Support Technique Chez Boost My Shop
il y a 6 jours
**À propos de nous**:
Boost My Shop, acteur majeur du e-commerce depuis 10 ans, est spécialisé dans le développement d'outils de gestion dédiés au e-commerce. En tant qu'entreprise multi-culturelle, partagée entre la France et l'Inde, nous sommes une équipe à taille humaine composée de 35 salariés.
**Vos Missions**:
- Répondre aux demandes de support métiers ou techniques, analyser les problématiques clients pour proposer des solutions.
- Reproduire les dysfonctionnements remontés par les clients, effectuer une première analyse et soumettre une demande de correctif détaillée aux développeurs. Réceptionner les développements afin de les tester et les livrer aux clients.
- Être force de proposition sur l'amélioration des logiciels pour renforcer l'expérience clients.
- Réaliser des formations à distance ou sur site.
- Accompagner les clients sur la mise en place technique de la solution.
**Vos Hard Skills**:
- Excellente qualité rédactionnelle (français / anglais).
- Anglais courant à l'écrit.
- Première expérience avec les outils de support clients / helpdesk.
- Plus apprécié: notions de programmation.
- Connaissance des environnements e-commerce (CMS, marketplace).
- Connaissance des environnements logistiques (gestion d'entrepôt, logistique, préparation de commande).
**Vos Soft Skills**:
- Curieux, passionné par l'informatique et les nouvelles technologies.
- Doté d'une bonne capacité d'analyse.
- Rigoureux et autonome.
- Capable de travailler en équipe, avec des collaborateurs à l'international.
**Votre Profil**:
- Expérience d'au moins 2 ans dans le support technique informatique/logiciels.
- Localisation dans le Rhône.
**Vos Avantages**:
- Tickets restaurant.
- Intéressement.
- Prime de vacances.
- Jour de télétravail.
- Ambiance conviviale avec babyfoot.
Rejoignez Boost My Shop et participez à l'aventure de la croissance du e-commerce
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 30 000,00€ à 39 000,00€ par an
Avantages:
- Travail à domicile occasionnel
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Expérience:
- Support clients: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : En présentiel
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Référent Support Technique
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France Passman SAS Temps plein**L’entreprise** Passman développe des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, économies d'énergie...) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également des campings, hôpitaux & cliniques, l'armée française, espaces de coworking, bureaux,...
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Cgf Sushiman
il y a 1 semaine
Lyon 3e, France SUSHI SHOP Temps plein**Votre Mission**: Au menu... des missions qui mêlent esprit d'équipe et qualité Préparation et confection de sushis et autres plats japonais en suivant les normes de qualité de Sushi Shop. Utilisation habile et précise des couteaux et des techniques de coupe pour garantir des sushis esthétiques et délicieux. Respecter les normes d'hygiène et de...
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Equipier Polyvalent
il y a 2 semaines
Lyon 3e, France AmRest - Sushi Shop Temps plein**Vos principales missions**: Votre rôle sera d’accueillir les clients, prendre les commandes, servir et encaisser la clientèle sur place et par téléphone dans le respect de nos standards de qualité de service. Mettre en place les produits et achalander les vitrines, ranger les marchandises, vérifier les dates limite de consommation des...
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Alternance - Content Creator & Community Manager
il y a 3 jours
Lyon 3e, France My English School - MYES Temps pleinMy English School est un jeune réseau de centres de formation d’anglais, alternatif et en plein développement. La méthode immersive font de My English School l’endroit idéal et agréable pour apprendre l’anglais. Nous sommes constamment à la recherche d'idées innovantes pour faire connaitre la marque en France. **Quelle est la mission ?** La...
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Charge de Support Technique
il y a 5 jours
Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps pleinVotre mission : Chargé de support technique H/F A ce titre, vous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le support technique de second niveau en répondant aux diverses questions des membres du groupe - Analyser les changements de conception et des processus d'assemblage et de fabrication - Analyser les besoins en outils spéciaux...
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il y a 2 semaines
Lyon 3e, France My Express Driver Temps pleinMy Express Driver est un service de transport de véhicules innovant, qui propose un service de mise en relation entre des professionnels de l’automobile et des particuliers qui doivent se déplacer. Nos clients sont des professionnels de l’automobile qui doivent faire livrer/rapatrier leurs véhicules. Les sociétés de convoyage étant coûteuses et...
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il y a 5 jours
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il y a 2 semaines
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