Correspondant Accueil

**CORRESPONDANT ACCUEIL H/F**:

- CDI
- AUCH/FOIX
- 24 662 € par an
- NIVEAU 3 MSA
- Télétravail possible
- NVHADD101325

**MSA MIDI-PYRENEES SUD**:
La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2ème régime de protection sociale en France. C'est la sécurité sociale du monde agricole : la CPAM, la Caf, la Carsat et l'Urssaf réunis en une seule institution. La MSA, avec ses 16 000 collaborateurs répartis au sein de ses 35 organismes, protège plus de 5 millions de personnes (agriculteurs, salariés agricoles, collaborateurs des organismes professionnels agricoles) en santé, famille, retraite, handicap et plus encore.

La MSA Midi-Pyrénées Sud contribue à la mise en œuvre de la politique sociale agricole dans les départements de l'Ariège, du Gers, de la Haute-Garonne et des Hautes-Pyrénées.

Ce que vous découvrirez en nous rejoignant:
Notre mission d'utilité sociale,
Nos valeurs issues du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie,
Une richesse de métiers, la MSA assurant la gestion de tous les risques sociaux,
Une attention portée à la qualité de vie au travail.

Des déplacements sur d'autres sites ou points d'accueil de la MSA Midi-Pyrénées Sud sont à prévoir.

A l'issue d'une première sélection sur dossier, les entretiens de recrutement se dérouleront le vendredi 10/01/2025 à Auch ou à Foix.

**DATE LIMITE DE DEPOT DES CANDIDATURES**:
**Description du poste**:

- **_Renseigner les assurés et les tiers quel que soit le canal (téléphonique, physique, Internet, France services) sur les législations, démarche et règlement en vigueur._**:

- **_Réaliser des appels sortants / Participer aux campagnes d'appels sortants_**:

- Orienter les demandes et aider à la constitution des dossiers
- Faciliter l'accès à l'information des interlocuteurs
- Promouvoir les services dématérialisés de la MSA et informer sur leur fonctionnement et accompagner à leur utilisation
- Participer ponctuellement à des actions de terrain
- Appliquer les procédures en place dans le service
- Restituer des informations aux différents services de la caisse
- Prendre en charge de manière ponctuelle une partie de l'activité d'un collègue dans le cadre de l'entraide
- Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par les responsables.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Qualités relationnelles et esprit d'équipe
- Connaissance de la MSA et de la protection sociale (Législation Famille et/ou Retraite serait un plus)
- Savoir valoriser l'image de l'entreprise
- Sens de l'organisation, gestion des priorités et autonomie
- Maîtrise des outils bureautiques
- Respect de la confidentialité
- Permis de conduire indispensable

**Votre formation**:

- Bac à Bac + 2 ou expérience équivalente

**Informations complémentaires**:
**Avantages**:
13ème mois

Intéressement

Plan Epargne Entreprise

Tickets restaurant

Horaires flexibles

Possibilité de télétravail

Accès aux prestations du Comité Social et Economique