Expert(E)/référent(E) Technique Sinistres Matériels Complexes

il y a 4 heures

MarcqenBarœul, France L'olivier Assurance Temps plein

Nous recherchons **le/la référent(e) clé(e) du service complexe**, **dont la mission principale sera de faire grandir nos gestionnaires et d'être le/a garant(e) des procédures métiers.** **Plus spécifiquement, vous serez en charge d'accompagner les gestionnaires en charge de la gestion de nos sinistres matériels auto dits "complexes" à savoir**: - Les typologies de sinistres telles que _: le vol, l'incendie, le carambolage, sinistre avec un tiers étranger ou encore les recours en droit commun_ - Compris entre 30 000€ et jusqu'à 100 000€ en termes de coût de sinistre **En véritable expert(e) vous serez principalement en charge de**: **L'accompagnement de nos agents**: - Soutenir des équipes sur le plan opérationnel, en apportant conseil et assistance notamment technique aux collaborateurs dans le traitement des dossiers - Accompagner la montée en compétences des équipes par des actions de formation et de coaching - Evaluer les compétences techniques des collaborateurs, définir les solutions de développement lorsque c'est nécessaire, et contrôler l'acquisition des compétences **Audit / Contrôle / Qualité**: - Audit technique dans les dossiers pour s'assurer que les process sont bien respectés et détecter les besoins de coaching - Effectuer des contrôles de qualité et de règlement - Garantir la qualité des dossiers qui vous sont confiés ou qui sont traités par les collaborateurs de l'équipe - Veiller au respect des procédures internes et process métiers Vous prendrez également en charge la gestion des réclamations du service, et serez chargé(e) de les remonter au service qualité. Vous pourriez également être amené(e) à participer à des projets internes et transverses dans le but d'optimiser l'activité. **PROFIL RECHERCHE**: - Diplômé(e) d'une formation dans le domaine du droit des assurances **Vous êtes actuellement gestionnaire de sinistres complexes**, idéalement au sein d'une compagnie d'assurance ou d'un courtier, et vous cherchez à évoluer: - vous justifiez d'**une expérience de 5 ans minimum en gestion de sinistres matériels auto et impérativement des typologies complexes** _(vol, incendie, carambolage, l'étranger, recours en droit commun)_ **Ou vous êtes actuellement Référent Technique et recherchez à vous développer dans un nouvel environnement** qui vous offrira un cadre de travail bienveillant - Sens de la pédagogie, bon communicant(e), pour accompagner les collaborateurs proactif - Organisé(e) et rigoureux(se) pour le contrôle qualité - Prise de recul et proactivité pour l'apport de nouveauté dans les méthodes d'apprentissage Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 35 000,00€ à 45 000,00€ par an Avantages: - Intéressement et participation - Prise en charge du transport quotidien - Réductions tarifaires Lieu du poste : Télétravail hybride (59700 Marcq-en-Barœul)

  • Référent technique sinistres MRH H/F

    il y a 4 heures

    Aix-en-Provence, France Fab Talents Temps plein

    Le cabinet FAB TALENTS recrute pour son client, acteur majeur de l'assurance dommages présent sur l'ensemble du territoire français. Notre client accompagne ses assurés dans la gestion de leurs sinistres IARD (Incendies, Accidents et Risques Divers). Pour renforcer son Unité de Gestion des Sinistres (UGS) d'Aix-en-Provence, il recherche un collaborateur...

  • Gestionnaire de Sinistres en Assurance Auto

    il y a 6 jours

    59700 Marcq-en-Barœul, France L'olivier Assurance Temps plein

    Au sein d’une équipe de 12 gestionnaires et sous la responsabilité du Team Leader, votre mission principale consistera en **la gestion des sinistres matériels** de masse pour nos assurés. Pour ce faire, vous devrez notamment: - Prendre en charge les appels de nos assurés sinistrés (en moyenne 25 appels par jours lissés sur la semaine) - User de vos...

  • Gestionnaire Sinistres Assurances Automobiles

    il y a 1 semaine

    Marcq-en-Barœul, France DLM Location de Véhicules Temps plein

    **Loueur indépendant** et entreprise familiale créée en 1969, DLM Location c’est un peu plus de 14 000 véhicules, 37 agences et 300 salariés à travers l’hexagone. **La Passion, l’Exigence et l’Audace** à votre service depuis plus de 50 ans. Découvrez notre Vocation et peut-être votre future Aventure? Nous recrutons notre **futur(e)...

  • Referent Technique Corporels

    il y a 1 semaine

    Aix-en-Provence, France KELLY SERVICES Temps plein

    **REFERENT TECHNIQUE CORPORELS H/F AIX EN PROVENCE** Lieu: Aix En Provence Contrat : CDI Rémunération : 37K€ + Variable individuel + variable collectif Expérience : 5 à 10 ans minimum en gestion de sinistres corporels **Vous êtes le roi ou la reine du sinistres corporels ?** **Pédagogie, service client et technicité font parties de vos principales...

  • Expert technique/Experte technique

    il y a 2 semaines

    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5ᵉ acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client, Le cabinet COCHARD et Associés, dans le recrutement d'un(e):Expert technique maritime H/FPoste basé à Aix-en -ProvenceCabinet COCHARD :Le cabinet propose des prestations d'expertises techniques, dans les domaines...

  • Gestionnaire Sinistres Automobiles

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Grafton Fr Temps plein

    **Lieu**: Métropole lilloise **Type de contrat**: Intérim 6 mois renouvelable **Salaire**: 29/30KE **Début**: dès que possible **Durée**: 6 mois **Expérience**: Exigée en gestion de sinistres en assurances **Niveau de diplôme**: Bac+2 Assurance, Juridique ou Commerce **Vous souhaitez intégrer un grand groupe d'assurance dans lequel vous...

  • Expert technique/Experte technique

    il y a 7 jours

    Aix-en-Provence, France Actual Talent Temps plein

    Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5e acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client, Le cabinet COCHARD et Associés, dans le recrutement d'un(e):Expert technique maritime H/F Poste basé à Aix-en -ProvenceCabinet COCHARD :Le cabinet propose des prestations d'expertises techniques, dans les domaines industriels,...

  • Référent technique poste de travail H/F

    il y a 1 semaine

    Marcq-en-Barœul, France HELPLINE Temps plein

    Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de...

  • Expert-e Flux

    il y a 4 heures

    Marcq-en-Barœul, France Banque Populaire du Nord Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **La Banque Populaire du Nord** fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne...

  • Souscripteur en Assurances

    il y a 2 semaines

    Marcq-en-Barœul, France Expectra Temps plein

    **descriptif du poste**: Quels défis captivants vous attendent en tant que Chargé d'indemnisation complexe (F/H) ? Rejoignez une équipe dynamique pour superviser les opérations d'assurance internationales en veillant à une gestion efficace et conforme aux réglementations européennes - Analyser et évaluer les dossiers de sinistres internationaux pour...