Réceptionniste en Hôtellerie

Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. - Planifier les réservations et l'occupation des chambres. - Effectuer la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés. - Organiser les relations avec les autres services. Temps de travail: Mercredi au dimanche de 14h à 22h.
- **Qualification**:Employé qualifié
- **Profil recherché**:

- **Expérience**:6 mois - sur un poste similaire
- **Langue(s)**:Anglais
- **Langue(s)**:Espagnol
- **Compétences recherchées**:

- Techniques de communication
- Techniques de planification
- Logiciel de gestion hôtelière
- Langue étrangère - Anglais
- Logiciels de facturation hôtelière
- Logiciels de réservation
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows,...
- Répondre aux demandes des clients durant leur séjour
- Établir une facture
- Réaliser un suivi d'activité
- Réactivité
- Sens de la communication
- Rigueur