1 Manager de Proximité
il y a 7 jours
Garantir l’accès aux droits pour tous, rembourser les soins, mener des actions de prévention auprès des assurés, proposer des aides financières aux plus fragiles, renforcer les partenariats sur le territoire, lutter contre la fraudeautant de missions dévolues à la CPAM des Yvelines.
Pour accompagner nos clients : plus de 1 500 000 assurés, professionnels de santé et établissements, employeurs yvelinoisprès de 1 100 collaborateurs assurent Ils s’impliquent dans leur métier qui ont du sens, convaincus de leur mission de service public, avec un seul objectif : la satisfaction clients.
A la CPAM des Yvelines, nous sommes connectés à nos publics par le biais de nombreux outils numériques, nous dématérialisons les démarches et cherchons en permanence à optimiser nos pratiques : AMELI, AMELI pro, téléconsultations,
La CPAM des Yvelines, c’est une entreprise riche de ses expertises dans de nombreux domaines, un employeur socialement responsable par ses missions, son offre de formation, l’intégration et l’accompagnement de ses collaborateurs.
Le télétravail, mis en place bien avant la crise sanitaire, nous a permis de poursuivre nos missions sereinement durant la crise sanitaire, tout en accélérant la digitalisation de nos pratiques.
Aujourd’hui, tous nos collaborateurs autonomes dont l’activité le permet peuvent télétravailler jusqu’à 3 jours par semaine, conformément à notre protocole d’accord.
La CPAM des Yvelines dispose, sur le site de Poissy Duployé, d’une plateforme de service assurant la réponse téléphonique et courriel aux assurés yvelinois.
En moyenne, 3000 appels sont reçus par jour, et plus de 1000 mails traités.
La plateforme téléphonique de la CPAM des Yvelines est constituée d’une équipe de près de 70 téléconseillers et 13 téléconseillers référents techniques,
L’équipe d’encadrement est composé de 10 managers et 1 cadre technique, chargés de l’intégration, l’accompagnement et la supervision des téléconseillers.
En coordination avec le Manager stratégique et le manager opérationnel, le Manager de proximité de la Plateforme téléphonique est chargé:
- d’animer une équipe de téléconseillers et de référents,
- de piloter les outils de gestion des flux (téléphoniques et courriels),
- de garantir et favoriser la cohésion d'équipe,
- d’accompagner et développer les compétences des collaborateurs.
Vous aimez travailler en équipe et souhaitez fédérer, impliquer, mobiliser, et faire progresser vos collaborateurs,
Vous faites preuve d'une grande écoute et d'aisance relationnelle en termes d'accompagnement, de force de conviction et de communication,
Vous disposez de capacités d’organisation, d’analyse et de synthèse,
Vous faites preuve d’autonomie,
Vous êtes doté de bonnes qualités rédactionnelles,
Vous êtes à l’aise avec les outils digitaux et idéalement avec ceux de la relation client de l’Assurance maladie
Vous possédez une expérience de la relation client et/ou du management d’équipe.
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Manager de Proximité
il y a 1 jour
Poissy, France CPAM DES YVELINES Temps plein**Manager de proximité (H/F) - Accueil - Poissy.**: - CDI - POISSY - 2 435 € par mois - NIVEAU 5C - Télétravail possible - NVHADD112939 **CPAM DES YVELINES**: Les missions des collaborateurs de la CPAM des Yvelines sont variées : garantir l'accès aux droits pour tous, rembourser les soins, mener des actions de prévention auprès des assurés,...
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Credit Manager
il y a 10 heures
Poissy, France LHH Recruitment Solutions Temps pleinLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable Comptabilité Clients / Crédit manager H/F basé à proximité de Poissy (78) en CDI.Votre mission : piloter, structurer et faire évoluer la...
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Credit Manager
il y a 1 semaine
Poissy, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable Comptabilité Clients / Crédit manager H/F basé à proximité de Poissy (78) en CDI.Votre mission : piloter, structurer et faire...
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Credit Manager
il y a 2 semaines
Poissy, France LHH Temps pleinVotre missionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable Comptabilité Clients / Crédit manager H/F basé à proximité de Poissy (78) en CDI.Votre mission : piloter, structurer et faire évoluer...
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Credit Manager H/F
il y a 2 semaines
Poissy, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable Comptabilité Clients / Crédit manager H/F basé à proximité de Poissy (78) en CDI. Votre mission : piloter, structurer et faire évoluer...
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Credit Manager
il y a 2 jours
Poissy, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert·e·s, cadres et dirigeants, recherche pour son client un Responsable Comptabilité Clients / Crédit manager H/F basé à proximité de Poissy (78) en CDI. Votre mission : piloter, structurer et faire évoluer...
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1 Conseiller.ère Accompagnement en Santé
il y a 2 semaines
Poissy, France La Sécu recrute Temps plein**1 Conseiller.ère Accompagnement en Santé**: - CDD - POISSY - de 1 916 € à 1 917 € par mois - NIVEAU 4 - NVHADD80564 **CPAM DES YVELINES**: Les missions des 1200 collaborateurs de la CPAM des Yvelines sont variées : garantir l'accès aux droits pour tous, rembourser les soins, mener des actions de prévention auprès des assurés, proposer des...
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1 Charge D’insertion Professionnelle
il y a 2 semaines
Poissy, France UGECAM Ile de France Temps pleinDans le cadre de sa politique en faveur de l’égalité des chances, de la non-discrimination et de la diversité, l’UGECAM Ile de France recherche: 1 CHARGE D’INSERTION PROFESSIONNELLE (H/F) CDD de 3 mois à temps partiel (28 h) **Missions**: Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de l’Etablissement, il/elle aura pour...
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Manager Opérationnel
il y a 7 jours
Poissy, France Groupe iserba Temps plein**Descriptif de l'entreprise** Rejoignez CONFOGAZ IDF, une entreprise en pleine expansion ! CONFOGAZ IDF, c'est plus qu'une entreprise, c'est une aventure humaine. Leader indépendant dans la maintenance et le dépannage de chaudières gaz, CONFOGAZ IDF c’est 150 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 17 millions d’euros. CONFOGAZ IDF est une...
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Credit Manager
il y a 5 jours
Poissy, Yvelines, France LHH Temps pleinVotre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Responsable Comptabilité Clients / Crédit manager H/F basé à proximité de Poissy (78)en CDI. Votre mission : piloter, structurer et faire...
