Support Technique Chez Boost My Shop

il y a 3 jours

Lyon e, France BOOST MY SHOP FRANCE Temps plein

**À propos de nous**:
Boost My Shop, acteur majeur du e-commerce depuis 10 ans, est spécialisé dans le développement d'outils de gestion dédiés au e-commerce. En tant qu'entreprise multi-culturelle, partagée entre la France et l'Inde, nous sommes une équipe à taille humaine composée de 35 salariés.

**Vos Missions**:

- Répondre aux demandes de support métiers ou techniques, analyser les problématiques clients pour proposer des solutions.
- Reproduire les dysfonctionnements remontés par les clients, effectuer une première analyse et soumettre une demande de correctif détaillée aux développeurs. Réceptionner les développements afin de les tester et les livrer aux clients.
- Être force de proposition sur l'amélioration des logiciels pour renforcer l'expérience clients.
- Réaliser des formations à distance ou sur site.
- Accompagner les clients sur la mise en place technique de la solution.

**Vos Hard Skills**:

- Excellente qualité rédactionnelle (français / anglais).
- Anglais courant à l'écrit.
- Première expérience avec les outils de support clients / helpdesk.
- Plus apprécié: notions de programmation.
- Connaissance des environnements e-commerce (CMS, marketplace).
- Connaissance des environnements logistiques (gestion d'entrepôt, logistique, préparation de commande).

**Vos Soft Skills**:

- Curieux, passionné par l'informatique et les nouvelles technologies.
- Doté d'une bonne capacité d'analyse.
- Rigoureux et autonome.
- Capable de travailler en équipe, avec des collaborateurs à l'international.

**Votre Profil**:

- Expérience d'au moins 2 ans dans le support technique informatique/logiciels.
- Localisation dans le Rhône.

**Vos Avantages**:

- Tickets restaurant.
- Intéressement.
- Prime de vacances.
- Jour de télétravail.
- Ambiance conviviale avec babyfoot.

Rejoignez Boost My Shop et participez à l'aventure de la croissance du e-commerce

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 30 000,00€ à 39 000,00€ par an

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Expérience:

- Support clients: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

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    La société de distribution automatique bio et saine My Green Shop cherche son nouvel approvisionneur à Lyon ! Nous cherchons une personne pour réapprovisionner nos distributeurs présents chez nos différents clients, principalement des écoles. C'est-à -dire remplir et entretenir les distributeurs de snack ainsi que les machines à café. - Véhicule...

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    La société de distribution automatique bio et saine My Green Shop cherche son nouvel approvisionneur à Lyon ! (AVEC STATUT AUTO-ENTREPRISE) Nous cherchons une personne pour réapprovisionner nos distributeurs présents chez nos différents clients, principalement des écoles. C'est-à -dire remplir et entretenir les distributeurs de snack ainsi que les...

  • Approvisionneur/ Agent Entretient Distributeur

    il y a 6 jours

    Lyon, France My Green Shop Temps plein

    **My Green Shop **est une Start Up créée il y a 9 ans et animée par la volonté de renouveler le service de la distribution automatique en proposant des produits bio et sains. Notre siège social est situé à Aubervilliers, mais nous développons de plus en plus le Sud Ouest, et notamment Bordeaux, où nous avons besoin d'un approvisionneur. **Notre...

  • Approvisionneur/ Agent Entretien Distributeur

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    Lyon, France My Green Shop Temps plein

    **My Green Shop **est une Start Up créée il y a 9 ans et animée par la volonté de renouveler le service de la distribution automatique en proposant des produits bio et sains. Notre siège social est situé à Aubervilliers, mais nous développons de plus en plus le Sud Ouest, et notamment Bordeaux, où nous avons besoin d'un approvisionneur. **Notre...

  • Chef de Secteur Grenoble

    il y a 6 jours

    Lyon 1er, France My Pie Temps plein

    Chez My Pie, nous avons une mission : réinventer la pause déjeuner avec des produits 100 % naturels, fabriqués dans notre atelier en Mayenne. Pourquoi nous rejoindre ? Parce que My Pie, c'est une entreprise en mouvement, où vous aurez un rôle clé et des opportunités d'évolution réelles ! En tant que Chef de Secteur, vous serez au coeur du...

  • Equipier Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France AmRest - Sushi Shop Temps plein

    **Vos principales missions**: Votre rôle sera d’accueillir les clients, prendre les commandes, servir et encaisser la clientèle sur place et par téléphone dans le respect de nos standards de qualité de service. Mettre en place les produits et achalander les vitrines, ranger les marchandises, vérifier les dates limite de consommation des...

  • Chef de Secteur Grenoble

    il y a 4 jours

    Lyon, France My Pie Temps plein

    En tant que Chef de Secteur, vous serez au coeur du développement commercial en grande distribution, avec un secteur sud est à piloter, développer et animer. Vos missions principales Développement et gestion du portefeuille clients Visiter et fidéliser nos enseignes partenaires (Franprix, Monop', Carrefour, Auchan, Intermarché, etc.). Garantir la...

  • Stage - Content Creator & Community Manager

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    Lyon 3e, France My English School - MYES Temps plein

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  • Assistant Support Technique

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    Lyon, France Menway Emploi Valence Support Temps plein

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