Conseiller Service Après-vente

il y a 6 jours


Châtillon, France Autohero Temps plein

**Description de l'entreprise**
Tu es passionné par le monde automobile et souhaite rejoindre un groupe solide, innovant et en développement constant ?
Tu es à l’aise au téléphone et par mail ?
Tu as une bonne capacité d’écoute et d’adaptabilité ?
Tu es issu d’une formation technique automobile ?

‍✈️ Alors bienvenue à bord ️

Avec une équipe de 6 000 passionnés, on travaille dur pour rendre le commerce et le transport de voitures aussi rapides, simples et efficaces pour nos clients

Depuis sa création en 2019, Autohero a un objectif : offrir aux particuliers un moyen simple et confortable d'acheter des véhicules d'occasion en ligne, en offrant la meilleure expérience client possible. Notre activité se développe grâce à l'appui du groupe qui achète plusieurs dizaines de milliers de véhicules par mois.

Notre vision ? Être la référence pour acheter et vendre des véhicules d’occasion en ligne

**Description du poste** En ce qui concerne ton quotidien**:
Tu accompagneras les clients par mail ou téléphone pour toute demande d'assistance durant la période de garantie du véhicule, en apportant des solutions personnalisées

Tu assureras l’ouverture, le suivi et la clôture des dossiers de prise en charge garantie à l'aide de nos outils internes

Ton expertise mécanique sera challengée au quotidien : diagnostics via photo/vidéo expertise, contacts avec notre réseau de garages et validation des OR ✨

Ambassadeur de notre image de marque, tu seras le garant de la satisfaction client ️
**Informations supplémentaires** Pourquoi nous rejoindre ?**

Dès ton arrivée, un programme de formation et d’accompagnement est mis en place pour te donner toutes les clefs pour performer

Tu évolueras dans une ambiance de travail stimulante, bienveillante et dynamique

Tu travailleras sur un cycle de 5 jours/semaine, du lundi au vendredi avec 1 à 2 jours de télétravail/semaine

Tu seras récompensé à hauteur de tes performances grâce à package attractif (30 000€ à 37 000€ annuel brut selon ton profil)

Un Comité d'entreprise investi et tickets restaurant pris en charge à 60%, parce qu'on veut que tu te régales, tant au boulot qu'à la pause déjeuner ️

**Convaincu que ce poste est fait pour toi ?**
- Échange avec Victoria, chargée de recrutement, pour connaître tes aspirations et voir si nous avons la même vision pour avancer ensemble
- Rencontre avec Adeel, ton futur manager, pour partager tes compétences en lien avec le poste à pourvoir

**Le tout en CDI **

Prêt(e) à embarquer dans l’aventure AUTO1 Group et à révolutionner l’univers des véhicules d’occasion ? On a hâte de te rencontrer

**Choose Challenge. Choose Pace. Choose Growth.**
- Conformément à la réglementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés_



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  • Viry-Châtillon, France GROUPEMENT DES CONCESSIONNAIRES RENAULT Temps plein

    Directeur Après-Vente (6 sites NISSAN et 2 sites MG) Secteur IDF Rattaché(e) au Directeur des Marques, vous aurez pour missions de (liste non exhaustive) : \- Manager les équipes ateliers et magasins pièces de détachées, (recrutement, rémunération, suivi du plan de formation, congés, etc...). \- S'assurer des process et des standards de la marque....


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