Ach Bureau Des Entrées Facturation

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

ACH Bureau des entrées Facturation

**CONTRAT**

CDD; CDI; Détachement; Mutation

**DESCRIPTIF**

Amplitude 8 H 00 - 18 H 00

Définir, planifier et piloter les activités et les moyens d un ou des services administratifs.

Activités et savoir-faire maîtrisées
- Contrôle de la cohérence des données / informations spécifiques au domaine d activité
- Contrôle et suivi de la qualité des prestations, dans son domaine d activité
- Encadrement d équipe(s), gestion et développement des personnels
- Établissement / actualisation et mise en uvre de procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine
- Planification des activités et des moyens, contrôle et reporting
- Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs, spécifiques au domaine d activité
- Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions, dans un environnement donné
- Définir, allouer et optimiser les ressources au regard des priorités, des contraintes et variations externes / internes
- Évaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs
- Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances collectives et/ou individuelles
- Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes
- Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisations
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétence
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

Connaissances approfondies et opérationnelles
- Encadrement de personnel
- Gestion administrative, économique et financière
- Management
- Contentieux administratif
- Logiciel métier

Pratiques courantes
- Conception et réalisation d outils et / ou de méthodes spécifiques au domaine d activité
- Conseil aux décideurs (Directions, ligne hiérarchique) concernant les choix, les projets, les activités du domaine d activité
- Gestion des moyens et des ressources : techniques, financières, humaines, informationnelles
- Organisation et suivi opérationnel des activités / projets, coordination avec les interlocuteurs internes et externes
- Veille spécifique à son domaine d activité
- Auditer l état général d une situation, d un système, d une organisation dans son domaine de compétence
- Concevoir, piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d activité professionnel
- Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
- Conduire et animer des réunions

Relations professionnelles les plus fréquentes
- Assistants socio-éducatifs dans le cadre de l amélioration du recouvrement
- Cadre administratif de pôle
- Cadre administratif de pôle pour lui apporter une expertise technique, des conseils dans le domaine considéré (achats, ressources humaines...)
- Directeurs
- Encadrement de tous services de l établissement pour adapter les procédures, les fonctionnements
- Responsable des admissions et des frais de séjour, chargé(e) des relations avec les usagers, service contentieux en cas de plainte d un usager
- Services de soin
- Trésor public pour les échanges d informations, la cohérence des comptes et le conseil
- Usagers pour toute réponse à des demandes d information, de renseignements

Diplômes requis
- EQUIVALENCE BAC

Expériences professionnelles requises
- Utilisation de l outil informatique

Conditions particulières
- Formations Gestor, balance horaire, GPMC, BO GAM

Risques professionnels
- Risques liés aux agressions
- Risques psychosociaux (RPS) lies a la communication et aux relations de travail
- Risques psychosociaux (RPS) lies a la pratique managériale

**PERSONNE À CONTACTER**

Madame Marion BONNET
ACH

et Madame Géraldine GERENTES
Attachée

0477828072
0477127822

**ETABLISSEMENT**

CHU de Saint-Étienne Hôpital Nord

42055 Saint Etienne