurs fortes : Solidarité, Neutralité, Equité sont profondément ancrées dans notre culture.

**La CAF de la Haute-Loire recherche un(e) Référent(e) technique SAMP / CNA-CMG (H/F) pour intervenir au sein du service Appui au Métier et aux Partenaires et au sein du Centre national d'appui de la prestation Complément Mode de Garde (CNA-CMG). Son temps de travail sera réparti entre ces deux activités.**:
La CAF de la Haute-Loire s'est vu confier la mission de Centre national d'appui de la prestation Complément Mode de Garde (CNA-CMG). Cette activité est gérée par le service Appui au Métier et aux Partenaires.

**Description du poste**:
Le/la Référent(e) SAMP / CNA-CMG (H/F) est chargé(e) principalement du traitement global des dossiers de prestations familiales. Il/elle contribue à améliorer la qualité du service rendu au public en facilitant l'accès à l'ensemble des droits des allocataires.

Le/la Référent(e) SAMP / CNA-CMG (H/F):

- Analyse et gère les dossiers des allocataires : recueille les informations nécessaires, exploite les pièces justificatives, saisit les informations dans le système d'information et vérifie la cohérence ;
- Veille à la qualité du dossier : fiabilise les données, détecte et analyse les anomalies, exploite les rejets et signalements ;

Au sein du service Appui au Métier et aux Partenaires, l'agent participera au traitement des données CMG (traitement de rejets, accompagnement en termes d'expertise, etc) et notamment pour le compte d'autres CAF.

Il interviendra et contribuera à l'analyse des dossiers complexes ou présentant des risques de recours au juste droit, à l'amélioration de la qualité du traitement des dossiers et des circuits de liquidation.

Il devra assurer les relations avec les partenaires dans le traitement des dossiers dans le cadre de l'offre de services aux partenaires et intervenir ponctuellement, le cas échéant, dans des modules de formation.

Par ailleurs, le/la Référent(e) assurera des fonctions de veille sur les évolutions réglementaires. Il/Elle aura la charge de la formation des agents en lien avec les ces évolutions

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
SAVOIRS - Maîtriser la législation des prestations familiales - Connaître la règlementation de l'action sociale - Connaître les partenaires locaux CAF

SAVOIR FAIRE METIER - Maîtriser les techniques de la relation client Actualiser ses connaissances et s'adapter aux évolutions législatives - Maîtriser les techniques de traitement des dossiers allocataires. Maîtrise des outils bureautiques - Capacités rédactionnelles

SAVOIR FAIRE TRANSVERSES - Sens du relationnel et du travail en équipe - Capacité d'analyse et de synthèse - Rigueur - Discrétion - Capacité d'adaptation - Autonomie - Efficacité - Être force de proposition

SAVOIRS-FAIRE RELATIONNELS - Communication orale et écrite - Esprit d'équipe - Ecoute -Conseil/Assistance

**Votre formation**:
Certification Vademecaf ou CQP GCA exigé

De Bac à Bac + 3 avec une expérience en gestion administrative.

**Informations complémentaires**:
Entretien individuel le 17/06/2025

**Coefficient : Niveau 4A ou 4B selon profil - 2 006 € brut mensuel - 2 105 € brut mensuel**:
**Contact**:
**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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